La Poste Poste

Très bon accueil de Nathalie au guichet de la poste à fréville.

J’ai passé mon Code avec la poste, tout s’est extrêmement bien passé des personnes très bienveillant, m’ont bien aidé et aider à mettre à l’aise

Un très bon accueil, très professionnel. Les conseillers, notamment Dany et Céline sont très sympas et très professionnels. Merci !

À chaque visite dans cette Poste, je ne sais jamais à quelle sauce je vais être mangé. Certains membres du personnel sont très professionnels et agréables, mais d’autres manquent clairement d’amabilité et de considération pour les clients. C’est dommage, car avec plus d’homogénéité dans la qualité du service, l’expérience serait bien meilleure.

Ma conseillère est au Top ! Elle a était patiente et très compréhensive avec moi. Mercii

Incorrect de laisser des gens qui vien’ent d’arriver passer devant des person’es qui attendent deja depuis 10min juste pour retirer un colis, des employés libres qui vaquent a leurs occupations pendant qu’on attend

L'équipe a été a l'écoute de ma demande et très réactif !

Super accueil et Service rapide et professionnel !

Conseillère très agréable qui a sû me guider avec brio! Merci beaucoup pour l 'accueil.

Excellent accueil professionnel Je ne regrette pas d’être passé !

Excellent accueil, équipe très dynamique, à l'écoute des clients et toujours avec le sourire !!! Top top top ! Allez-y !!!!

Bonjour Le bureau de poste Rennes Crimée m a très bien conseillé ‘

Le personnel est bien accueillant envers les usagers. Merci bien à vous et prenez bien soin de vous.

J'apprécie beaucoup venir a ce bureau de poste, toujours très bien reçu par Gwen et Dany Merci

Gwen est très gentil, dany est super Très bon rendez-vous

Bonjour Personnelle très aimable et compétente. Cordialement

Personnel agréable et efficace Les conseillers sont pas mal non plus ! Toujours un sourire malgré le monde

Bonjour, J ai bien été reçu et les personnes sont très compétentes à la poste crimee. Cordialement

Je me suis présenté le 13/12pour résiliation du livret À et ont trouvé des difficultés et la responsable me disait je vais faire le nécessaire et je le 17'12 et j'ai pas de réponse de la cadre du service

Les colis postés n'arrivent pas à leur destination !!!! Pourquoi ? Comment récupérer ce que j'attendais ? Très très déçue

Si vous voulez travaille avec des bons à rien vous êtes le bienvenu, pas besoin de reste sur place si vous ne voulez pas traville madames

Très souriante et bien accueilli merci Céline ( la blonde )

Excellent accueil Très bons conseils et conseillère professionnelle Merci (Ex membre du presse club de France, Paris, ex membre du club de la presse de Rennes et de Bretagne et membre du CCO centre de communication de l'ouest à Nantes)

N’ouvre pas à l’heure c’est sancer ouvrir à 9h00 il est 24 c’est pas ouvert alors Que y’en a ils on cours d’autres doivent partir au travail !!!!!

Excellent accueil comme d'habitude à Rennes Crimée. Personnel très à l'écoute, patient, pédagogue et souriant.

Je suis venue pour déposer 2 colis peu de temps avant la fermeture du midi. Il y a avait un peu de monde mais le personnel à l'entrée était efficace et redirigeait les personnes selon leurs besoins vers les bons comptoirs. Personnel accueillant et poli!

Peu importe pour quel raison on y va , toujours beaucoup d’attente. Il faudrait s’organiser peut être mieux ou recruter du monde. Jamais de bonjour ni au revoir, ni même de la part des mecs de la sécurité (d’ailleurs faut qu’il redescende d’un étage, t’es juste un mec de la sécurité y’a pas besoin de prendre les gens de haut). Quand tu rentres dans la boutique ça fait très austère et vieux. Tout prend 10 ans à être fait même pour des simples lettres / colis à envoyer / réceptionner. Il serait temps de se bouger quand y’a des queues de 10/15 clients, surtout sur la plupart on en a pour 30 secondes. Bougez vous svp merci , j’habite à côté mais je dois aller à d’autres postes tellement la vôtre est nulle et anxiogène

A chaque fois que je vais retirer un colis j'en ai pour au moins 15 à 20 minutes d'attente, peu importe le jour, ça manque clairement de personnel, sans compter les gens qui restent une plombe au guichet à raconter leur vie

Passage dans ce bureau de poste pour un achat de colis pré-posté , j'ai été bien accueillie et bien conseillée. Les employés sont agréables .

Gwen et Dany sont incroyables ! On est toujours très bien reçu et conseillé ! Les offres proposées sont vraiment intéressantes !

Personnel très gentil, à l'écoute et toujours dispo pour aider. J'y vais pour envoyer courriers, colis ou pour qqc question et j'ai jamais été déçue. Merci !

Très bon accueil venant de l’équipe, je suis venue passée le code , l’équipe était bien rassurante et très agréable ! :)

Excellente personnel, très accueillant Je vous le recommande pour toutes vos opérations et surtout pour votre examen du code de la route

Franchement j’ai eu une problème avec mon colis j’étais partie à la poste de république personnelle désagréable(genre appeler le 3631) et je suis partie au celle d’henri fréville personnelle vraiment gentille à l’écoute qu’elle m’ont grave aidé mercii ❤️

On attends souvent longtemps, mais l'une des employée, une jeune femme noire est adorable et souriante, si cette jeune filles est la je vous conseils de passé avec elle =)

Suite à une erreur de ma part sur l'envoi d'un colis (inversion des noms destinataire / expéditeur) la guichetière a accepté le renvoi du colis sans frais supplémentaire de ma part. Je la remercie vivement.

Rendez-vous très efficace avec notre conseillère. Une personne ouverte et à l'écoute de nos demandes. Elle a été très pédagogue, avec les enfants comme avec les parents.

Bonjour Cela fait plusieurs fois que les chronopost ne sont pas déposés dans ma boite ou que le facteur ne sonne pas à la porte alors que je suis présente !!! C'est inadmissible pour ce service qui est cher ! Je suis toujours obligé d'aller chercher mon colis à crimée rennes et de faire la queue !!

Il y a une dame très désagréable avec des cheveux courts et gris avec des lunettes son accueil est vraiment nul pas de « de rien » ni de « bonjour, au re voir » c’est la deuxième fois que je tombe sur elle et la deuxième fois que j’ai envie de m’embrouiller avec elle. Elle fait mal son travail et elle est aigrie, il faut la virer s’il vous voulez avoir au moins un minimum de bonne ambiance dans la poste.

Longue file d'attente pour avoir une dame avec des lunettes rouges même pas bonjour, me dit Tu veux quoi? elle se permet de prendre mon téléphone et de fouiller et me crier Google je veux! alors que depuis le début je lui dis qu'elle est déjà dessus une malade! Finalement j'ai règlé le problème chez moi et pas avec cette agent qui n'a pas de vocation. Nul.

Les imprimantes sont des arnaques j ai payé plusieurs le document et des phrases sorti en gras de nul part au milieu de mon texte. Pour vérifier je suis aller dans une autre poste qui m'a sortit le document avec les bonnes couleurs. La responsable de la poste refusant de me rembourser mes documents qui m'ont été sacagé par leur imprimante leur doit un 0/20 De plus l accueil est mal organisé !

se présente le lendemain de la date choisi pour une reprogrammation de livraison. Je suis donc obligé de me déplacer en bureau de poste pour qu’une fois sur place on m’indique que c’est fermé alors que sur le papier donné par la poste c’est note qu’elle ferme à 18h30 et non 18h (je me suis présentée à 18h01)

C'est bien la première fois que je m'exprime via ce mode d'échange, mais je suis agacée. Pourriez-vous revoir votre mode de prise en charge de vos clients concernant votre ou vos fils d'attentes anarchiques. Cela éviterait les désagréments auprès des clients entre eux et améliorait considérablement la charge de travail de vos agents aux guichets, sans grincement de dents. C'est important pour la santé morale de vos agents de travailler dans une ambiance sereine, surtout actuellement. Peut-être déléguer ce souci en amont à votre agent de sécurité qui est perché sur son tabouret près du chauffage. Épargnez-moi la leçon sur les règles d’hygiènes, cela fait 32 ans que je travaille dans le secteur de la santé … même si nous sommes usés, on garde le sourire sous nos masques depuis 3 ans. J’ai perdu mon temps à faire la file d'attente, voyant que d'autres clients me passaient devant, je me suis rendue dans la foulée à la poste de la place de la République, beaucoup mieux organisée, service rendu en 2 mn ... peut-être prendre exemple sur vos collègues. Prise en charge, organisation très efficace et rapide ... juste avec un TPE et un grand sourire. Bonne journée.

Excellent accueil Prise en charge dès l'entrée, sécurisée par 2 vigiles. Pas d'attente, sourire, bonne écoute et bons conseils. Ça à bien évolué. En plus des propositions intéressantes pour l'indemnité numérique (gratuit) et la téléphonie moins cher que ce que j'ai. Je recommande cette agence. Personnel sympathique et professionnel

L'accueil est déplorable, il y a un filtrage de boîte de nuit effectué dès l'entrée et strictement aucune aide n'est apportée concernant les colis. Le ton sur lequel on s'adresse à vous est un véritable manque de respect. Pendant ce temps dans les petits villages des bureaux de poste très bien sont fermés ou réduit à deux heures d'ouverture par jour. Donc direction la concurrence, ce n'est pas pire et c'est moins cher.

Déja hors Covid , file d'attente très désorganisée . Mais là attendre 1h pour faire affranchir une lettre ( au final j'ai abandonné car pas le temps d'attendre encore 15 min supplémentaire ). La file est désordonnée, des gens âgés attendent debout sous la pluie pendant plus d'une heure... en revanche les gens qui grillent la file d'attente n'ont aucune remarque de la part de la sécurité et du personnel.... c'est bien dommage.

Une honte responsable qui n accepte pas notre carte prioritaire en étant aide à domicile. Une queue pas possible on laisse une personne âgée qui ne peut pas se déplacer sans famille attendre avec ses recommandés. Et moi aide à domicile qui a son entretien et course à faire comment on fait.

Pour envoyer 3 recommandés avec AR j’ai attendu près de 2heures et à 17h00 on nous a dis que L’on pouvait rentrer chez nous . Sans aucune discutions C’est un service public lamentable d’autant plus que j’avais rempli les documents à l’avance . Il n’y avait plus qu’à encaisser . N’oubliez pas que vous êtes payés par vos concitoyens et que vous devriez nous recevoir et nous servir Avec amabilité et bienveillance

Je me suis rendue à la poste car je ne pouvais pas retirer d'argent or j'avais bien reçu mon virement du mois (c'était écris sur l'appli) mais mon solde restait au même point et m'empêchait de retirer. Je sais que l'application met parfois du temps à ce mettre à jour, mais cela faisait une semaine et je ne pouvais pas m'acheter à manger. J'ai essayé de comprendre pourquoi je n'avait pas accès à ce qu'on m'avait viré et cette dame au guichet m'a tout simplement répondu que je ne savait pas gérer mes comptes que c'était de ma faute et qu'il vallait mieux que je sache ce que j'ai dépensé avant de venir me plaindre. Il se trouve que 3 jours après mon solde c'est enfin mis à jour quelque jour, donc aucunement de ma faute. Elle ne m'a été d'aucune aide et pas du tout à l'écoute.

Un peu d'attente assez grande poste bonne prise en charge