La Poste Poste

Je viens exprès dans ce bureau car les agents sont aimable et serviable. Il y’a souvent un Mr dans la 50aine et un jeune femme brune assez réactif malgré parfois le système informatique défaillant.

Personnel peu aimable, pas serviable. Au guichet on préfère parler foot que de s'occuper de la clientèle.

Service correct mais je suis assez choqué par le chauffage qui souffle à fond juste au dessus de la porte grande ouverte. En plus être une aberration pour votre facture d’énergie, c’est une aberration écologique. Ce n’est pas acceptable en 2025 surtout pour une entreprise se disant engagée comme La Poste. Pour la planète, merci.

Expérience exécrable. J’ai envoyé un colis à cet endroit vers 9h40 du matin le 3 avril 2025. L’agent de service à ce moment-là a refusé de fournir le service demandé, a refusé de communiquer les coordonnées officielles, et a fait preuve d’un comportement extrêmement raciste. C’est de loin la pire expérience que j’aie jamais eue.

Une nouvelle fois la Poste du 14eme est au top ! Après avoir téléphoné au 3631 ou une IA a recueilli mon problème et en être sortie un peu dépitée, « quoi plus d’être humain à l’écoute ? » un agent m’a contactée presque immédiatement pour approfondir mon problème. Bravo, et un grand merci !

Heure de pointe à 17h40 : une seule personne à l'accueil + Pas de ticket de preuve de dépôt pour un envoi en suivi : machine en panne. Mais la caisse , elle , elle marche... Un comble alors pourquoi je paie le tarif suivi ? Si vous voulez envoyer des documents importants, je vous invite à eviter ce bureau de poste. Un des pire de Paris. Bravo la poste vous êtes sur la bonne voie

Je fréquente ce bureau de poste depuis de très nombreuses années et force est de constater que tout est fait pour fuir ce bureau - horaires en complète inadéquation avec les besoins de ses usagers (peut-on encore se considérer comme des clients) et la fermeture à l'heure du déjeuner est un non-sens, - l'accueil qui est souvent déplorable (excepté lors de la présence des collaborateurs historiques) : le sentiment de déranger, l'incapacité à donner des réponses, l'agressivité de certains lorsqu'on se permet de poser AIMABLEMENT une question, quant aux marques de base de courtoisie elles semblent leur être inconnues. Je fuis ce bureau pour tout ce que je peux effectuer dans le Point Relais de proximité.

Honte à la direction de La Poste pour oser fermer ce bureau de 12:30 à 13:30 ! Les usagers salariés sont les premières victimes, les personnels sont les dommages collatéraux car ils doivent écoper l'affluence avant 18:00 et la colère de tous ceux qui subissent les choix ubuesques d'une direction qui sabote sciemment tout ce qui touche le courrier (en vue d'une privatisation ?). Trop de machines automatiques totalement dépassées technologiquement qui n'acceptent que les CB et pas le liquide (obligation légale). L'avenir est sombre pour La Poste.

Équipe globalement sympathique hormis la femme brune aux cheveux longs au guichet qui est imbuvable avec les clients et manque de motivation sur son poste. Elle devrait être formée en relation client. À l'inverse ses 2 autres collègues sont serviables et accueillants.

ne respectent pas les horaires d'ouverture indiqués

Déplorable Remise de colis défoncés et pillés, sans aucun remors et calcul. Les facteurs ne se donnent pas la peine de sonner pour mettre un recommandé contre signature. Refuse de laisser entrer pour aller chercher un recommandé 2 minutes avant la fermeture. Il va falloir prendre votre travail un peu plus à coeur. Je plains tous ceux qui sont obligés de faire avec cette poste...

Dommage pour les horaires qui ne sont pas adaptés aux personnes qui bossent sur les mêmes horaires que ce bureau. Mais le plus dramatique c’est que l’homme qui m’a reçu n’était pas très aimable (pas de bonjour, au revoir… la politesse de base quoi… et ça le faisait chier d’être là…) Heureusement sa collègue était plus souriante, mais bon j’ai été pris en charge par le mec… Au moins j’ai récupéré mon colis, c’est déjà ça !

2 personnes sur un samedi matin j’attends mon colis depuis 10 minutes et nous sommes 15 à faire la queue tout est très lent

La pire poste de France quand vous aller chercher vos colis il y a toujours un problème pour pas vous le donner Sois c'est fermé sois il y a une panne

Haha une poste qui ferme entre 12h et 14h jamais vu sa encore, si vous voulez pas travailler autant le dire non ! Pars que la vous servez vraiment a rien 👌🏻👎🏻

On est encore à Paris dans le 14e ? Bureau de poste qui ouvre à 9 fait une pause à midi et ferme à 18h, comme à la campagne , je rêve ou est le service public ?

2 personnes en service : 1. Une dame qui mache son chewing-gum et très lente. 2. Un monsieur à l'accueil qui est au téléphone (conversation hors cadre pro) en recevant les clients/usagers.

Je tiens à remercier chaleureusement Ahmed, l'agent de la poste, pour son aide précieuse lors de l'envoi de mon colis à l'international. Sa compétence et son professionnalisme ont grandement facilité le processus. De plus, je suis très reconnaissante pour son geste aimable de me prêter son parapluie lors d'une journée orageuse, ce qui m'a permis de me rendre à mon lieu de travail sans encombre. Merci pour ce service exceptionnel !

Je m’y rend rarement, mais à chaque fois que j’y vais je suis extrêmement satisfaite. Le monsieur est si aimable et serviable. Très professionnel. La dame aussi. Merci

personnel serviable et souriant. Un accueil professionnel et des indications concises, merci !

Super service de la part de Ramata, Louis et Moe!

J'habite le boulevard Brune, pour autant je ne pose jamais les pieds dans ce bureau de poste à l'apparence aussi misérable que le service proposé. Outre le fait qu'il n'y ait qu'un guichet pour tout un quartier, c'est un personnel aux qualités déplorables que je souhaite ici, qmettre en lumière. Ce matin, vendredi 14 juin 2024, je me rends dans ce bureau de poste afin d'acheter des timbres pour une voisine âgée. J'arrive à 10h 17 , seulement deux personnes sont présentes devant moi. Malgré tout 10h 48, me voilà toujours à espérer sortir de ce bureau avant la tombée de la nuit. Le seul employé présent, peine à répondre à la demande de la cliente qui elle même peine à expliquer ses désirs. 10h 55, un autre employé fait finalement son entrée. D'un ton excebrale celui- ci m'informe qu'il est impossible d'acheter des timbres en liquide via les machines, mais uniquement par le guichet dont l'attente dépasse maintenant 2h pour deux personnes. Est - il normal, en 2024, d'être face à un si faible service et notamment à un système digne des années 50. Un seul conseil, ne perdez pas votre temps dans ce bureau de poste.

Troisième fois que je me rends dans ce bureau pour des opérations très simples comme l'achat de timbres ou un affranchissement . L'attente est interminable ; si l'on veut payer en espèces , eh bien il faut se débrouiller pour avoir l'a-point car ils n'ont pas d'espèces. Le garçon au guichet est d'une incompétence crasse , d'une lenteur insupportable(ce qui explique la file d'attente). LE PIRE BUREAU DE POSTE DE PARIS SANS AUCUN DOUTE. A FUIR !

Excellent service à la poste de Porte d’Orléans. Très surpris par la bonne qualité de leur stagiaire très professionnel, accueillant et efficace. Une expérience très positive !

J'ai été bien accueilli dans cette poste, petite mais très bonne 👍🏾

Personnels très agréables, notamment une jeune stagiaire très adorable à Porte d’Orléans 😁

J’ai étais accueilli sympathiquement par un jeune nommé Ahmed très souriant et j’ai pu faire mes opérations avec succès

Tres bien reçu par David pour passé mon examen du code de la route (environnement de travail calme qui aide bien à rester concentré)

Ne vous y rendez surtout pas pour l’identité numérique ils ne «  sont pas habilités «  pour le faire , qu’es qui faut pas entendre. Une perssone m’oriente vers le guichet lors que je l’informé de la raison de mon passage donc l’identité numérique une fois devant la perssone concerner elle s’offusque et me dit ah Nan ça je fais pas lol 😂

Très bon accueil. Prise en charge rapide et efficace. Des horaires d'ouverture très corrects. Rien à demander de plus 👌

Colis perdue plusieurs fois, toujours en recherche d’une politesse et de l’amabilité Impossible de les joindre car « ah non on est pas joignables sinon on nous appellerai trop » Je me souvenais plus la raison de ne plus choisir Chronospost, je ne l’oublierai pas…

Accueil catastrophique ! Une dame avec des lunettes d’une amabilité sans nom. Une procédure digne d’un procès pour récupérer un recommandé. Finalement je repars sans rien.

A fuir... les services proposés sont hors de prix pour des envois sécurisé et qui n'arrivent pas à destination et dont vous allez subir des conséquences graves Proposition de dédommagement ridicule par rapport au coût de départ Impossible de joindre quelqu'un par téléphone. Juste une messagerie automatique, trop galère, pour enregistrer votre réclamation.

Venu récupérer un colissimo que l'on a demandé de mettre à cette poste, accueilli par un monsieur complètement stone qui me dit l'est pas là, sans bonjour ni au revoir, ouh ça avait l'air dur d'être poli et professionnel à la fois. Et bien pourtant ce n'était ni l'un ni l'autre. Puis je reçois un mail mystérieux dans l'instant qui me dit que le paquet a été déposé plus loin... L'employé est resté sur place à faire un burnout cérébral, c'était trop d'info pour lui.

Je vais toujours à ce bureau de poste pour mes lettres ou colis. Le monsieur qui y travaille est très agréable et à l’écoute, toujours prêt à aider! Merci à vous.

Bonjour, PRO ! RAPIDE et avec LE SOURIRE !!! Je vais acheter 12 cartes Kdo. seulement 7 disponible, Didier me promet de se procurer les 5 autres pour samedi. Lundi j'y vais et je suis attendue !!! J'achètes 3 boites colissimo sur ses conseils et mardi je vais les déposer .accueillie par Didier et Bénédicte avec le sourire. Tout cela dans un minimum de temps !!!

Bonjour Personnel sympathique et professionnel seul bémol , le gestion des recommandés mais indépendant de leur volonté lorsque courriers non remis pas le facteurs au bureau de poste. Bonne journée

Employés qui essaient la plupart du temps d'apporter des solutions à des clients dont certains sont sans retenue, sans patience, sans éducation et se plaignent sans discernement. Certains avis doivent effectivement être émis par ce type de clients qui pensent que tout leur est dû. Bon courage à ces postiers qui font souvent le maximum à leur niveau.

Lettre recommandée très importante qui devait arrivée aujourd'hui ou demain. Le facteur est arrivé n'a même pas cherché à me contacter, a laissé un avis de passage et est parti comme si de rien n'était, comme si je devais parfaitement deviner l'heure à laquelle il devait passer et l'attendre à la boîte aux lettres. Ce n'est pas faute d'avoir laisser mes coordonnées accompagnées de mon numéro de téléphone !

Accueil déplorable par une femme qui n'écoute pas, interprète et dénature les propos, parle mal aux clients et se dit avoir été agressée. A voir les autres avis, c'est sa façon d'être. Il est temps d'envisager une reconversion. Une étoile est obligatoire dans la notation, je n'en aurais mis aucune car le bureau de poste est à la hauteur de l'attitude de cette femme.

Aucun service, les employées ont la flemme de faire le travail correctement. Après avoir fait plusieurs allers-retours pour trouver que mon colis est depuis le début et n'a pas bougé de leurs locaux et après avoir dû hausser le ton pour que l'employée fasse son travail et me remet enfin le colis. Leur solution : Votre colis n'est pas là. Le vrai résultat: Un effort physique et mental de 5 min pour chercher mon colis. Temps perdu 2h !

Ça faisait longtemps qu'on m'avait pas mit un avis de passage sans même prendre la peine de sonner chez moi.... Et comme il s'agit d'une petite poste et que je ne suis pas là la semaine prochaine, le colis sera encore envoyé dans l'autre Bureau de poste à 20mb à pieds 🙃

que dire d'autre à part que le service est déplorable? L'employée derrière son guichet a eu un accueil très limite. Elle ne connait pas le mot service public visiblement, le mot service tout court en fait: sourire, amabilité, renseignement... Ça à l'air compliqué chez nos fonctionnaires de la Poste, surtout à Paris!

Cinq étoiles pour le personnel, mais certainement pas pour La Poste ou les énergumènes qui se mettent à engueuler les autres alors que tout le monde est déjà sous pression ! Passée cet après-midi pour un envoi, j'ai été choquée par la situation de stress (pour ne pas dire détresse) évidente des employé.e.s de ce (trop) petit bureau. Les gens commençaient à affluer, et il n'y avait qu'une seule personne pour gérer les demandes - si cette personne lit mon commentaire, force et courage ! Ce bureau est clairement sous-staffé, c'est un vrai scandale en termes de conditions de travail. Quand je suis arrivée, il y avait beaucoup trop de monde dans le bureau (par rapport à la place disponible mais surtout aux protocoles sanitaires), la dame au guichet tentait tant bien que mal de contenir le flux mais les gens refusaient de patienter dehors. Une nana complètement surexcitée a commencé à hurler sur la personne qui était à l'automate devant elle, et qui mettait du temps à faire son envoi car la machine fonctionnait mal. La pauvre dame au guichet avait les mains qui tremblaient quand elle m'a tendu la preuve de dépôt au milieu de cette foule hostile. La Poste a clairement perdu son attache au service public ; quand on est témoin de ce genre de scène, surtout dans un contexte aussi dur, on a bien envie de filer un coup de téléphone à l'inspection du travail. Ces conditions de travail sont juste inadmissibles pour les salarié.e.s, qui non seulement subissent une pression atroce, sont sous-staffés, mais qui sont en plus beaucoup plus exposé.e.s au covid. Gros soutien à elles et eux...

ET maintenant FERMÉ LE SAMEDI ?? LE JOUR OÙ LES GENS QUI TRAVILLENT POURRAIENT SE DÉPLACER ??? !!!! BRAVO DÉCIDEMENT . ON VEUT TUER LE SERVICE PUBLIC? Personnel débordé dans un local minuscule. Comment bien travailler dans ces conditions? La Poste marchait beaucoup mieux quand elle n'était pas privatisée, pas livrée à une noria de sous traitants payés au lance pierre. Vos paquets au Carrefour du coin qui ne recherche pas votre lettre si vous n'avez pas l'avis de passage? La petite poste prenant le temps de chercher, elle. Bonne suite aux adeptes d'Amazon, aux clients de Mondial relayer dont les relais parfois savent à peine lire et entassent les paquets pêle mêle. La modernisation, ça? Bon courage!

Un local avec des automates, comme c'est le cas dans quasiment tout les bureaux de Poste. C'est quoi l'objectif de la Direction de la Banque Postale ? Plus personne aux guichets pour accueillir et renseigner les clients ? Baisser la qualité du service ? Ils étaient pourtant si pratique ces bureaux de poste... Mais ça c'était avant ☹️☹️☹️

Une catastrophe sur les colis ! JAMAIS un seul avis de passage, ils ne s’embête même pas a essayer d’appeler, si jamais il faut rentrer dans une résidence, ils n'essaie même pas! Pire, les colis posé sur les boite aux lettres ! ou dans le meilleurs des cas, ils sont défoncés dans notre boite. Du jamais vu ! c'est proprement inadmissible !!!! 1 fois, ont peut estimer qu'il s'agit d'une erreur mais là, ont parle de 10ene de colis. Améliorez vos service et engager des gens compétent et motivés.

Accueil et service en agent très bon. Mais service de livraison des colis nul : Ils mettent un avis de passage et ensuite ils mettent le colis en point relais sans aucun préavis ou à l'agence la poste. Pas de service, pas de messages, pas d'appels, pas de relivraison. Gros soupçons de vols d'un chéquiers envoyé par la banque et perdu avant d'arriver. Avec 5000 de chèques dans la nature. Perte /vol de plusieurs colis sans aucune recherche. Livraison des colissimo vraiment nul en fait ils devraient arrêter.

mauvais service, mauvaise organisation, personnes désagréables. la personne a oublié de donner une preuve de dépôt pour un colis vers l'international. j 'ai signalé mais elle n'a pas accepté son erreur. finalement je l'ai trouvé sur la boite. mais elle n'a pas excusé. personnes n'ont pas de qualité.

Tout petit colis non déposé dans la boîte aux lettres, or pas besoin de remise contre signature confirmée par l'agent de la poste où j'ai dû me déplacer pour récupérer le colis. L'incompétence du facteur met à mal l'image de son entreprise déjà bien écornée... 1 sms au Livreur Amazon et il vous dépose votre colis devant votre porte de palier. La poste perd du terrain et va mourir à petit feu si cette entreprise ne passe pas un grand coup de balais et se renouvelle