La Poste Poste

Juillet 2024: Je reçois un mail me disant d'aller chercher mon colis au bureau de poste. Je donne toutes les informations, on me dit que le colis est dans un commerce de la ville. Perte de temps. autre remarque : certains postiers avec leurs scooter à 3 roues se prennent pour des pilotes et sont de vrais danger public sur la route. Mai 2025: je vais chercher une lettre recommandée à la date indiquée. On me répond de revenir plus tard. Si vous n'êtes pas capable de tenir vos délais merci de donner un délais que vous saurez tenir ! Déplacement pour rien...

Le personnel m’a aidée pour un colis un peu lourd. Accompagnée jusqu'à ma voiture 👍🏼 Merci !

Je suis venue pour envoyer un colis et on m'a bien conseillé. Merci pour l'accueil !

Service rapide, équipe, sympa et professionnel, J’ai déposé un colis en moins de une minute, top!!!!

Rapide, efficace, aimable et avec le sourire ! Tout ce qu’on demande ! Merci Ilhem !

Un professionnalisme et accueil toujours très satisfaisant au quotidien, Une conseillère pro Jessica Laurent au top, toujours dynamique et souriante. Bureau de poste que je conseille.

Pour une opération financière, jai eu a faire à une personne désagréable et mal poli. Heureusement que Ilhem est intervenue. Merci a elle

Je suis passé samedi 08/03 à l’ouverture pour récupéré un colis, la personne à l’accueil m’a indiqué qu’il n’était pas encore arrivé. Depuis qu’elle a effectuée la vérification le colis et noté livré alors que je n’ai rien récupéré. Merci d’essayer de trouver une solution, je me retrouve coincé.

Je suis venue dans la semaine pour une opération financière et des renseignements. J ai eu a faire a une personne au guichet fort désagréable et antipathique. Limite j'ai eu l impression de l'embeter (et je reste polie) Quand on a a faire au public , l accueil doit être irréprochable, ce qui n était pas le cas. Prenez exemple sur la poste de Cagnes sur Mer ou le personnel est sympathique, accueillant.

J ai été accueilli par Christophe avec beaucoup de patience et de bienveillance vraiment une très belle personne et qui aime son métier 🙏

Personnel exceptionnel extrêmement sympathique et à l écoute. Merci je recommande cet établissement

Vraiment très mal acueillie le 11 février vers 15h45, dame avec cheveux courts très désagréable, aucune attention pour le client, cette personne n'est pas a sa place dans un service public, c'est inacceptable

Je recommande cet établissement pour le passage du code de la route . Excellent accueil des conseillers 👍 Mention spéciale à Marina. : avenante, aimable , bienveillante ET efficace !! A l'inverse de certaines postes , ça donne envie d'y revenir ...

Impossible de joindre une personne par téléphone sans passer par des boites vocales et des services à l’étranger qui de tout façon ne sont dans l’incapacité de répondre à votre besoin La poste quel service !!!!

Bonjour, très content de l’expérience avec Madame Marina, très gentil et très courtois. Bien à vous. Nico,.

Lieu parfait pour passer son code Le personnel est gentil et accueillant

Personnel très sympa et Service rapide

Cette dame ( cheveux blonds courts la cinquantaine) me sert de temps en temps au guichet professionnel de Saint-Laurent-du-Var, et à mon grand étonnement je l'ai trouvé pour une fois.... sympathique et agréable. Je comprends maintenant pourquoi.... elle m'a proposé de donner mon avis sur Google en me tendant un papier avec un QR code. Car les fois précédentes j'ai toujours eu envie de lui dire : bien mon capitaine, 'merci mon capitaine au revoir mon capitaine. Je ne sais pas si c'est une responsable d'un service de la poste de st Laurent du Var, mais je n'aimerais pas du tout bosser avec elle. Désolée de vous dire cela, mais je n'aime pas du tout être servie par cette dame.

Accueil au top avec le sourire 😃 Et démarches agréables avec une personne très professionnelle Merci pour ce moment

Très bien accompagné par Ilhem, merci pour son professionnalisme et son service.

Une dame très désagréable et pas polie ,peut-être là chef du service, c’est récurent à chaque passage, il faut réagir sur l’accueil absolument !!

Il est magnifique . Un accueil parfait Toujours agréable et de bonne humeur . Et professionnel.

Excellente équipe, tout le monde est serviable.

J’ai été bien accueilli dans ce bureau de poste, le personnel est réactive et souriant. Bravo 👍

Une personne vraiment adorable et très serviable. Son amabilité et son professionnalisme ont rendu l’expérience encore plus agréable. Un grand merci pour son aide précieuse.

J’ai l’habitude de me rendre dans ce bureau de Poste. Tout s’est toujours très bien passé, c’était fluide, le personnel est très agréable, c’est un plaisir de m’y rendre.

Tout s'est très bien passé.Conseillé et personnels très gentils .Merci

Agréablement surprise par l excellent accueil et gentillesse des personnes travaillant dans cette poste merci beaucoup pour votre travail

Bonjour, je me permets de poster cet avis, en général, le personnel est très sympa, mais là, une femme cheveux grisonnant, court entre 50 et 60 ans A été hautaine et désagréable franchement ça donne pas envie de revenir si elle aime pas son métier qu’elle aille ailleurs

Personnel très sympa généralement sauf aujourd'hui,une dame entre 50 et 60 ans cheveux aux épaules, mèches blondes qui a été très désagréable et hautaine. Heureusement une 2 ème personne très gentille a pris le relais et je l en remercie.

Pourquoi payer un suivi (lettre recommandée internationale, pas donné en plus) si personne prend la peine de scanner ... sur trois lettre une a été jetée dans la boite sans scanner, ça a l'air fatigant de faire deux clics, je ne sais pas pourquoi les gens du BTP se plaignent, ils n'ont pas idée de comment c'est dur de scanner une lettre et la jeter dans la boite ...

Je suis allée à La Poste (Général de Gaule) à St Laurent du Var et je suis tombée sur Chaker qui a réglé mon (gros) problème en 5 min. Il a été génial et grâce à lui j’ai enfin récupéré mon colis d’anniversaire. Un grand merci à lui, donnez lui une prime !!

La dame blonde cheveux court qui nous a reçu était tellement impoli et idem avec la personne derrière nous, comment ce comportement peut il être toléré dans un service public à l'accueil ? Dommage car ça ternit vraiment l'image de la poste ....

Personnel désagréable et peu aimable, venu ce jour pour retirer un colis, impossible a cause d'une panne informatique, la personne qui m'a accueillie n'étais ni polie ni désolée

Guichetière d'une amabilité proche de zéro ! Si vous n'avez pas envie de travailler en clientèle autant changer de fonction !

Je me suis rendue avec mon père pour envoyer un recommandé. Nous avons fait correctement le processus. On demande à une dame qui nous a prit de haut en nous disant que notre papier n’était pas valable alors que la machine a scanné fin bref. Je ne recommande pas la poste.

Une personne vraiment pas sympathique heureusement elle est la seule Peux être la côte d'azur ne lui convient pas

A fuir... L' automate pour faire les dépôts espèces marche un coup sur deux...et les filles de l'accueil sont très désagréables et hautaines... La poste la plus proche étant à Cagnes sur Mer...c'est infernale

Ras le bol du facteur qui fait sa tournée rue Alphonse Daudet.... et qui ne distribue pas les recommandés..... Il met un avis de passage dans la bal avec noté absent alors qu'il n'a même pas sonner a l'interphone... Et ce n'est pas la 1ere fois que ça se produit... Du coup, il faut attendre demain pour aller au relais.... La personne du relais la dit que c'est très régulier que le facteur dépose les recommandés.... Et bien sûr les gens râlent....

J'attends un colissimo. Leur suivi m'indique une livraison lundi 26 août entre 9h45 et 13h45 (et ce jusqu'au vendredi soir !). Samedi matin, le facteur m'appelle pour m'indiquer qu'il a mon colis. Évidemment je n'étais pas présente vu que le suivi ne m'a pas indiqué cette date ! Le facteur, super sympa, me trouve une solution et me rappelle quelques minutes après pour m'indiquer que la livraison aura bien lieu lundi 26 et que ce sera son collègue car il sera absent. On est lundi 26, 16h52, toujours AUCUNE livraison. J'ai refusé un repas de famille le midi pour ne pas le rater et il n'est pas venu !!!!!!!!! Honnêtement si vous n'avez pas envie de travailler dites le, mais ne bloquez pas les gens chez eux !!!!!!! Secteur : route des pugets. Hâte que mon facteur habituel revienne, lui au moins il est sérieux ! J'imagine donc que je vais devoir me déplacer récupérer mon colis !!!!!! 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️

Bonjour, suite à ma venue dans votre bureau aujourd'hui je me permet de vous mettre le minimum, plusieur fois, il m'a été permis de prendre des recommandés pour moi même ou pour ma copine avec sa carte d'identité, sans que rien ne me fut dit jusqu'à présent. Aujourd'hui n'ayant changé en aucun cas mes habitudes, je me présente attendant patiemment avec 6 autre personne qu'une jeune femme à lunette et cheveux frisé finisse de ranger des bacs vide dans des placard ( oui la précision permet de montré une certaine compétence exigé). Quand fut enfin mon tour elle m'indiqua directement que non il fallait une procuration, par stuppeur je lui explique que jusqu'à maintenant on ne m'avait rien dit, et qui plus est en avait marre de passer pour des recommandé alors que personne ne sonne ni toque à notre porte, mais par contre ils trouvent bien le chemin de la boîte au lettre plutôt que perdre du temps à nous donner en main propre. Passons, ne comprenant pas je demande à parler à ses supérieurs pour une explication car si jusqu'à maintenant on me demandait rien pourquoi la devrais je avoir juste perdu mon temps ? Elle ricane subtilement et m'indique que ses supérieurs sont à carros. Merci d'avoir des collaborateurs plus compétent, ce n'est en aucun cas le refus que je blâme. Mais bien la manière d'emmener les choses et de s'occuper de vos clients. Bonne journée.

Bureau de poste catastrophique, personnels et responsable hautains, vous donne les recommandés en fonction de leurs humeurs. Ils étaient 5 pour un simple recommandé ce jour là, j'ai expliqué pendant 15 min que le nom d'usage Mariage sur le document était mis par l'expéditeur et que sur la CNI c'était son nom de naissance, mon propre nom apparaissait aussi sur le recommandé, CNI, Permis de conduire, Kbis ... Impossible de récupérer ce commandé alors que les autres fois c'est passé ... Quand le personnel vous répond : ont est pas teubés, on sait lire, j'ai envie de dire ... Donc c'est en fonction de l'humeur du jour et de sur qui vous tombez. Merci La Poste. Bien Cordialement ...

Guichetière au service opération bancaire très très désagréable qui vous parle comme si vous étiez demeurée et sur un ton condescendant. Je l’ai vue faire la même chose aux 3 autres clients avant moi. Je vais donc changer de domiciliation mon compte pour ne plus avoir à faire à cette personne. Monsieur le directeur, suite à votre réponse il ne s’agit nullement de problème relatif à une demande de chèque de banque avec les questions obligatoires et tout à fait normales, mais à un comportement inapproprié. Je ne suis nullement injurieuse dans mon commentaire mais relate l’effet qu’elle fait ressentir aux clients. Je reste a votre disposition également. Cordialement

J'ai été très bien reçue par la personne au guichet des recommandes elle est très aimable et je n'ai pas fait la queue beaucoup de bureaux pourraient s en inspirer merci madame

Très bon accueil. Nous sommes très bien accompagnés par les collaborateurs de La Poste. Ceux là mettent tout en œuvre pour que notre expérience client ainsi que le temps d’attente soit optimisé. Je recommande le bureau de poste de Saint Laurent du Var.

Super toujours bien reçu. Les collaborateurs sont compétents et sympathiques. Je suis venu ce matin pour effectuer, avec Nicolas, un changement d'adresse temporaire !

Un grand merci a Ichata qui m'a aidé à envoyer un colis et qui m'a assisté. Je n'ai jamais reçu un accueil aussi chaleureux et cela fait plaisir de voir des fonctionnaires aussi sympathiques et solaires. Une employée rare....

Belle personne, Audrey, stagiaire livrée à elle même au bureau d'accueil de la poste de saint Laurent du Var lorsque que je dis livrée à elle même c'est que je l'ai trouvé un peu trop débutante devant le flux d'usagers. J'espère que vos ressources humaines soient attentives au développement de cette personne, quelques soit la ou les entreprises. Bien cordialement en espérant avoir laissé un avis éclairé. Michel Amengual

Le personnel était très sympathique, douce et accueillante, j'ai cru comprendre que l'une d'elles débutée, je me permets de vous dire qu'elle a était de très bon conseil, a su toute de suite quel format de colis il me fallait ! Un gain de temps pour moi, merci mille fois et bon courage a toute l'équipe pour ces périodes de fêtes, mais aussi de bonne fête de fin d'années à elles !

Je suis venue il y a de cela 2 semaines et j'ai été très agréablement surprise... une employée (la trentaine brune) avec un dynamisme une énergie un sourire et une envie de satisfaire le client comme on n'en voit que très rarement... les commerçants alentours devraient en prendre exemple ils feraient certainement plus de ventes..... Rapidité amabilité et efficacité !!!!! Incroyable...