La Poste Poste

L’accueil au top L’examinatrice est très gentille et très accueillante. Je vous conseille vivement ce bureau

service très désagréable, arrivé quelque minute en retard elle refuse que je passe le code. 30€ dans le vent

Je suis venu pour passer l’examen du code de la route, un très bon accueil, le personnel est agréable et les explications ont été claires et précise, je recommande

Un accueille très chaleureux le sourire je vous conseille vivement d'aller faire votre code avec la poste

Très gentille et consigne très claire

Très bon accueil, rapide.

J’y ai passé mon code de la route, tout était parfait ! Les agents sont très gentils et conciliants, ça fait plaisir !

J'ai passé le code, très bon accueil venant de la dame

Super accueil , explication claire !

Je vous recommande vivement ce bureau. Ecoute Empathie Efficacité. Bravo et Merci. René

10/10 merci de l’accueil je recommande fortement

Moi je suis étudiante à Strasbourg et M. Serfaki est incroyablement patient et gentil. Il résout toujours tous les problèmes et est vraiment la meilleure personne que je connaisse dans ce bureau. Merci beaucoup pour votre aide

Le personnel était très serviable et efficace. Le service était rapide, et je n’ai eu aucun problème pour envoyer mes documents. L’emplacement est pratique et tout était bien organisé. Je recommande vivement !

Monsieur Serfaki Radouane à la poste despelanade , Il est vraiment gentil , tous passe très vite avec lui Mercii vraiment satisfaite

On arrive on demande un renseignement à deux personnes qui nous renvoient à une même personne qui n'est pas occupée mais qui discute avec ses collègues et qui ne s'occupe même pas de nous, on attend 15 minutes que la dame daigne venir. C'est irrespectueux.

Bonjour à toute l'équipe de la Poste ! Je voudrais remercier Radouane de la Poste de l'Esplanade pour son accueil, son écoute, la qualité de ses conseils et son professionnalisme. Je souhaite bonne continuation à toute l'équipe de la Poste ! De la part de Magomed, client des services de la Poste

personnel accueillant, la femme qui nous a accueilli nous a super bien expliqué, je recommande !

le manque de respect total et la,je,parle de certaines clients qui ce permet de passé devant sous prétexte qui on si sa,.c est vraiment mal organisé la,poste vous,devrez engagé du personnel c est beaucoup trop long faire attendre les gens. les clients n'ont pas que sa à faire attendre on a aussi des choses à faire. que certaines clients arrêt de passé devant les autre et les pro ne vont croiyer supérieure aux,autre de,passé devant tout le monde

la poste… de pire en pire les personnes ne sont pas aimables et se prennent pour mieux que vous à évitez honnêtement privilégiés de petits commerces ça leur rapportera un peu d’argent ^^

J'étais là aujourd'hui pour passer mon code de la route. Je vais probablement échouer à cause de certaines questions absurdes comme: Quels papiers il faut avoir pendant une leçon de conduite ?, mais l'examen en lui-même était très bien organisé. L'examinatrice était super gentille et polie. Tout était au top.

C’était premier fois que jai passer examen code de la route mais c’était tres facile

Venu au bureau pour déposer l’argent d’une action pour une association. La poste est censée être partenaire … Personne ne savait quoi faire. Heureusement une employée a gentiment essayé de nous aider après avoir reçu un accueil honteux d’un autre employé qui nous a presque disputés quand on lui a demandé de faire son travail. Une honte, cet homme. Que fait-il au contact des clients avec un tel caractère ?

Alors comment dire ?La poste de l’´Esplanade remplie de certains employés jeunes ou plus âgés.Ces derniers ne connaissent pas les définitions de quelques mots faisant partis de leur fonction : -amabilité -réactivité -politesse -solutionner Un petit briefing de la part de l’équipe managériale serait bienvenu pour recadrer ce petit monde qui apparemment fait sa petite cuisine en toute impunité ! Voilà ,voilà !

T’es bon accueil et explications de la part de l’examinatrice !

Le personnel est vraiment sympathique et efficace, en revanche les horaires ne sont pas pratiques du tout. Ce serait bienvenu d'étendre les horaires au moins un jour dans la semaine.

Un service de poste qui n'est absolument pas à la hauteur: on est le 11 janvier, je viens chercher un paquet pour lequel j'ai reçu un avis de passage le 30 décembre (jour où j'étais présent chez moi ...). Je fais la queue 30 MINUTES et on me dit que le colis ne sera présent que la semaine d'après ! Évidemment, je ne pourrai me présenter que le samedi suivant, on aura alors dépassé les 15 jours de disponibilité et le colis va repartir. Je vous laisse imaginer mon sentiment. Je ne reçois qu'un << désolé>>, et sans solution proposée !

J’ai été super bien accueillie par une femme très gentille, positive et professionnelle, Danielle. Je la remercie pour ses explications claires et concises vis-à-vis de l’examen du code de la route, et ceci, tout en gardant le sourire. Merci !

accueil chaleureux, polie et courtois je recommande fortement !

Très bon accueil et matériel pour passer l’examen du code de la route !

Très accueillante, très gentille et souriante nous met dans de bonnes conditions pour passer le code de la route. Merci à elle et à son équipe rien à redire tout était incroyable.

Accueil très aimable, aide professionnelle pour l’envoi de mon paquet aux USA.

Bonne explication du déroulement de l'épreuve, règles très claire, très sociable. Ça se passe très vite (30 minutes environt) et les accessoires mises à disposition ainsi que la salle de l'épreuve est très propre franchement je m'attendais pas à cela bravo La Poste 👏🙌

Danielle à très bien su nous accueillir pour passer le code de la route, elle nous a très bien tout expliquer. Merci encore à elle et à toute l’équipe de LaPoste

Très bonne accueil. La personne qui nous reçoit nous met dans de bonne disposition pour passer l'examen. Je recommande l'endroit où le passé.

L'employée Danielle, m'a très bien guidée lors de mon passage du code, avec un grand sourire, très satisfait.

Très bon accueil, explications et matériel, beaucoup de disponibilité. Très pratique !

Je suis déçue par les services de La Poste, en particulier par La Poste Mobile. Depuis mon adhésion en juin dernier, je n’ai cessé de rencontrer des problèmes qui m’obligent à contacter régulièrement le service client, sans jamais obtenir de réponse satisfaisante. Pendant plus d’un mois, j’ai été contrainte de me rendre chaque semaine en bureau de poste pour tenter de résoudre mes soucis, mais chaque employé se renvoyait la balle. Personne ne semblait vouloir prendre la responsabilité de traiter ma demande. Un employé m’avait assuré qu’il me recontacterait, mais cela n’a jamais été fait. Un autre employé, de son côté, a affirmé m’avoir contactée à plusieurs reprises, ce qui n’était pas le cas. En réalité, je suis passée le voir en agence à 2 reprises, mais il n’était pas disponible. J’ai donc dû lui écrire un mail, auquel il a mis une semaine à répondre, uniquement pour me dire qu’il ne pouvait rien faire. Heureusement, après un mois d’aller-retours infructueux, j’ai pu rencontrer un conseiller. Grâce à sa réactivité et à son professionnalisme, il a pris en charge mon dossier, compris ma situation et trouvé une solution efficace. Son intervention a été le seul point positif d’une expérience globalement désastreuse.

Accueil chaleureux, salle d’examen agréable et propre je recommande de venir ici passer votre code et j’espère que vous l’aurez.

Je suis venue passer l'examen du code dans cette agence, l'accueil était agréable, la salle et le matériel était propre et bien entretenue

J'ai passé mon code de la route dans ce bureau de poste, la dame était accueillante et nous a bien expliqué les consignes tout en nous mettant en confiance. Je recommande

Un plaisir de bénéficier des services de ce bureau de poste. Le personnel est très accueillant et fait le maximum pour traiter au mieux nos besoins.

L’accueil est vraiment super j’y ai passé mon examen du code de la route. Le monsieur à l’accueil est vraiment un amour et super attentionné ! C’est l’une des meilleures poste que j’ai pu aller 👌 je recommande fortement la bas ça ne tire pas la gueule 😊

Superbe équipe, très bon accueil, Merci à Zakaria pour sa patience et son envie de bien faire. Nous avons pu faire une redirection de notre courrier grâce son professionnalisme. Merci à lui et sa collègue (excusez-moi de ne pas avoir demandé votre nom) vraiment très gentille et souriante.

Pour avoir fait beaucoup de bureau de poste à Strasbourg, celui ci est de loin le mieux. Super efficace, calme, polis, ça donne envie de revenir. Un merci particulier à Britney qui a rendu cette expérience très positive.

Les employés sont très sympathiques et explique super bien les consignes. Un grand merci à eux j’ai réussie à me détendre avant l’épreuve. Je recommande les yeux fermés !

Je suis confronté à de nombreux problèmes avec vous sur mon compte bancaire. L'argent est toujours déduit de moi. Je suis conscient de ce que j'achète. Je travaille tout le mois et je sais où je vais avec mon argent, mais avec vous, je ne sais pas où il va. Le 28 mars, on me déduira 109 euros d'honoraires. Les frais d'accident du superviseur n'ont pas accepté d'entendre parler des problèmes et m'ont dit qu'ils seraient déduits juste pour cela. Je ne suis pas satisfait de votre service. Je ne trouve même pas d'aide qui me satisfasse. Je vais fermer mon compte et je ne sais pas pourquoi ce montant me sera déduit. Je ne te pardonnerai jamais, je résilierai tous mes contrats avec toi. Même la facture de La Poste Mobil a été réduite deux fois de suite. Je ne vous pardonnerai pas maintenant. J'ai perdu 13 euros. Pas bon service

La poste est flambant neuve mais alors l'attente... interminable. Le personnel doit courir entre la banque, les retraits, les envois, la téléphonie et pendant ce temps les clients attendent encore et encore. Il faudrait davantage de personnel pour recevoir les clients dans des délais acceptables. Les trois étoiles, c'est pour le personnel qui reste toujours aimable, professionnel et qui est très serviable.

Joli bureau très accueillant, tous le monde y a le sourire très bien agencé 👍🏻🤓😜

Je suis passée récemment par hasard dans ce bureau pour déposer un chrono relais. Les +++ / Cadre moderne et spacieux , ça change / Personnel très sympa, efficace et de très bons conseils / Résultat : je suis ressortie avec un nouveau forfait téléphone et 19€d’économie par mois. Le tout en moins d’1/2 heure , Merci la Poste. Au top !

Mon commentaire porte sur des visites plusieurs fois par semaine durant les dernières années. J’ai toujours bénéficié d’un accueil irréprochable et notamment de la part de la chargée de clientèle Laetitia qui s’est toujours pliée en 4 pour m’apporter le meilleur service possible pour s’occuper de mes nombreux envois dans le cadre de mon activité professionnelle. Un grand merci à elle et toute l’équipe !