La Poste Poste

Je vous remercie infiniment à Mr,Sébastien qui m'a aidé pour création de mon compte identité Numérique.

Agression verbale ce jour de la part de la factrice et de son responsable à mon domicile. Les anciens propriétaires n’ont pas fait le changement d’adresse postale, je reçois donc leurs courriers quotidiennement ainsi que certains de leur recommandés. Ce jour-là , la factrice visiblement pas dans son assiette, a sonné à mon domicile en me présentant un recommandé au nom de l’ancien propriétaire. Je l’ai saluée en lui indiquant qu’ils n’habitaient plus ici et cette dernière s’est permise de ne pas me saluer en retour et m’obliger (sur un ton autoritaire) à mettre mon nom sur la boîte aux lettres et qu’en cas de non respect de cette consigne, elle refuserait à présent de distribuer mon courrier. J’ai toujours reçu mon courrier normalement et n’ai pas pensé à inscrire mon nom sur la boîte aux lettres. Bien entendu, si cela peut faciliter le travail des facteurs, je le fais sans aucun problème. Cependant, il y’a une manière de s’adresser aux gens ! L’histoire aurait pu s’arrêter la mais madame s’est empressée d’appeler son responsable (de l’autre côté de ma maison pour ne pas que j’entende sa version falsifiée des faits) et lui ordonner de venir en urgence car apparement la situation l’était (pour rappel, on parle quand même d’un simple oubli d’inscription de nom sur la boîte aux lettres qui n’avait jamais posé problème jusque là ). J’attends donc le responsable pour lui expliquer la situation et lui faire part de mon mécontentement sur la menace proférée par sa collaboratrice de ne plus recevoir du tout mon courrier. Le responsable qui s’est présenté comme un certain « Olivier » s’est rendu à mon domicile, une dizaine de minutes après, d’une manière qu’on ne pourrait pas qualifier de « professionnelle ». Cela ressemblait plus à un échange de supporter ultra lors d’un match de foot qu’autre chose. Malheureusement pour lui l’échange a été enregistré intégralement. Sa posture physique et le ton employé se voulaient menaçants et intimidants. Il me disait très clairement que peu importe le contenu de ma version, seule celle de sa collaboratrice serait entendue et crue puisqu’il soutient fermement son équipe, ce qui en soit peut être une bonne chose quand la collègue en question est réellement victime d’une situation, pas lorsque tout part de son incapacité à échanger aimablement et poliment avec les clients. J’ai du faire intervenir mon frère car je craignais que la situation dégénère davantage. Heureusement pour moi, la présence masculine a permis d’apaiser la situation et de calmer le responsable qui voulait très clairement tout sauf régler le problème puisqu’une fois de plus, il ne souhaitait pas écouter ma version des faits car il n’était pas la (chose qui est vraie) mais croirait quoiqu’il arrive sa collègue. L’échange a intégralement été enregistré, et la manière de parler et du responsable et la factrice n’en resteront pas la. J’irais le plus loin possible dans la procédure de réclamation. La factrice m’a indiqué n’avoir jamais eu de problème avec les clients et que celui d’aujourd’hui avec moi me rendait totalement responsable puisque c’est le premier de toute sa carrière, et qu’il est normal que le fautif soit tout le monde sauf elle. Il est hors de question de laisser passer des agressions verbales dans mon propre domicile pour un changement d’adresse non effectué de la part d’anciens propriétaires et pour lequel je ne suis pas responsable. Si dans le passé il m’avait été indiqué que l’absence de nom sur la boîte aux lettres posait problème, je n’aurais pas perdu de temps pour l’inscrire, mais cela n’a pas été le cas, et la seule fois où cela a été dit à été totalement irrespectueuse ! Également, je signalerais tout retard, ou absence de courrier injustifiée ! La rédaction de mon avis étant faite, je m’attaque maintenant à la partie réclamation qu’il m’a également découragé à faire car je cite « la poste c’est MOI, tout me reviendra et c’est moi qui traiterais votre réclamation ».

La petite jeune dame est vraiment sympa et bien expliqué.

Une service magnifique! Cassandre à bien répondu à toutes mes besoins, elle m’a bien aidé! Je vous conseille fortement)

Le personnel est très désagréable. Cela fait déjà la deuxième fois en 1 mois que j’y vais et j’ai l’impression que le personnel n’a pas très envie de travailler.

Je suis content de l’aide de Sébastien pour paramétrer mon nouveau telephone.

Je tenais a partager mon expérience avec le personnel de la poste mansart. Ils sont tous très pro et très a l'écoute des clients . Toujours agréable. Ne changez rien...

Merci pour cet accueil sympathique et efficace pour l envoi d un colis.

Je tiens à remercier Ghizlaine qui m'a bien renseigné, à pris le temps avec moi. Conseillère très compétente et très souriante.

A éviter absolument...J'attends toujours qu'on me rappelle pour me donner mon colis pourtant livré il y a plus d'une semaine car je cite : Je n'ai pas le temps de le chercher il y a trop de clients, je prends votre numéro et je vous rappelle. Quel manque de professionnalisme surtout pour une société spécialisée dans la livraison de colis !!!

Excellente expérience. Je m'y rends régulièrement et je suis toujours parfaitement écoutée, conseillée et orientée. L'accueil est très bien et le personnel fait ce toujours ce qu'il peut pour aider (sachant que je dis ça en particulier car à chacune de mes visites, j'ai dû demander pas mal d'aide...). Je recommande donc vivement et je me permets aussi d'ajouter que Christophe, qui y travaille, est un super élément : très serviable, bon conseiller et sourillant. Je suis reconnaissante pour la grande aide apportée ! Je continuerai de passer par ce bureau de poste ! Bien Cordialement, Léa

tres mauvaise experience je ne recommande pas du tout ce bureau de poste

Ghizlane est très accueillante toujours à l'écoute des qu'il ya un client très opérationnel en tout cas j'aime trop qu'elle soit quand je suis à la poste

Il faut éviter tout demande de crédit pour un projet à cette Banque qui ce vente avec des publicités car c’est long les réponses et en plus d’être long c’est des publicités mensongères. À la fin on te donne une Réponse négative sans justificatif et on te demande d’éviter de leurs envoyer un e-mail.

Je suis venue pour déposer 1 colis en soit pas de soucis et en repartant sur le parking j ai pu observer 1 jeune homme travaillant à la poste jeter les sacs postaux qui étaient pleins. Alors j espère qu il n y avait rien d important parce qu il en avait absolument rien à faire. Un bel exemple de profesionnalisme

Bonjour, Il est vrai que malgré le fait que je me suis dépêchée, je suis arrivée à 12:02 soit 2 minutes après l'heure de la fermeture indiquée pour récupérer un colis. Et une dame à l'accueil m'a fait comprendre en faisant signe que la porte ne s'ouvre pas parceque c'est l'heure de la fermeture tout en laissant sortir les derniers clients et ce, avec un côté chaleureux. Mais une dame à l'accueil a été assez méprisante avec son Revenez lundi. Même répondre à mon bonjour ou un petit sourire, rien aucun effort. Juste revenez lundi plat et froid même pas 2 secondes d'écoute. Vraiment déçue de son accueil. A part ce jour là, j'ai toujours été satisfaite de l'accueil plutôt chaleureux et satisfaisant.

bonjour 13 impasse prosper mignard à dijon ce matin un facteur est venu pour un recommandé et à mis dans la boite aux lettres un avis de passage disant que nous étions absents or nous étions à notre domicile mais il n'a jamais sonné ce n'est pas la première fois et cela arrive très régulièrement il serait bien de signaler à vos facteurs de faire leur travail correctement cordialement

Avis mitigé. La plupart des démarches que j'ai à faire en bureau se passent plutôt bien, mais depuis quelques mois les nouveaux livreurs sont des br*leurs finis. Ça fait trois fois maintenant que le postier passe son tour pour livrer des documents car personne absente et n'a pas répondu à l'interphone (Alors que je travaille depuis chez moi donc autant vous dire que s'il avait sonné je l'aurais bien entendu...) et la dernière excuse en date c'est ne trouve pas la boîte aux lettres ... Alors que c'est un des axes principaux du quartier ... Bref des postiers qui ont attrapé une flemmardite aiguë semble-t-il, c'est devenu difficile de faire son job apparemment. Veuillez encadrer correctement votre personnel, qui passe plus son temps à rigoler avec son collègue accoudé au vélo et à pianoter sur son téléphone qu'à faire son boulot. Pas grand-chose à dire jusqu'à l'an dernier mais là ça commence à bien faire.

Le service à la clientèle est une grande honte. Je suis allé récupérer un colis, je lui ai donné le numéro demandé à la dame, ma carte d'identité et la personne dit simplement que ce n'est pas à mon nom car elle n'avait aucune envie de lire ma carte d'identité avec mes noms de jeune fille et de marié et elle est parti sans rien dire, elle est revenu une minute plus tard avec mon colis, elle l'a jeté sur la table sans rien dire, quand je lui ai dit que je pouvais lire clairement mon nom sur le colis elle a répondu c'est pour ça que je le livre en étant le plus irrespectueux possible. Personne ne m’a jamais vu aussi désobligeant que cette femme.

Très agréablement surpris .J'étais totalement perdu technologiquement et dépité pour payer une formation avec mon CPF.Bref,une conseillère très gentille et bienveillante a pris 1h de son temps pour m'aider(jusqu'à 5min après la fermeture).Ça fait du bien de encore trouver de vrais gens HUMAINS(contrairement aux standards,robots ou plateformes).Donc un grand merci à Mme Bénédicte Boussard.

Dans le meilleur des cas ça va, on tombe sur quelqu'un d'aimable qui sait plus ou moins renseigner sans trainer des pieds. Dans le pire des cas on tombe sur une incompétente qui ne sait rien, n'a pas envie de savoir ou de faire, qui attend que la journée passe et que les gens se lassent.

Je viens d'y passer - les locaux sont très agréables. La jeune femme derrière le guichet était très agréable, souriante et professionnelle. Sa collègue qui m'avait accueillie, l'était beaucoup moins, pas de sourire, n'explique pas bien, juste des indications hâtives et j'ai dû aller au guichet pour être bien aidée pour l'envoi d'un recommandé avec le nouveau système. La personne en face de moi, avait également une difficulté à remplir un document et elle était contrariée du comportement de la chargée de clientèle. C'est vrai qu'il y avait un petit peu de monde mais un petit sourire ne ferait pas de mal.

Bonjour, le 2 novembre 2023, on sonne à mon domicile, le chien est dans la cour, moi étant en train de me laver les cheveux, à l'étage j'aperçois le facteur, le temps que j'enfile une serviette, le facteur est parti. j'attends un recommandé auquel je dois apporter une réponse qui fera foi en justice car il y à une procédure au tribunal à venir, hors je n'ai pas d'avis de passage. Je demande au bureau Mansard de bien vouloir rechercher ce recommandé dont je n'ai pas le numéro puisque je n'ai pas l'avis de passage. La chargée de clientèle me dit sans numéro je ne peux rechercher?? je travaille à La Poste Grangier et mes collègues recherchent manuellement dans les tiroirs quand pareille situation se présente. Donc le côté humain et implication n'est pas de mise pour certains. A cause d'un intérimaire ou facteur qui n'à pas bien fait son travail. Ce recommandé va être retourné à l'expéditeur comme un courrier non réclamé. je vais payer cette erreur de La POSTE. Merci de me donner la marche à suivre. CDT.

En regardant les avis défavorable sur cette poste j'aurai pensé que la personne qui en ai la cause était parti... Dans mon cas non, puisque cette même personne ( qui doit bien ce reconnaître) à refuser de donner mon colis à un membre de ma famille qui était allé chercher le colis avec l'ensemble des documents requis et signé par moi-même !!! Surtout que l'argument de cette personne était Non, nous on fait comme ça et pas autrement ! Bravo le niveau de réflexionréflexion... Résultats : 200 kilomètres à faire pour éviter de voir partir mon colis je ne sais ou. Bien évidemment il n'y avait aucun moyen de contacter le comptoir en question pour rediriger le colis vers une autre adresse puisqu'il n'ont pas d'humain à l'appareil !!!! Si on aime pas son métier c'est possible de changer !

Je vais deux à trois fois par semaine dans ce bureau de poste Un personnel toujours agréable et à l’écoute, sachant garder son calme et sa courtoisie face à des clients parfois irrespectueux voire avec des comportements déplacés. Ayant rencontré parfois des problèmes, les employés ont toujours cherché et surtout, trouvé une solution.

Cela fait plus de trois mois que je vais quasi tous les jours faire des envois à la Poste de Mansart, personnel toujours accueillant, volontaire et efficace, ouvert à la discussion. Également à la Banque postale je ne peux que confirmer sur un autre plan que vous êtes la entre de bonnes mains. Merci l'équipe de Mansart, bon courage et continuez comme ça !

Une honte d’envoyer des lettres en recommandé en 30 minutes sur une machine. Un monsieur qui est censé être là pour vous aider qui vous laisse les enveloppes, il en scanne une, mais on sait plus laquelle, au final faut tout recommencer. Bref, c’est une catastrophe. Si vous avez du temps à perdre aller là-bas, et surtout demander de l’aide.. Sans oublier qu’avant de m’envoyer sur une machine il me dit de scanner un truc au final c’était pas le bon truc au final je perds du temps je suis arrivé à 15h43. Je suis ressorti de là-bas à 16h25 pour 3enveloppes et personne dans la poste. Je n’imagine même pas si il y avait eu du monde !

Je donne pas une note à cette bureau, je voudrais faire un retrait d’avoir à 11h57 malheureusement qui n’a pas été effectué, chose bizarre que je rentre chez moi et vérifie à l’application qui m’indique le retrait a été effectué tandis que j’ai pas retiré et leurs traçabilités n’indique rien. Décevant de voir cela au 21ème siècle. Je suis très très déçu et en colère car la dame a validée le retrait. Où est passé l’argent. This is the question?

Je suis venu pour passer mon code de la route pour la première fois le 7 Avril. Accueil très agréable de la part de l’examinateur de l’examen (qui est resté très sympatique tout au long de l’épreuve). Reçu à l’heure, tout a été bien expliqué, tout s’est déroulé sans accros. Pour les locaux, on arrive, c’est propre, il fait bon, le matos est clean (tablette et casque). J’ai reçu le résultat de l’examen 26 minutes après l’exam (39/40 no flex). Les dates d’examen sont très régulières et pratiques pour des étudiants.

ATTENTION VOL DE COLIS! Bon bureau de poste jusqu’à temps qu’on est un soucis, j’ai eu que un colis livré en mains propre sur deux mais j’avais reçu la confirmation par e-mail que les deux m’avais était livré hors que non! J’ai du faire une réclamation appeler le service de la poste me déplace à cette agence ect donc grosse perte de temps le pire c’est qu’une employé au guichet a osé me dire « que si je n’était pas contente j’avais cas passé par DPD ect et payé plus chère » Déjà j’étais le destinataire pas l’expéditeur et ensuite je trouve ça anormal de se faire volé et en plus d’entendre un tel discours car les livraison colissimo ne sont pas gratuite on paye! Heureusement la dame a était bien plus consciencieuse au 3631 et a compris mon mécontentement quelques jours après de multiples réclamations mon colis sois disant livré a réapparu comme par magie et m’a enfin était donné donc évité tant que possible leurs service de livraison ! Ou si vous êtes le destinataire comme moi appelle avant si possible pour qu’il sois laissé en bureau de poste et que vous puissiez le récupérer vous même ainsi pas de possibilité de fausse livraison ! Mais quelle honte de devoir en arrivé là !

Cela fait maintenant deux fois que je viens dans ce bureau de poste et j'en sors toujours ravie ! Les conseillers sont à l'écoute, donnent de bons conseils et n'hésitent pas à aider pour les démarches sur les machines ! Ça change et ça fait plaisir !

Un accueil déplorable et irrespectueux ce jour, qu'il serait bon de revoir dans un cadre de services comme celui ci. Si les intérêts professionnels ne sont pas servis pour certain(E)s, la reconversion professionnelle est un droit pour tous dans la législation française. Il serait judicieux d'y penser.

Ce format de bureau de poste, ouvert, lumineux est vraiment agréable. De nombreuses prises et le wifi-gratuit permettent de travailler au calme. Le personnel est souriant, soucieux de votre satisfaction, et sait vous conseiller. On poste souvent un avis lorsqu’on est mécontent, mais il est important de dire aussi le positif !

Je suis venu vérifier un chèque de banque provenant d’une agence la banque postale, la dame qui m’a renseigné m’a expédier en 30 secondes en me disant que ça n’était pas possible, qu’il n’y avait aucune solution… À peine le temps de finir ma phrase qu’elle a fait signe au client suivant… incompétente !! Je suis donc aller à l’agence de Wilson « au cas où » et MIRACLE je tombe sur une dame merveilleuse et agréable qui a fait le nécessaire en appelant l’agence émettrice du chèque et à donc pu me renseigner. J’habite sur le boulevard mais je n’irai plus jamais dans cette agence !!!

Bonjour après avoir été chercher une lettre recommandée avec ma pièce d’entités on m’a bien fait comprendre qu’il fallait le petit document à l’intérieur et pas besoin de pièces d’identité. Le lendemain donc samedi 21 mai 2022 la dame à l’accueil d’une cinquantaine d’années cheveux frisés m’a très mal reçu il n’a pas voulu me donner plus d’explications que cela. Je vais rarement à la poste mais j’ai vraiment été très déçu par cette accueil J’ai été très mal reçu en date du samedi 21 mai 2022

Bonjour, je n'ai pas l'habitude de rouspéter, mais franchement, comment fait-on quand on travaille de 8h à 18h00 ? C'est vraiment n'importe quoi d'ouvrir au public à 10h00, il y a soit un problème d'effectifs, ou alors les personnes dirrigeantes ne sont pas dans la même réalité que nous. Je vous souhaite une bonne journée, j'espère que vous prendrez en considération cet avis, cordialement, un usager mécontent.

Je n'étais pas venu depuis les derniers travaux de ce bureau de Poste. Les bureaux paraissent bien sombres et que de place perdue. Je voulais envoyer un recommandé. Maintenant il faut déranger un employé pour qu'ils nous donnent le formulaire à remplir. De plus, je n'ai pas trouvé à l'intérieur pour déposer mes lettres après les avoir affranchies sur l'automate (même s'il y en a bien une boite à lettres à l'extérieur). Bref, des travaux qui n'apportent rien, mais qui expliquent sûrement l'augmentation du tarif des timbres. Personnel très accueillant et efficace ;-)

Bonjour Cassandre, Tous d'abord je vous remercie de votre visite au sein de votre service. J'ai passer 2 fois chez vous et je vous en suis très reconnaissant et terme de votre implication dans votre travail qui est remarquable. J'étais bien accueilli et cela m'a vraiment fait plaisir. Je vous souhaite une bonne continuation dans cette voie ..

Déjà la deuxième fois que le facteur fait preuve d'incompétence en ne trouvant pas mon adresse pourtant assez clair. Grâce à lui je n'ai pas reçu de courrier pour recevoir mes entrées d'argents et j'ai donc payé des AJO à la banque. Merci la poste.

Cauchemar que ce bureau de poste le samedi matin. Une seule personne qui se démène pour accueillir les clients, sans connaitre le fonctionnement des machines, et deux autres employés qui végètent derrière leur guichet. 45 minutes d'attente pour envoyer un colis, et il faut comprendre soi-même comment faire ! Désorganisation et incompétence rare.

N'y allez pas si vous n'avez pas le temps, plus de 30 minutes pour faire un dépôt d'argent alors qu'il n'y a que deux clients devant. super idée de laisser qu'un seul guichet, les deux personnes avec un smarteo ne peuvent s'occuper que du courrier. Un postier mécontent

Je suis allé la 1er fois pr un service WesternUnion et ils m’ont dit de revenir le lendemain et pour aujourd’hui ils peuvent pas et effectivement je suis revenu le lendemain et j’attendais presque 35minutes pour enfin me dire désolé madame on peut pas accepter des WesternUnion et que la poste n gagne rien derrière WesternUnion et c est juste un fond commercial !!! Ms je m’en fou moi , tant que c’est écrit que voilà vous faites ce service vous devrez accepter qu’il y a des clients qui vont venir demander ce service. Vraiment bravo...

La dame aux cheveux rouges devrait songer au télétravail car la misanthropie n'est pas vraiment compatible avec sa fonction. Désagréable au possible. Je ne sais pas comment les clients font pour se retenir de lui répondre. Courage à sa collègue, une jeune femme blonde, qui doit se la coltiner plusieurs heures par jour.

Service HONTEUX ! Ne soyez pas pressé si vous attendez un colis ! Sous prétexte que le livreur n'a pas trouvé pertinent de prendre son téléphone et d'appeler pour informer de sa présence vous êtes considéré comme absent ? A une époque où un très grand nombre de personnes sont en télétravail ? C'est honteux. Revoyez votre manière de travailler, surtout pour des personnes qui paient une somme non-négligeable pour un service RAPIDE !

Un bureau de Poste que ne fait décidément rien comme les autres. J'ai fréquenté pendant 5 ans ce bureau de poste (2011-2016) et mes dernières visites récentes n'ont pas vraiment été plus concluantes qu'à l'époque. Je demande à prendre une photo de mon enveloppe tamponnée du jour pour me constituer une preuve, on me répond comme à un chien, on me dit que c'est strictement impossible et on me tourne le dos... Je produits aux guichetiers plusieurs photos de colis, lettres, timbrées puis photographiées, ils me disent que leurs collègues n'auraient jamais du faire ça. Je vois. Si c'est dans le règlement... mettons. Cela étant, pour avoir lu le règlement je n'ai pas trouvé la clause qui dit qu'il faut se montrer dédaigneux avec le client et lui tourner le dos alors qu'il essaie, avec beaucoup d'humilité, d'expliquer pourquoi le tampon est important pour lui. Pourriez-vous me communiquer la référence à cette clause de vos conditions générales? Mon avis n'aura strictement aucun impact sur la Poste qui ne le lira pas - la considération du client ne semble pas (c'est mon avis) être au centre de leur préoccupation. La Poste se bat pour sa survie, quand on pense aux emails qui ont fait chuter le volume postal... et ils ne semblent trouver que pour seule alternative l'augmentation des tarifs. 5 lettres 20 grammes valent maintenant une heure de SMIC - les clients s'en insurgent de plus en plus et se rabattent sur d'autres services Mond*al R*lai, emails... A aucun moment la Poste n'a pensé à tout simplement améliorer la qualité de son service?

Je met le masque, je rentre et là, soulagement nous sommes 4 clients... jusque là tout va bien. Un client est au service des colis, on s'occupe de lui. Deux autres sont aux opérations bancaires et moi j'arrive pour déposer mes chèques. J'ai rempli le bordereau chez moi pour ne pas m'attarder, ce qui me semble mieux en cette période. Je remarque qu'il manque les enveloppes de dépôts mais que rien n'indique aux clients qu'il faut désormais aller à tel ou tel guichet pour faire cette opération. Je patiente tout de même et fait la queue vers les opérations bancaires en me disant que peut être sur les deux agents présents on va finir par dire un bonjour ou autre chose... Soudain après une dizaine de minutes une femmes sort d'un bureau et se met à parler fort et à dire non cela n'est plus possible, il y a trop de monde vous sortez s'il vous plait! Je me dépêche de lui expliquer mon problème, elle me répond que je dois sortir sans répondre à ma question. Elle insiste en m'expliquant Vous comprenez en ces temps c'est une question de vie ou de mort on ne fait pas n'importe quoi... J'ai tout de même eu le temps de lui dire que j'étais arrivée avant les cinq personnes qui venait de rentrer, elle me coupa la parole et me fis sortir dans l'entrée et laissa à l'intérieur des clients qui étaient arrivés après moi ... Je trouve tout cela bien regrettable : le reflet d'un manque d'organisation et de professionnalisme... Bref, si vous êtes obligés de passer dans cette poste, prenez votre mal en patience, ne vous attendez pas à ce que l'on vous réponde et restez calme face à des humains qui vous parle comme des robots. J'ai confié mes trois chèques à la personne des colis qui, sans que je demande, m'a dis un peu confuse On ne met plus rien dans la boite depuis le virus je les prends et je m'en occupe... à suivre en espérant que les chèques ne finissent pas dans le colis de quelqu'un... c'est juste n'importe quoi.

Être traité comme un chien pas de bonjour merci au revoir non ma tête ne revient pas on laisse passer d'autre personne. La politesse la compétence à la poste c'est un peu comme le facteur qui passe un mythe. Les chanceux de pouvoir manquer de respect aux clients... Et d'être payé à rien faire. Vous forcez le respect. En cette période difficile pour tout le monde être civil serait la moindre des choses

Ce bureau de poste a bien évolué depuis plus d’un an, c’est plus fluide, quand un agent est libre il vient dans la fil pour aider sa collègue. Plus souriant, plus agréable et plus rapide. Je précise que je dépose très régulièrement du courrier et des mettre suivis. Merci

J'y suis allée aujourd'hui le 15/10/2019. J'avais préparé un colissimo a a maison. Ils avaient juste a tamponner mon bon. Je fais la queue au guichet , malheureusement la petite jeune au guichet était paniquée et visiblement mal formée et n'arrivait pas a régler le problème d'un seul colis. Au bout de 10 mn, toujours pas passé sa cliente et 3 autres devant moi. Je devais aller à l'école, je m'adresse donc a l'autre guichet qui ne faisait rien pour obtenir mon tampon et la stupeur, il me dit de rester dans la file. Je lui réponds que si je fais a la maison comme eux le demande c'est pour désengorger les files. Il s'en fichait royalement et m'a renvoyé dans la file. Je suis repartie avec mon colis prépayé et j'irai ailleurs demain. Des incapables et pas du tout prêts de la clientèle.

Dommage que l'on puisse mettre une étoile car ce bureau de poste ne la mérite même pas ! Accueil désagréable nous indiquant que la seule solution pour régler un problème est d'appeler le 3631 (au passage, il faut appeler 50 fois pour espérer avoir un conseillé et il ne règle pas le problème). Mon courrier suivi international est considéré comme livré mais je ne l'ai jamais reçu... Et la seule réponse du bureau de poste est la suivante : c'est la parole du facteur contre la votre. NUL NUL NUL. Cette établissement et la poste en général est à fuir !