La Poste Poste

Super service : à l'écoute, pro, arrangeant. Merci !

une super Poste de quartier. Les équipes sont adorables et efficaces. C'est très appréciable

Peu aimable , renseigné sans conviction limite on dérange …

Merci à Christophe, service et générosité au top !

Mon passage à La Poste, que nous savons déjà compliqué, a été terni par l’attitude d’un agent peu compréhensif et peu communicatif. Peut être est-ce par rapport à mon apparence de jeune habillé confortable. Le savoir vivre est un point clé de ces métiers de contact humain et c’est bien dommage, car le reste de l’équipe était souriant et accueillant. Je suis désolé pour eux que l’image de leur travail soit ainsi gâchée par le comportement isolé d’un collègue. Gros courage aux agents de la poste qui font de leur mieux pour améliorer l’image de leur entreprise.

Un personnel très sympathique et il n’y a jamais la queue

Ouvre normalement à 14h , fermé à 14h15 et les clients attendent leur on vouloir

Pour pas changer, la poste toujours aussi décevant. Deux passages à mon domicile, alors que j’étais présent. Une fois à la poste avec l’avis de passage, le colis est indisponible alors que je m’y présente à la date indiquée sur l’avis de passage. Pour couronner le tout, impossible de récupérer le colis au vues des horaires.. ils prétendent que leurs horaires s’adapte en fonction de la fréquentation, hors tout le monde s’en plaint. 1,9/5 il est temps de se remettre en question avec une telle note. Ils ne doivent pas être fatigués de leurs journées.

Personnel très désagréable ! Surtout un homme à lunette qui s’est trompé lors de la saisie du colis. Il ne voulait pas le refaire car il s’était trompé sur le tarif et il semblait très pressé de m’expédier rapidement (surement pour aller manger…). Je cite : “je n’ai pas que cela à faire…” Ce genre d’attitude est inacceptable !

Reçu un avis de second passage alors que je n’ai pas eu le premier, et qu’il y a une gardienne dans l’immeuble, des horaires d’ouverture du bureau de poste incompatibles, il faudrait ouvrir quand les gens qui travaillent ne travaillent pas et donc peuvent venir ! …. Mais ça c’est inconcevable bien sûr…

C’est vrai que l’accueil est assez variable mais dans l’ensemble les prestations sont de bonne qualité .

Chaque fois que j'ai dû aller dans ce bureau de poste, les employés étaient agréables. Ils font ce qu'ils peuvent. Par contre, leur hiérarchie qui décide de n'ouvrir le bureau de poste qu'entre 9h et 12h, c'est absolument SCANDALEUX !!! Entre ça et place Gambetta où ils ont transformé le bureau en une espèce d'Apple Store avec seulement deux employés qui doivent servir tout le monde en même temps, les dirigeants à La Poste font nimp. Honte à eux !

Accueil très désagréable de l’agent en poste seul qui a refusé de me donner le recommandé de mon père malgré sa pièce d’identité et le recto rempli en personne ressource autorisée à récupérer le courrier : jusqu’à présent je n’ai eu aucun problème mais ce n’était pas cette personne qui s’était occupé de moi. Cet agent postal a demandé à ce que la dérogation soit faite via internet ( mon père a plus de 90 ans ……) et est aveugle comme je lui ai précisé ! Cliente fidèle et respectueuse de cette poste , un accueil respectueux et bienveillant est le juste attendu .

Fermée dans les horaires d ouvertures, à la guise du personnel/directeur d agence. (Voir photo) et cela n’est pas exceptionnel malheureusement. Et quand c’est ouvert les colis ne sont « pas récupérables » le jour même malgré les mails de confirmation des transporteurs indiquant les colis disponibles en agence… à moins d’insister suffisamment…. C est alors que comme par miracle les colis sont en fait bien là et récupérables…. Dommage que cette agence nous soit imposée par colissimo, on irait ailleurs (même plus loin) si on avait le choix.

Bon ok ça va pas toujours comme on le souhaite.. mais personnellement et puisqu'il s'agit là de noter ce bureau de poste je dois dire que je n'ai pas du tout à me plaindre l’accueil y est sympathique , courtois et dévoué.Je pense qu'il ne faut pas confondre le personnel avec l'administration d'une l'entreprise publique...Faire plus avec moins c'est difficile non?

Envoyer du courrier dans ce bureau de poste est une catastrophe. J'ai payé 30 euros pour envoyer un courrier express qui devait arriver le lendemain et qui a été retardé de 5 jours avec de graves conséquences pour moi. Les gens ici sont très irresponsables et manquent d'éthique.

Personnel très sympathique et compétent dans le bureau de poste mais le facteur oublie (!) de sonner chez nous pour signer un recommander

Ma pire expérience avec un bureau de poste. Du haut de ses seulement 6 heures d'ouvertures, avec deux heures de fermeture le midi évidemment, il est parfaitement impossible de s'y rendre en étant active. Sans compter les samedis très souvent fermés. Les demandes de report de livraison après un avis de passage sont ignorées, même lorsqu'elles sont faites dans les temps. De plus, le fonctionnement logistique est très lent. Impossible de récupérer un colis datant de vendredi matin le lundi matin, pour cause de fermeture tout le week-end, donc pas de tri effectué. Il m'aura fallu une semaine entière pour récupérer un colis se trouvant à seulement 150m de chez moi. J'en viens à penser qu'aller le récupérer directement chez Amazon, même à pied, aurait été plus rapide. Contrairement aux livraisons, ayant donné lieu à du vol à de nombreuses reprises dû à l'absence totale de vérification, la sécurité sur place est assurée : impossible d'obtenir quoique ce soit sans carte d'identité ou permis de conduire. Tout autre document à mon nom est automatiquement rejeté. Je tiens cependant à souligner la patience et amabilité du personnel malgré l'organisation désastreuse du bureau.

Désespérant. Bureau fermé 2 jours et demi de suite sans préavis. Facteur qui ne date pas le recommandé qui n'est donc pas retrouvé en bureau. Quand vous venez le chercher, un monsieur adorable mais seul et débordé propose de vous rappeler une fois le cache cache terminé... J'attends l'appel depuis une semaine demain... Augmentez-vous la durée de détention des recommandés lors de vos fermetures surprises ? Si ma carte grise repart, puis-je vous envoyer mes amendes? Comme je n'ai que ça à faire, je me fais une joie de retenter de voir ce rideau levé demain. Je dépends habituellement du bureau des Chartrons avec lequel nous n'avons jamais aucun problème.

Bureau fermé sans avertissement internet. ENCORE. Obligé de se déplacer à Tourny. ENCORE. Retrouver les mêmes personnes désagréables. ENCORE. Du temps perdu et de l'énervement. ENCORE. FERMEZ LE CE BUREAU !!!

C’est quoi ce bureaux de chômeur ! Ça fait trois jour que je vient pour récupérer mon colis , et tout les jours une nouvelle feuille qui affiche le bureaux fermer pour la journée !! Vous êtes payez à faire quoi?

Personnel très accueillant. La dame qui s'est occupée de moi a pris le temps qu'il fallait pour m'aider dans une situation complexe, et m'a même aidé à faire une réclamation.

Je me présente à 9h40 pour récupérer mon colis, le monsieur me dit « Vous voulez pas repasser demain ? Vous avez 15jours pour le retirer ça va ça presse pas » C’est une honte pour un bureau de poste du jamais vu.. Après avoir insisté en disant bien que oui c’était pressé j’ai pu récupérer mon colis. Passez votre chemin je déconseille fortement.

Je n’ai rarement vu une poste aussi peu ouverte. Déjà ne parlons pas des horaires d’ouvertures, avec un travail il est pratiquement impossible de s’y rendre. Et en plus quand on organise son emploi du temps pour être avant 17h à la poste Fondaudege celle-ci est fermée pour je ne sais quelle raison. À ce rythme-là autant la fermer, au moins nos colis seront envoyé dans d’une poste plus flexible.

Amplitude horaire minable. Un colis y a été déposé plutôt qu'en point relais... impossible pour moi de m'y rendre avec mon travail

Je m’étais préparé psychologiquement à un éventuel contretemps ou quelque chose qui n’irait pas mais je viens d’avoir une dame très sympathique avec le sourire et proactive. Jamais je n’ai eu un service aussi rapide à la poste ! Je n’en reviens toujours pas.

Ne pas se fier aux horaires. C’est un bureau de poste qui ne les respecte pas. Fermez là au profit de celle de Meriadeck, ce sera la solution la plus simple pour l’usager !

Excellent accueil ce vendredi 26 novembre vers 15h. Je tenais à le dire, pourvu que ca dure. Jeune femme charmante, attentionnée, souriante et pleine d’humour, si c’est vrai 😀. Pas de prénom mais un badge « itinerant ». 🙏

Le personnel est très agréable mais les horaires d'ouverture sont incompatibles avec les personnes ayant un travail. Elle devrait rester ouverte au moins un midi ou un soir de la semaine après 17h.

de pire en pire !!! OK on avance bon point ! ils ont refait à neuf la poste et ENFIN changer les horaires de ministre ! mais c'est encore pire il ont garder le personnel d'avant ! c'était ça qu'il fallait changer en priorité il sont catastrophique avant ou après les rénovations ! car du coup après travaux avec leurs informatiques dernière générations ils sont complètements perdu !! aujourd’hui il était à 3 sur l’ordi pour un Western Union avec pleins de client qui attendait et aussi il cherche sur leurs petites tablettes pendant des heures comment faire, au dirais mon Papi de 83 ans sur Facebook même lui y arrive mieux ! Renouvelez le personnel...

[Avis d'Avril 2021] Les horaires sont devenus à peu près normaux. [Avis de Novembre 2019] Simplement inadmissible. Impossibilité de ne pas dépendre de cette blague. Fermer ce bureau une fois pour toute. Déjà que les horaires habituels des Poste sont très serrés et il est compliqué pour les actifs de retirer les colis, mais alors là ce n'est juste pas possible. Une honte.

Je travaille de chez moi mais le facteur coche systématiquement absent sur mes recommandés m'obligeant à attendre le lendemain et à aller les chercher dans leurs locaux. En fait c'est même plus vicieux car il sonne mais chaque fois personne ne répond à l'interphone.... Insupportable !

Accueil déplorable, 3 employés qui envoient tous les clients à l'unique automate pour affranchir les colis et du coup bouchon. Quand on demande, poliment, une explication, on se fait aboyer dessus par la stagiaire (qui s'est visiblement trompée dans son orientation professionnelle en choisissant un métier en relation avec l'accueil de public) et par un des employés. Je ne comprenais pas la notation abominable n'ayant jamais eu de soucis les rares fois où je suis venue précédemment, je suis fixée. Quel service ! Désormais je m'organiserai pour éviter cette poste :)

A éviter ! Même pour les entreprises qui doivent se caler sur les horaires (8.00-12.30) de La Poste, c'est un enfer. Retirer un recommandé avec la carte d'identité de la personne et la carte professionnelle est impossible. Merci au zélé qui demande une procuration (que j'aurais du remplir moi-même au dos de l'avis de passage avant de venir mais pas devant lui...). Pffff...

Pas professionnel. Pas de compassion. Je savais que mon permit de conduit était là. Après avoir déjà attendu 13 mois, je ne voulais pas manquer l'enveloppe juste parce que l'homme était de mauvaise humeur . J'ai demandé au monsieur, SVP, juste regardez si l'enveloppe est là à moin 5 fois. Il a refusé, même après je lui ai expliqué que mon mari y est venu il y plusieurs jours avant pour le sien et il a vu mon envelope, mais puisque c'etait une pièce d''identification l'autre personne ne lui a pas pu donner mon enveloppe. Bref, la vie comme étrangère est déjà très difficile et cet homme a besoin de la compassion. Il était completement horrible avec moi. Ah oui, et qu'est-il arrivé après ? Mon mari y est allé après moi et le mec a cherché mon envelop pour lui. ET SURPRISE !! C'etait LA !! C'était incompréhensible comme experience. Normalement les gens là bas sont assez gentilles; c'est pour eux que je donne une 2e étoile. Mais, quand meme, je deteste quand mes colis sont envoyés là bas car leurs horaires sont horribles de plus. Pourquoi pas faire une grande rénovation pour une poste avec une reputation si grave?

Ils ne sont même pas capables de noter correctement les heures d'ouvertures sur les avis de passage, trop compliqué pour eux de rectifier manuellement l'étiquette qui n'est plus valide... Vraiment ce manque de professionnalisme est lamentable.

Comment voulez-vous que l'on récupère une lettre ou un colis avec des horaires pareil ?? impossible de récupérer un recommandé à cause de ces horaires !! La poste est un service d'utilité publique et la plupart des gens travaillent durant ces horaires !

Les horaires de ce bureau de poste sont totalement inadaptés pour quelqu’un qui travail. Les colis et recommandés du quartier sont systématiquement déposés à cette poste sans possibilité de changer de bureau. Je viens de découvrir ce matin qu’il est fermé le samedi matin, le seul créneau de 3h (9h-12h) qui me permettait de récupérer mes colis. Rien est fait depuis des mois pour améliorer la situation même avant le confinement! Monsieur ou Madame de la direction de la poste merci de fermer ce bureau ou de lui donner les moyens de remplir sa mission. Malheureusement ce sont les employés du bureau qui en font les frais en prenant en pleine face le mécontentement des clients.

Plus de facteur ...bien sûr droit de retrait mais un service public ça ? Plus de courrier depuis plus de 10 jours.... et leurs horaires ? Une blague ! Pas étonnant que la poste soit en perte de vitesse.

Les horaires sont insupportables !!! Ça commence vraiment à devenir difficile de récupérer mes colis et utiliser ce service de 9h à 13h et 12h le samedi ... il est temps d'ouvrir la journée !!

Horaires inadaptés au possible et aucune possibilité de demander une autre poste pour dépôt des colis. Comme dit, ce bureau est une blague! Adaptez les horaires ou fermer le!

Depuis plus de 20 ans que j'habite le quartier, les horaires n'ont cessé de se réduire. Sans parler des changements pas prévus. Le guichet vous renvoie vers l'automate même s'il n'y a personne. En résumé service zéro

Comment est possible qu'un service public tel que la poste puisse avoir des horaires aussi farfelus ? 9h - 13h et même 12h le samedi. Sachant que 30mn avant ils commencent a pré-fermer... cette poste devrait être remplacée par un service pick up colis automatique. Ce serait beaucoup plus utiles aux riverains !!!

Mes 4 derniers colis sont systematiquement transférés dans cette poste qui est en permanence bondé ( quand elle est ouverte) sous prétexte que je nétais pas a mon domicile à lheure de la livraison. J'étais présent les 4 dernières fois, aucun appel, personne na jamais sonné a l'interphone. Postier flemmard service nul a chié

Empathie négative, les colis non déposé sont enfaîte envoyer à cette poste ci car le facteur, fais aussi régulièrement office d'homme de guichet. Par conséquent, le faite que les colis soit directement refoutu à sa poste l'arrange énormément, ce qui l'évite un trajet pour lequel il est normalement payer. Finalement celui-ci ne daigne pas bouger de son fauteuil si il n'en éprouve pas l'envie et trouva n'importe quelle prétexte pour ( le colis est indisponible, repasse plus tard, pas de photo de carte d'id mais la vraie ( alors que parfois ça passe )). En bref, en plus de 7 ans de vie dans ce quartier et donc sous l'autorité postale de cette poste, rien à changé, inacceptable.

Ouvert uniquement le matin... pour récupérer un colis ou un recommandé c’est compliqué pour les gens qui travaillent!! En plus on y oriente mes colis systématiquement même quand je choisi un autre lieu pour les récupérer. Le postier n’en fait qu’a Ça tête. Aucun respect du client.

Certes les horaires d'ouverture sont trop restreints, mais les employés de cette petite poste sont sympathiques, en particulier l'un d'entre eux qui se distingue par sa compétence et son grand sens du service public.

Je reçoit un mail me disant que mon colis est arrivé, je n'y vais que deux jours plus tard et on me dit que le colis n'est pas là, mais que je l'aurai le lendemain, je reviens donc on me redit la même chose TROIS FOIS!!!! J'ai réussi à avoir mon colis la QUATRIÈME FOIS!!! J'ai bien cru ne jamais l'avoir, je déconseille aux personnes qui veulent ce faire livrer dans ce bureau de poste

Mes colis sont systématiquement déposés dans cette poste aux horaires incompréhensibles. Ouverte uniquement le matin de 9h a 13h, il est impossible d'y aller si l'on travaille !! Et le samedi matin évidemment c'est bondé. Hallucinant...

ouvert que le matin hyper simple quand vous bossez sur les horaires d ouverture. y a toujours du monde je sais pas pourquoi les colis continuent à être délivrés la bas . c est un enfer pour récupérer qqch