La Poste Poste

Bien accueillie à l’arrivée, mon colis a été pris en charge en moins de 30 secondes. Je recommande ⭐️

Accueillants et souriants :) je recommande !

Bonjour, la dame âgée à lunette qui prend les colis quand on rentre sur la droite est désagréable et malpolie, elle n'est pas professionnelle du tout.

Service impeccable. Bonne prise en charge. Les chargées de clientèle Stéphanie m'a fais faire des économies avec. Les forfais téléphone merci à elle

Très bon accueil & réactivité par l’étudiant en alternance.

J’ai l’habituer d’y aller très souvent. Très bonne accueille

Bon bureau de proximité. L’équipe est dynamique accueillante et disponible. J’y effectue aussi bien mes opérations postales que l’ identité numérique. Merci encore pour les services.

Aujourd'hui c était différent, je viens de passer mon épreuve de code de la route, la dame était très sympa, par rapport aux plus jeunes qui me reçoivent d habitude quand je viens pour les services de la poste.

Merci pour L'accueil Le meilleur centre d'examen surRennes

Bon bureau de poste. Je viens de passer le code. La salle est propre et calme. L’examinatrice m’a d’entendu avant l’examen. Je recommande pour l’examen du code et le service postal. Au plaisir.

L'accueil est très bien , la salle très bien isolé

Bon accueil , chargés de clientèle disponibles et courtois. Agence de proximité qui fait aussi bien du bancaire que du courrier: Je recommande

Je suis très content avec le service de Stephanie . Elle est accueillante et souriante ! Merci

Je reçois mon recommandé hier je n’étais pas a mon domicile je me rends donc au bureau de poste et on me dit d’aller à celle du Colombier

Du coup nous avons une banque qui nous bz je vais retirer une somme de 50€ je parle bien de 50 € j'ai pas retirer du moi la carte marche mem pas 0/10 pub pour revolut banque lituanien

Très bonne expérience. La dame qui s’est occupée de moi était chaleureuse, accueillante et rassurante. Un grand merc, cela a été très apprécié.

D’accord, voici un avis plus court : “Service toujours au top La jeune femme qui m’accueille est très gentille et serviable, je la remercie pour son professionnalisme. Merci pour tout !”

Accueil très sympathique de la part des employés

Personnel très sympa, je me suis fait accueillir par une stagiaire qui analyse la satisfaction client. T’es bonne expérience je recommande !

J’ai passé le code et l’accueil du personnel est parfaite et je recommande 👌🏾

Satisfaite du service de se bureau des personnes très agréable !

J’ai été très bien accueilli par le personnel, je recommande fortement

Très bon accueil, tout le monde a été à l’écoute et très gentil avec moi 👍

Personnels avec un super accueil merci beaucoup pour votre patience

le personnel est incroyable chuis très satisfaite des services de la poste

Personnel à l’écoute gentil agréable à proximité de chez moi je recommande

Troisième fois que j'y vais, troisième galère. Première visite, aucune aide pour me conseiller car il y avait trop d'attente. Une personne était debout à faire la plante verte, vous lui parlez, il regarde ailleurs : on m'aide clairement pas à choisir le carton que je veux acheter. Deuxième visite, une attente interminable pour déposer un simple colis. Cette fois-ci pour la troisième visite, j'ai un avis de passage datant de 10h29, il est bien entendu impossible de le retirer dans l'après-midi, il faut repasser le lendemain sans qu'ils vérifient si le colis est chez eux. J'explique que je suis pas chez moi les prochains jours, que j'aimerai reprogrammer et être APPELÉ par le livreur car je me bats avec l'agence immobilier depuis des mois pour avoir mon nom sur l'interphone : impossible, il faudra repasser. Avec eux on devrait supprimer les boîtes aux lettres et tous avoir le temps d'aller chercher son colis pendant qu'on est au travail.

Bon bureau de poste, bon accueil, personnel souriant et disponible. Merci à Mayalan pour sa bonne humeur.

Personnel très compétent, aimable, persévérant et patient face aux difficultés rencontrées sur le site. Disponible aux questions et pertinent dans leurs réponses. Merci à tous ceux qui m’ont accompagnée dans ma démarche.

Je suis passé dans ce bureau de posté aujourd’hui, j’ai un souci bancaire depuis 2 semaines , la dame au guichet m’a trouvé une solution avec efficacité. Merci à elle Je recommande

Je ne suis pas sûr qu'il soit possible d'être plus désagréable que le personnel de ce bureau de poste. Le seul point positif, c'est qu'il est proche de chez moi. On comprend en tout cas aisément pourquoi les gens détestent aller à la poste.

Très bon accueil, du service téléphonique de la poste . Merci Dany !

Je suis très satisfaite des services de ce bureau de poste. L’équipe est toujours accueillante et professionnelle, prête à répondre à toutes mes questions. L’attente est raisonnable, et le personnel est rapide et efficace dans le traitement des colis et des courriers. Mention spéciale pour leur attention aux détails et leur courtoisie. Merci pour cette belle expérience, c’est un plaisir de venir ici pour mes envois.

L'accueil sympathique et chargée de clientele qui m'a détendue avant mon examen du code aujourdhui. Je recommande plus plus.

Accueil rapide . La charge de clientèle a pris en charge mon soucis de courrier mercredi et à répondu favorablement à ma réclamation . Je recommande vivement

J’ai super bien été accueilli aujourd’hui par une femme, côté courrier colis, ce matin. Merci à elle!

J'ai été accueilli par Florian, très agréable, qui m'a conseillé un kit sim j'en suis pleinement satisfait. Je vous recommande le service LaPosteMobile.

Aucune aide de la part de la dame qui était au guichet d'envoi des colis à l'ouverture cet après-midi, franchement agressive et méprisante. Bref, pour mon retour de colis je vais me faire voir, je vous remercie pas. (Description modifier pour question d'anonymat je supposes)

Franchement j’ai été toujours bien accueilli à la Poste de Villejean, sur tout aujourd’hui j’étais avec Mme TOURÉ, une personne super gentille, super agréable et sur tout à l’écoute, elle m’a accompagné dans mes démarches, elle a étais super patient avec m’a fille qui joué à côté, elle m’a répondu à tout mes questions, super agréable, merci beaucoup à elle 🙏🏻

Ayant eu un problème depuis 2 semaine pour faire ma vérification d'identité numérique, Mme Touré me l'a effectué en l'espace de 2 minutes ! Je recommande !

À quand des consignes pour déposer et surtout retirer les colis ? Il y a toujours beaucoup d'attente avec un demi-guichet d'ouvert (je dis demi car l'opératrice doit souvent s'absenter), ça faciliterait bien les choses surtout quand on travaille à côté. Je sais que ça fait moins de contact humain, mais si le contact en question consiste à attendre 10 à 15 minutes pour juste déposer un envoi déjà affranchi, on peut je pense s'en passer.

Stéphanie est incroyable, elle a réalisé toutes les démarches requises avec patience et bonne humeur. Le reste de l'équipe est très agréable. Mention spéciale pour la responsable qui réalise un travail exceptionnel.

Super accueil de la part de toute l’équipe. Mme Toure a été de bons conseils et d’une très belle écoute. Je recommande

Installation impeccable. Salle de composition bien aérée et calme. Tablette de composition au top niveau. Je recommande vivement la poste.

de nombreux ( très nombreux ) vol de colis après les avoir déposé dans la boite jaune, merci au facteur qui se fait plaisir. Les 2 Etoiles sont pour les salariés au guichet qui font bien leur travail

Cliente professionnelle régulière de La Poste, je dépose comme à l’accoutumée mes lettres suivies à destination de mes clients dans l’une des boites dépendantes de La Poste Villejean. Quelle surprise (non) de découvrir que deux lettres suivies déposées le MÊME jour à la MÊME heure ont disparu ? Est-ce du à un de l’incompétence ou à la présence d’un voleur parmi l’équipe ? Je ne le saurais jamais, nous n’avons le droit à aucune nouvelle avec La Poste. Je me retrouve donc avec 150€ de marchandise à renvoyer pour un dédommagement de 5,42€… merci La Poste !! Un service client toujours aussi minable, avec des prestations minables. Je ne pensais pas pouvoir être à nouveau déçue, et pourtant ! Merci d’arrêter vos publicités mensongères d’accompagnement des TPE et PME quand vous les ruiner par votre incompétence..

Le 29/03/2024 J'ai acheté une lettre R2 internationale assurée à 150€ et après avoir argumenté avec eux 3 fois pour remplir la lettre recommandée - ils ont refusé et ont dit que le timbre acheté en ligne suffisait et que le numéro de douane ferait office de numéro de suivi. Sans surprise, ils se sont trompés et maintenant ma lettre est envoyée sans suivi ni assurance. Personne ce jour là semble être formé. Il faut qu'ils règlent ce problème, surtout pour quelque chose d'aussi simple. 08APR2024 update: Thank you for your prompt feedback. I increased my review score as management was very reactive and helpful for addressing the issue when I returned

Le personnel semble tout le temps débordé et la plupart ne vont pas chercher bien loin lorsque nous avons besoin de renseignements qu'ils n'ont pas spécialement l'habitude de traiter. La plupart des personnes composant le personnel nous prennent pour des débiles et traitent de façon irrespectueuse la clientèle. J'ai jamais eu de problème avec l'acheminement de mes courrier, sauf dans les rares cas où j'ai déposé mon courrier à la poste de kennedy.

Après une erreur de ma part à l'affranchissement en libre service, j'ai voulu me faire rembourser un paiement réglé en trop dû à ma faute. Les deux employés semblaient débordés et ne savaient comment effectuer un remboursement. Ils m'ont invité très gentiment à patienter près du bureau de leur responsable..un certain Alain. Ce dernier étant absent j'ai attendu volontiers jusqu'à que ce Monsieur vienne me voir...Sans me dire bonjour, il me prend de haut en me demandant ce que j'attendais et à ma requête il me répond qu'il ne peut rien faire pour moi et que de toute façon il n'était pas là pour cela !!! Sachez mon cher Alain que lorsqu' on est payé en partie avec de l'argent public donc avec nos impôts, on se doit un minimum de politesse et de courtoisie avec les usagers. Ce genre de comportement est une honte pour nos services publics dont je fais moi même partie.

Je vais à ce bureaux de poste depuis 7 ans, jamais été déçu. Prise en charge rapide, peu d'attente, explication efficace. Un soupçon de sourire et d'amabilité en plus de la part de certains agents et c'est 5 étoiles.