Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Poste La Poste qui ce trouve au 9 Pl. du 11 Novembre 1918, 69008 Lyon (69)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Poste La Poste
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Accepte les dons
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Boucle magnétique
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:00–12:00
  • Mercredi09:00–12:30
  • Jeudi 09:00–12:30
  • Vendredi 09:00–12:30
  • Samedi 09:00–12:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (284)

2 sur 5.0
  • Avatar de Louise.o
    Louise.o 30/05/2025 à 14:23
    Note de : 5 / 5

    Les postiers sont super sympa, j'y suis allée a 10h30 il ny avait personne. Par contre, c'est vrai que la poste met des batons dans les roues de ses employés : pas de timbres, j'ai pris l'avant dernier bordereau pour envoyé une lettre recommandée, et les automates sont franchement pas évidents. Merci et Aufwiedersehen !

  • Avatar de catherine.l
    catherine.l 30/05/2025 à 11:23
    Note de : 1 / 5

    Aujourd'hui 30 mai, la Poste Bachut annoncée être ouverte jusqu'à 12h30 ... est fermée ! Il aurait été judicieux de le préciser sur internet pour éviter des déplacements inutiles. Il y a un manque de respect vis à vis de votre clientèle. Vous venez de modifier les horaires et votre Bureau est donc indiqué fermé, c'est un peu tard dommage.

  • Avatar de patrick.a
    patrick.a 30/05/2025 à 09:45
    Note de : 1 / 5

    Bureau de poste fermé ce vendredi 30 mai alors qu’il est annoncé ouvert sur Internet et aucun mot sur la devanture nous indiquant ça fermeture aujourd’hui. Je suis même passé hier pour voir si il y avait quelque chose pour nous indiquer la fermeture aujourd’hui mais rien. Quel manque de professionnalisme de la part de la personne qui gère ce bureau de poste et quel manque de respect de la poste vis-à-vis de ses clients, comme souvent ici quand je lis les avis. La moindre des choses quand on fait son travail correctement aurait été de mettre une affiche disant que vous seriez fermé aujourd’hui afin d’ éviter les déplacements inutiles de vos clients. À la vue des commentaires sur ce bureau de poste autant le fermer définitivement

  • Avatar de louisa.
    louisa. 10/04/2025 à 10:42
    Note de : 5 / 5

    vendeuses très accueillantes et souriantes, Safia est très à l’écoute au besoin de ses clients je recommande fortement !!

  • Avatar de Huguette.a
    Huguette.a 06/03/2025 à 08:39
    Note de : 5 / 5

    J’ai été super bien accompagné pour mon recommandé. Merci d’avoir pris le temps

  • Avatar de Véronique.a
    Véronique.a 01/03/2025 à 09:34
    Note de : 1 / 5

    Vous savez quand vous arrivez mais jamais quand vous partez. Il y a seulement 2 guichets pour la banque et un pour le colis. Sans compter leur discussion, leur pause... Et leur amabilité. Les gens qui passent devant, l attente au distributeur. A éviter le plus possible

  • Avatar de Heather.i
    Heather.i 06/02/2025 à 09:57
    Note de : 5 / 5

    excellent spot de manche : distributeur, tacos et arrêt de tram. du passage toute la journée et une moyenne de 50 euro en 2h30 3h

  • Avatar de Francoise.l
    Francoise.l 28/01/2025 à 09:42
    Note de : 1 / 5

    Arrivée devant cette poste du bachut volet clos sans mot, ni explication il était 10h du matin...! Sur internet il est noté ouverture 9h le mardi !!! Comme s habitude manque de respect pour les usagers .cette poste change d horaires et jours ouverture sans arrêt ! Ou est le problème ?

  • Avatar de Marion.a
    Marion.a 09/11/2024 à 09:26
    Note de : 1 / 5

    Attention les horaires ont encore changé vers une dégradation des ouvertures uniquement en matinée. Je suggère à la poste de le fermer tout simplementce bureau. Au moins les colis ou rar ne seront pas bloqués ici avec des horaires rendant inaccessibles ce service.

  • Avatar de Charlotte.
    Charlotte. 23/08/2024 à 18:46
    Note de : 1 / 5

    Les horaires sont deplorables.Les colis sur avis de passage ne sont même plus livrés là-bas parce que c'est tout le temps fermé.C'est un peu rageant de devoir se déplacer à Monplaisir ou encore pire à Beauvisage pour retirer mes colis alors que je vois votre bureau de poste depuis ma FENÊTRE !! Sans parler du fait que comme c'est fermé les ¾ de la semaine , quand c'est ouvert il y a un monde de dingue.Et dans les 2 bureaux cités ci-dessous c'est pareil , vu que vous y envoyez tout le quartier...Faut se poser les bonnes questions un moment...

  • Avatar de guillaume.o
    guillaume.o 23/03/2024 à 08:38
    Note de : 1 / 5

    Fermé le samedi matin a 9h30 alors que c'est noté de partout ouvre a 9h le samedi. Les horaires de la semaine font que même les chômeurs doivent avoir du mal à récupérer leurs colis. On est plus sur une note a -5 étoiles que 5 étoiles. @la poste c'est quand que vous réagissez ? C'est de pire en pire

  • Avatar de Julie.o
    Julie.o 11/03/2024 à 08:17
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Je ne vais pas m étaler sur ce bureau de ou les services de la poste en général. Le service y est soit inexistant soit témoin d un manque de rigueur. J'ai eu le même problème que monsieur loic glanois voir commentaire ci dessous. Je vais dorénavant éviter colissimo. Un conseil : fuyez le service de la poste. Difficile d etre livré sans qu il y ait un incident. Et ensuite la galère commence pour soit se faire rembourser ou retrouver son colis.

  • Avatar de a_fabrice.
    a_fabrice. 09/03/2024 à 04:32
    Note de : 2 / 5

    Un bureau de poste ouvert à mi-temps, fermé en semaine 3 après-midi sur 5 et le samedi matin. Des horaires inacceptables dans une grande métropole comme Lyon. On se croirait au fin fond de la Corrèze. Il n'y a même plus à l'intérieur des locaux de distributeur de billet quand celui à l’extérieur est (trop souvent) indisponible. Pas digne d'un grand service public comme la Poste.

  • Avatar de Loïc.l
    Loïc.l 12/02/2024 à 06:31
    Note de : 1 / 5

    Ce bureau de poste se permet, sans même d'en notifier les usagers, de dispatcher les colis dont ils ont reçu la garde en tant que point relais, ni même d'enregistrer en temps réel le déplacement du colis vers le second bureau de Poste, empêchant les usagers (qui ont des contraintes d'emploi du temps) de récupérer leur colis avant que celui-ci soit réexpédié au fournisseur, quand bien même ceux-ci auront pris la peine d'aller directement au deuxième bureau de poste pour récupérer leur colis dont on leur a précédemment assuré qu'il se trouvait à ce nouveau point relai. N'aviez-vous pas eu le temps d'enregistrer ce déplacement imprévu, quelles qu'en étaient les raisons, en 5 jours où je n'ai pas pu le récupérer à partir de son arrivée en poste? Je prendrais bien soin d'éviter de recourir à vos services, dorénavant.

  • Avatar de Aurélien.a
    Aurélien.a 06/02/2024 à 13:00
    Note de : 1 / 5

    Lamentable ! Très souvent fermé alors que sur Google est indiqué ouvert! Quand c'est ouvert, le personnel n'est pas aimable! On a l'impression de les déranger!! Un petit sourire dans ce monde de brute ne ferai pas de mal! De plus, les tarifs sont de plus en plus cher...

  • Avatar de Benjamin.
    Benjamin. 20/01/2024 à 04:51
    Note de : 1 / 5

    En manque de personnel mais sans doute voulu par La Poste comme dans nos hôpitaux pour augmenter le chiffre d’affaire. Nous sommes à Lyon, une métropole… Les amplitudes horaires sont insuffisantes (fermeture à 17h), mercredi, vendredi et samedi jusqu’à 12h seulement. Sans compter la queue souvent interminable tout comme l’attente. Il serait temps de faire quelque chose ?

  • Avatar de Tiffany_OC.
    Tiffany_OC. 26/12/2023 à 09:21
    Note de : 1 / 5

    Accueil désagréable. Impression de déranger. Deux agentes qui papotent et me font des remarques froides et péjoratives sur mon colis Chronopost (grande taille) qui a été parfaitement pris en charge à la poste de beauvisage. Mieux vaut se rendre dans cette dernière qui est tout aussi bien desservie.

  • Avatar de Danilo.a
    Danilo.a 22/12/2023 à 23:39
    Note de : 1 / 5

    J'ai deposé une lettre recommandée il y a une semaine, impossible de suivre le courrier car très probablement le personnel ne l'a pas scanné. Je vais à la poste pour demander des explications et ils me répondent de façon désagréable qu'il faut que je patiente. Ils n'ont même pas vérifié mon numéro de suivi!!! Je ne sais toujours pas si mon courrier va être livré ou s'il est perdu....lamentable !!

  • Avatar de Eli.L
    Eli.L 08/12/2023 à 08:52
    Note de : 5 / 5

    08/2022 Accueil et service impeccable. En expliquant mon problème j'ai été très bien conseillé et orienté par Lorraine et Denis. 12/2023 Prise en charge efficace et rapide par Manelle et ses collègues pour une redirection de courrier. __ Je recommande fortement cette agence. Je mettrais 6 étoiles si possible;

  • Avatar de Vivi.
    Vivi. 18/11/2023 à 09:27
    Note de : 5 / 5

    Bureau très bien placé car proche du tramway. C'est agréable qu'il soit ouvert les après-midi depuis quelques semaines. Le personnel est souriant et à l'écoute. Je reviendrai.

  • Avatar de Martin.e
    Martin.e 16/09/2023 à 08:44
    Note de : 1 / 5

    Seule poste où je n'arrive pas à retirer les colis pour ma femme, à chaque fois une nouvelle règle qui m'empêche de les récupérer. Sachant que je dois me déplacer car le livreur ne prends même pas la peine de sonner ou d'appeler au téléphone. Et c'est uniquement les livreurs Colissimo, idem pour les lettres recommandées : pas d'appel, personnes a la sonnette, alors que je suis en télétravail donc constamment chez moi...

  • Avatar de Swann.a
    Swann.a 29/08/2023 à 14:53
    Note de : 1 / 5

    Je viens pour déposer une lettre recommandée. Un employé m'explique gentiment comment l'automate marche. Malheureusement, j'ai une question et demande de l'aide à sa collègue. Quelle erreur. Elle me regarde de haut en bas avec dédains, et me répond avec mépris. C'était une situation humiliante, cette dame devrait vraiment apprendre la politesse ou bien au minimum avoir une éthique de travail.

  • Avatar de Sébastien.
    Sébastien. 03/08/2023 à 10:28
    Note de : 1 / 5

    Pas une once de professionnalisme... quand ils veulent bien ouvrir ! Un bureau de poste en centre ville ouvert 2 après-midi par semaine : est-ce normal ? Le personnel est désagréable en ne faisant même pas ce pour quoi ils sont payés : nous remettre nos colis normalement chez eux, ou prendre en charge nos expéditions AR ou suivi car il faut utiliser les machines... Désorganisés, en ne respectant même pas leur propre signalétique : il faut faire la queue au guichet PRO car personne ne s'occupe du guichet normal... A chaque fois, j'entends une dame au téléphone derrière, et elle ne sort jamais, même si 15 personnes patientent devant vous... Et que penser de leurs livreurs, prétextant systématiquement que vous êtes absents alors que ce n'est pas le cas, et incapables de déposer votre colis à l'agence dans les délais qu'ils annoncent. Résultat : il faut tenter plusieurs jours de suite, et donc faire la queue à chaque fois, en espérant qu'ils se soient décider à passer... Par contre, aucun problème de livraison avec les livreurs ne faisant pas partie de la poste : coïncidence ?! A quand leur privatisation afin qu'ils soient motivés à travailler ?

  • Avatar de Clement.
    Clement. 02/08/2023 à 13:28
    Note de : 5 / 5

    Équipe très professionnelle et à l'écoute. Je suis pleinement satisfait de la remise de mes colis. Jusqu'à présent, je n'ai jamais eu aucun soucis pour aller retirer un colis ! Merci à vous.

  • Avatar de Frederic.r
    Frederic.r 31/07/2023 à 18:17
    Note de : 1 / 5

    C'est vraiment une catastrophe , je suis née dans ce quartier et j'y vie encore depuis 60 ans et pas une seul fois les facteurs ce donnent la peine de sonner pour une lettre recommandé il la laisse dans la boite ou pire ils les mettent dans nos poubelles d'allée . Alors que je suis chez moi toute la journée opéré d'un cancer et je ne peut pas sortir , c'est honteux de voir ces comportements .Changer de travail si cela ne vous conviens pas !!

  • Avatar de Christine.O
    Christine.O 29/07/2023 à 09:17
    Note de : 1 / 5

    Depuis que la Poste est privée, serions-nous privés de tout ? Car aujourd'hui, j'ai l'impression que c'est le client qui est à votre disposition plutôt que La Poste qui est à notre service... De moins en moins de boîtes à lettres, des horaires anarchiques en fonction des bureaux, du personnel de moins en moins formé, une injonction au tout numérique, etc... Nous sommes le 12 Juillet, et mon voisin m'a chargé de relever son courrier pendant ses congés. Un avis de recommandé y est déposé. Je lui scanne le QR code et le lui envoie par messagerie afin qu'il puisse aller sur Internet faire le nécessaire : le QR code n'y est pas répertorié le 13 juillet, jour où il pourrait prendre le courrier. Il m'envoie par mail un courrier me donnant mandat pour retirer sa lettre recommandée ainsi que la photocopie de son passeport. Le 13 juillet, je me rends donc à la Poste, porte close ! Un papier annonce fermeture exceptionnelle !! PAGE GOOGLE NON MISE À JOUR... Le mardi 18 Juillet, QR code toujours pas sur le site. Je me rends sur place, fait la file 1/4 d'heure, pour que l'on m'annonce une fin de non recevoir : Il faut le faire par Internet, on ne prend plus les courriers papier (!!?), L'EMPLOYÉE ME PLANTE LÀ et s'occupe d'un autre client. J'appelle mon voisin qui essaie de faire le nécessaire en direct sur le site : il n'y arrive pas mais souhaite savoir de qui vient la lettre car il est inquiet. Je retourne à la Poste, refais la file et demande que l'on me donne au moins le nom de l'expéditeur. Grand soupir de la préposée que visiblement je dérange... Elle finit par revenir et me dire sèchement que ce n'est pas une LR mais un colis... Il est indiqué sur le récépissé que c'est un courrier recommandé ; quand je lui fait remarquer, ELLE HAUSSE LES ÉPAULES !! Me tourne le dos et passe au client suivant. Mes demandes : 1. Respect et/ou mise à jour de vos horaires sur google à chaque changement, sinon à quoi cela sert-il que vous soyez répertorié si ce n'est pas fiable ? 2. Formation a minima de votre personnel à l'accueil de la clientèle. 3. Tenir compte qu'Internet n'est pas accessible à tous les usagers de la Poste et continuer à prendre des procurations papier pour ceux qui ne maîtrisent pas. 4. Des amplitudes horaires plus larges pour éviter les files interminables. Espérant que vous tiendrez compte de ces remarques et ferez remonter les demandes au sein de votre organisation, recevez, Monsieur le directeur, mes salutations. C.S.

  • Avatar de Alnour.i
    Alnour.i 24/07/2023 à 17:35
    Note de : 1 / 5

    Souhaitant envoyer des chèques vacances en recommandé je me rends au bureau de poste de Bachut. N'ayant pas d'enveloppe sous la main je prévois d'en acheter une sur place. Arrivé au bureau de poste on m'informe que les seules enveloppes pré-affranchies disponibles ne fonctionnent que pour un recommandé R1 qui ne présente pas une garantie suffisante pour envoyer des chèques vacances. Mais pour les niveaux R2 et R3 il n'y a pas d'envelopes pré-affranchies, il faut prendre une enveloppe normale puis aller l'affranchir à l'automate. Très bien, donnez moi une enveloppe normale alors. Ah ben non, il n'y en a pas. Idiot que je suis, je m'attendais à trouver une enveloppe à la Poste. On m'envoie donc chercher une enveloppe ailleurs. Par chance j'en trouve une chez le buraliste d'à côté et je reviens donc a la Poste. Là on m'informe qu'en fait, l'automate ne permet pas d'affranchir un recommandé R2 ou R3, que pour ça il faut un bordereau papier mais ils n'en n'ont pas. Il faut que je me rende à un autre bureau de poste qui en a. Donc ce bureau est incapable de traiter ma demande. Quel plaisir de devoir un lundi à 9h du matin, sur mon temps de travail naturellement (comment faire autrement vu les horaires), marcher dix minutes à un bureau (Monplaisir) encore plus loin de chez moi. Le bureau de Monplaisir qui arbore pourtant la note moyenne peu honorable de 2.3/5 a été capable d'envoyer mon recommandé sans problème. Ma question est donc la suivante : si votre bureau de poste n'est pas capable de me permettre d'envoyer un courrier recommandé, il sert a quoi exactement ? Car si c'est juste pour recevoir des colis, le fleuriste d'en face le fait très bien et il n'a pas besoin pour cela du financement de la collectivité.

  • Avatar de Cecile.r
    Cecile.r 19/07/2023 à 10:26
    Note de : 1 / 5

    Depuis le Covid : ouvert uniquement le matin de 9h à 12h. Nous sommes le 19/7/23, le bureau de poste est fermé depuis le 13/7 midi (à minima!). Pas d’explication ni de date de réouverture ! Faut fermer cette agence et agrandir celle de Monplaisir!!! Au moins là bas y’a du personnel et ça avance malgré les longues files d’attente. J’ai un recommandé à récupérer à l’agence du Bachut mais je travaille donc 9h/12h c’est déjà cuit mais quand je prend des heures de dispo pour venir récupérer mon courrier, l’agence est fermée tous les jours!!!! On n’a aucune alternative autre que celle de subir et on reste dans l’attente de pouvoir récupérer nos courrier et colis!!! Inadmissible.

  • Avatar de Skimani.o
    Skimani.o 13/06/2023 à 14:59
    Note de : 1 / 5

    Cela fait plusieurs fois que j’ai affaire à une personne très désagréable qui ne dit jamais bonjour qui jeté les recommandés à la figure des clients. Cette personne est très désagréable et irrespectueuse il y’a une nouvelle également avec le même comportement. Vraiment je n’arrive pas a comprendre ce genre de comportement si on est en dépression il faut se soigner et si on supporte pas les clients il faut changer de métier. Cela fait 30 ans que j’habite ici et que je constate que le personnel de la poste se dégrade fortement. Écœurant

  • Avatar de Téofil.o
    Téofil.o 10/02/2023 à 12:57
    Note de : 1 / 5

    Déjà on peut commencer par les horaires, mais tout le monde se plaint déjà. Impossible d'aller au bureau de poste avec ces horaires c'est une énorme blague. Mais mon gros soucis, c'est que comme souvent, les colis ne sont pas livrés, même si on est chez nous. Ca fais plus d'une semaine que mon colis a été tenter d'être livrer... et ça fais une semaine que je n'ai AUCUNE informations sur où il se trouve, et si je peux venir le récupérer. Je n'ai même pas reçu un avis de passage dans ma boîte aux lettres, et mon colis est depuis une semaine sera bientôt disponible dans votre bureau de poste. Du coup, il est où mon colis ? Dans le bureau de poste mais comme vous travaillez 2h par jours il a pas encore était bipé et n'est pas dispo ? Où alors le suivie est juste pas à jour, et je peux venir le récupérer ? Déjà que ce sera difficile de venir car on travail pendant que vous êtes ouvert, mais au moins que je vienne pas faire la queue pour rien avant d'être sur que vous ayez bien mon colis.

  • Avatar de Gabriel.T
    Gabriel.T 14/01/2023 à 12:37
    Note de : 1 / 5

    Le service publique Français se dégrade a vu d'œil et la poste en est l'expression la plus flagrante. En particulier le Bureau de poste de Bachut. - Les horaires : Pas forcément accessibles à tous le monde. - Le facteur laisse des avis de passage sans réellement aviser de son passage, cela vous oblige à organiser toute une logistique pour vous rendre au bureau de poste aux horaires d'ouverture injustifiables et créer un rassemblement dans un espace confiné en plein COVID (bravo La poste). Il m'est arrivé d'avoir un avis pour un recommandé daté de 10 jours avant son dépôt dans ma boîte aux lettres (délai SRU). La personne la plus ancienne parmi le - personnel est désagréable et mal élevé. Les autres sont sympathiques. - On vous oblige à utiliser l'automate pour les affranchissements alors que le personnel est disponible. Le plus incroyables c'est que ce traitement est même reservé a des personnes âgées qui ne comprennent même pas ce qu'est un automate. Enfin... Quand les machines fonctionnent (une fois sur deux). Je privilégie la concurrence pour les envois et reception de colis, hélas la réception des recommandés n'est pas soumise à mon choix. Suite a l'abondance d'avis négatifs, est-ce que la direction se remet en question ?? Ou perciste-elle a justifier cette situation en ajoutant a l'eurs réponses des liens vers leur site, rubrique aide ???

  • Avatar de Soul.h
    Soul.h 14/01/2023 à 12:15
    Note de : 1 / 5

    Je met une étoile pour les horaires. Aujourd’hui un colis a été déposé à la poste et mon Dieu je ne sais même pas comment je vais le retirer, ouvert 2h30 seulement 2 fois par semaine c’est un manque de respect envers les clients de la poste . Niveau employés , je les félicite parce qu’il faut un moral d’acier pour travailler là-bas.

  • Avatar de Alexia.i
    Alexia.i 02/01/2023 à 10:06
    Note de : 1 / 5

    Personnel agréable et serviable. En revanche pour une service public, les horaires sont à revoir !! Pour les personnes qui travaillent et ne peuvent se libérer il est très compliqué de s’y rendre… peut être qu’ouvrir plus tôt le matin ou un peu plus longtemps entre 12h et 14h serait plus utile…

  • Avatar de Améline.l
    Améline.l 20/12/2022 à 17:22
    Note de : 1 / 5

    Une honte ! Déjà, les horaires sont catastrophiques, il est inimaginable de croire qu’ils se basent sur les statistiques de passage. Ensuite, l’accueil (si l’on peut appeler ça comme ça) est plus que médiocre. Au rendez vous: tutoiement, paroles passives-agressives, soupirs du personnel, attente, multiples redirections, tous les clients envoyés baladé. Personnel super désagréable, perdu, lent, qui m’a renvoyé chez moi sans vouloir me dire si le colis était bien là. Attente au total de 35 min (sans compter les 2 allers-retours) qu’une solution soit trouvée pour mon retrait de colis perdu. Et évidement le bonus pour le colis ouvert et déchiré à la fin. Venant de lire les commentaires je ne suis pas choquée de voir que la plupart a vécu la même expérience. Je n’avais jamais eu l’occasion d’y aller (pour tout dire je pensais même qu’elle était fermée comme elle n’est jamais ouverte) mais j’espère sincèrement ne plus devoir y retourner un jour. La Poste Montplaisir est vraiment plus professionnelle et n’a rien à voir, je ne sais même pas comment il est possible de laisser une telle poste ouverte. Cela dit n’hésitez pas à y faire un petit tour si vous souhaitez vous divertir et voir de vos yeux la définition de la pagaille et du manque de respect.

  • Avatar de Romain.
    Romain. 28/08/2022 à 16:02
    Note de : 1 / 5

    Je ne peux pas retirer mon colis cet été à cause des horaires d'ouverture, il va repartir et je ne peux rien faire.. Cette poste est une vraie catastrophe.. Elle serait plus utile fermée. Edit : Un deuxième colis qui me passe sous le nez.. Je préfèrerais que le facteur sonne chez moi plutôt que de laisser un avis de passage sans même essayer.

  • Avatar de Nakad.j
    Nakad.j 17/08/2022 à 15:28
    Note de : 1 / 5

    Jamais ouvert quand il le faut, au bout de 3 tentatives c'est trop. Comme je travaille c'est impossible de m'y rendre lors des heures d'ouverture. De plus les services sont médiocres, les salariés pas ou peu qualifiés et surtout pas aimables du tout. Ils n'ont pas envie de travailler ça se sent dès l'accueil client. Bref, je leur ai donné une seconde chance à ce bureau de poste et ça va encore être la guerre pour récupérer mon colis, je le sens venir...

  • Avatar de J.c
    J.c 22/07/2022 à 18:06
    Note de : 1 / 5

    Il serait préférable de fermer définitivement ce bureau de poste. Cela éviterait de garder en otage nos colis … vu les horaires à moins de poser un jour de congés, impossible de les récupérer ! Les employés pourraient travailler sur des horaires légèrement plus adaptés aux travailleurs… on est loin de la modernité affichée par La Poste. Et petit bonus : l avis d passage indique que le colis est dispo à compter de 14h, à défaut de modernité ils ont un peu d “humour”

  • Avatar de Justine.o
    Justine.o 17/05/2022 à 09:54
    Note de : 1 / 5

    Malheureusement, comme dit précédemment, les horaires sont une honte, il n'y a pas d'autres mots, impossible de s'y rendre pour récupérer un colis ou un recommandé. Et quand, comme moi, vous avez beaucoup de chance dans la vie, vous posez une demi journée pour cela et vous vous retrouvez avec une fermeture exceptionnelle pour la matinée. Que dire ? Aujourd'hui la plupart des agences postales proposent des horaires adaptées, c'est à dire avec quelques ouvertures entre midi et 2 et jusqu'à 18h30 mais apparemment Lyon 8ème et le quartier de Bachut/ Maison de la Danse ne le mérite pas. Faites quelque chose, vraiment.

  • Avatar de Charline.o
    Charline.o 15/05/2022 à 08:43
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue vendredi dernier. La dame de l accueil à refusée de me donner mon colis, m'a très mal parlé et été désagréable avec moi et la dame me precedent. Si elle ne veut pas travailler mieux vaut rester chez soit. Je ne voit pas comment il est possible de garder de tel personnes désobligeantes. Sachant que nous travaillons toute la semaine il est compliqué de venir chercher un colis de 9h00 à 12h00. J'espère ne plus jamais à avoir à remettre les pieds dans cette poste. Première fois que je vois des personnes aussi désagréables que ça.

  • Avatar de Alain.
    Alain. 30/03/2022 à 08:15
    Note de : 1 / 5

    Le pire bureau de poste. Il y a toujours un problème. Les employés ne sont pas à leur poste respectif. Les clients ne savent pas où faire la file d'attente. D'autre vous dépasse alors qu'ils se trompent de file d'attente. Normale aucun employé derrière certains guichets, tous aglutinés au même endroit. Je viens récupérer une simple lettre, il n'y a presque aucun client et pourtant une employée noire antillaise, me dit de revenir dans 1h parce qu'elle vient juste d'aller chercher un colis dans l'arrière pour le client précèdent et que ça la fatigue de retourner. Je suis sidéré c'est la première fois qu'on me la fait. Comment des gens comme ça peuvent ils travailler. Vous vous déplacez jusque là ces gens pensent que vous avez toute la journée pour eux. Fermez cette poste qui ne sert à rien. Vivement que la poste soit repris.

  • Avatar de Baptiste.R
    Baptiste.R 15/03/2022 à 09:17
    Note de : 1 / 5

    Le personnel est plutôt sympathique et fait son boulot correctement. Mais les horaires d'ouverture sont une catastrophe... Il faudrait au moins une journée dans la semaine avoir des horaires étendus comme pour la poste rue Antoine Lumière. Je ne fais plus livrer mes colis via la poste, une galère pour les récupérer.

  • Avatar de Julie.
    Julie. 11/03/2022 à 09:03
    Note de : 1 / 5

    Cette poste est juste un scandale. Il y a beau avoir un nombre importants de salariés, ils sont tous lents et incompétents. La queue ne cesse d’accroître et les employés plaisantent entre eux, diversifient leurs tâches entre collègues mais ne s’occupent pas des clients. Au final, il n’y avait qu’une personne qui attendait avant moi et nous avons dû attendre 20 minutes pour retirer un recommandé.

  • Avatar de Marion.l
    Marion.l 28/02/2022 à 15:06
    Note de : 1 / 5

    Ces nouveaux horaires c'est juste à l'opposé de l'idée qu'on se fait d'une société de service, ce que la Poste est censée être il me semble, non? J'aimerais qu'on m'explique comment on est censé faire quand on doit aller récupérer un colis ou un courrier. Ouvre à partir de 9h (donc pas possible d'y aller avant d'aller travailler), fermé entre 12h et 14h30 (donc pour y aller sur la pause du déjeuner : non plus du coup), ouvert seulement 2 après-midi par semaine jusqu'à 17h, donc après le travail ce n'est pas possible non plus... On va tous se retrouver entre 9h et 12h le samedi matin du coup c'est cool, merci! Soyons sérieux, une idée pour le service client: envoyez les colis et courriers à récupérer à Monplaisir, au moins ce bureau de poste offre plus de possibilités.

  • Avatar de fabien721928.
    fabien721928. 19/01/2022 à 16:23
    Note de : 1 / 5

    Nul, faut pas trop travailler hein... Avec des horaires de 8h00 a midi ... On ne sait jamais on peut se fouler un doigts. D'autant plus accueil médiocre mal polis et un service d'une lenteur.... Faut pas s'étonner de se faire tailler sur les réseaux après Surtout n'allez pas la bas . De plus livreur de colis qui se fout de la gueule du monde. Ne passe pas chez vous mais indique que SI mais que vous étiez absent. Le culot.....

  • Avatar de Yahya.J
    Yahya.J 07/01/2022 à 10:44
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Les livreurs ne prennent jamais la peine d'appeler afin de livrer le colis. Un avis de passage est dressé systématiquement, tout en justifiant l'absence de la personne concernée.. Pratique désormais courante par les employés de la Poste. En voulant récupérer mon colis, j'apprends que la Poste de Bachut est fermé jusqu'à nouvel ordre.. Quel dispositif mis en place pour récupérer son colis ? Aucun ! Du jamais vu ..

  • Avatar de Michele.R
    Michele.R 18/10/2021 à 14:31
    Note de : 1 / 5

    Merci de ne pas remettre en main proprez les avis recommandés et les colis alors que nous sommes là nous obligeant à aller les chercher à la poste. Aujourdhui, ouverture du bureau à 15h30 au lieu de 14h30, 3/4 d'heure de queue. Une honte. Difficile à gérer lorsque l'on a sa société. Vous travailleriez dans le privé... vous seriez viré avant la fin de votre période d'essai. Ce bureau de poste est une honte. Vous ne méritez qu'un zéro pointé. Je vais faire part de tous ces manquements par courrier recommandé à votre PDG.

  • Avatar de EJ.
    EJ. 27/08/2021 à 12:12
    Note de : 1 / 5

    Toujours fermée... Une queue pas possible tous les jours que personne ne respecte... Pire Poste. Les facteurs ne sonnent pas, ils mettent nos colis chez les voisins... Les colis n'arrivent jamais à l'heure et sont parfois ouverts. Si on a un problème ? Ne vous embêtez pas à vous déplacer (ni à appeler car jamais de réponse), ils ne feront rien pour vous car ils n'ont pas le pouvoir pour... Une honte.

  • Avatar de Eola.S
    Eola.S 15/06/2021 à 08:39
    Note de : 1 / 5

    Un scandale je n'ai jamais vu une poste aussi peu fonctionnelle. Les facteurs ne viennent plus poster les colis dans les boîtes aux lettres, il faut systématiquement se rendre à la poste. Comptez entre 20 minutes et une heure de queue, parce qu'en plus de ça ils ne sont pas pressés et se permettent de raconter leur vie. Une fois ce parcours du combattant effectué attendez vous à un accueil des plus glacial, une impolitesse à toute épreuve et aucun sens du service. Malheureusement je ne peux pas dépendre d'une autre poste.

  • Avatar de Renaud.u
    Renaud.u 11/05/2021 à 07:28
    Note de : 1 / 5

    Dommage que je ne puisse pas mettre 0 . Les personnes en poste la bas ont tendance à oublier qu’elles font parti d’un service public .... la gentillesse et la compassion ne font pas parti de leur état d’esprit . Heureusement que je ne suis pas comme cela avec mes patients à l’hôpital .... Mon conjoint a fait la queue sous la pluie pendant 30 min pour me prendre un colis (ma carte identité , la sienne comme note dans le mail) , il est revenu sans colis , j’ai du y retourner alors que je suis alitée à 8mois de grossesse ...

  • Avatar de Caroline.u
    Caroline.u 05/08/2020 à 13:22
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible. Horaires d'ouverture uniquement le matin depuis la crise. Pour les personnes ayant un emploi du temps classique, comment aller récupérer un colis entre 8h30 et 12h30 ? Bref... Je m'arrange sur mon temps de travail pour y aller quand même un mercredi, et quelle surprise de découvrir la poste fermée avec une affiche Fermée ce matin pour désinfection. Mais bien sûr... Là où les établissements publics (type piscines) prennent 1h pour être désinfectés, vous allez me faire croire que vous en prenez une matinée? Et bien sûr aucune information sur le site internet pour être prévenu. Encore du temps de perdu grâce à la poste, un réel plaisir.

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