La Poste Poste

Toujours très bien reçu avec le sourire et professionnalisme

Bureau de poste de proximité dont les horaires sont assez flexibles et le personnel agreable par contre je déplore l'accès qui ne se fait que par une seule entrée avec de grosses marches hautes en demi-cercle ((lié à l'architecture du bâtiment ancien) et qui n'est pas conforme à la législation en vigueur relative aux PMR. Personnellement suite à une grave entorse avec fracture du genou en début d'année et j'ai eu besoin de me déplacer non sans difficulté avec des béquilles pour aller chercher une LRAR et pu ainsi constater le gros problème avec cet accès. Une fois à l'intérieur je me suis demandée comment j'allais bien pouvoir ressortir sans tomber. Accès facile juste pour les personnes valides. Je reviens aujourd'hui le signaler une nouvelle fois car depuis j'ai consolidé de ma fracture sans pour autant marcher normalement et j'ai failli en sortant de ce bureau rechuter en descendant la dernière marche encore plus haute du fait des travaux actuels de réfection des sols et trottoirs longeant la poste (juin 2025). C'est assez chaotique ! Même s'il y a la présence de rampes pour se tenir, les marches du fait de leur hauteur ne sont pas du tout adaptées pour faciliter l'accès non seulement aux PMR mais aussi aux personnes âgées, aux accidentées, aux parents avec poussettes, trolley etc. Les résidents proches n'ont pas à devoir aller dans un autre bureau avec un accès adapté comme c'est le cas aux alentours sachant que tout ne peut pas se faire par internet non plus. Pourquoi rien n'a jamais été fait tel que le prévoit la loi pour se mettre en conformité en réduisant la hauteur des marches et créant une rampe suffisamment large et plate sur le côté ? Ce bâtiment n'est pas classé monument historique que je sache. Le comble c'est que ce bureau de poste a été réaménagé il y a 3 ou 4 ans, cela aurait dû être pensé à ce moment là. Aucune logique ni sens économique. Que le propriétaire veuille bien nous apporter une explication.

Je passe souvent à la poste de Cagnes sur mer et toujours rencontre le service et l’accueil professionnel ! La dernière fois c’est madame Laurence qui m’a accueilli. Elle était très gentille et professionnelle. Merci !

Racolage pour laisser un avis Google en essayant de mettre les personnes mal à l’aise ou de les faire se sentir gênées si elles ne répondent pas immédiatement à la sollicitation. Il vaudrait peut-être mieux accueillir le client en disant « Bonjour » et arrêter de discuter entre collègues plutôt que de procéder ainsi.

Très contente Très beau bureau La jeune fille qui m'a accueilli été super

Toujours bon accueil Personnels à l ecoute et très accueillants Aijourd hui Laurence m a beaucoup aidé

Personnel au top ,bienveillant. Équipe formidable, merci a Laurence pour l accueil

Très sympa Je suis satisfaite

Tjs satisfait de la poste depuis 1956 suis tout heureux d'être très bien servi et reçu par las poste Renoir depuis2015 je ne peux que féliciter le personnel.'Celerite,Discrétion .y boulai

Très bon accueil par les chargés de clientèle

Accueil sympathique et service professionnel

Très bonne réception Très bon accueil et bien conseille

Tres bonne expérience sur cette agence ! Le sourire de Stéphanie aide a bien démarré la journée ( pourtant à l'ouverture avec deja une quizaine de personnes qui attendent louverture du rideau ) Merci !

Très satisfaite de l accueil et de la prise en charge. Merci à Vincent , Marina et Laurence pour leur accompagnement.

J'ai payé plus cher pour que le colis soit remis en main PROPRE à ma mère qui ne peut marcher 😔 et bien sûr ÇA N A PAS ÉTAIT FAIT.. facteur trop fatigué pour prendre l ascenseur 😕😟 marre de cette poste et de leur facteurs qui ne font pas leur travail 😔

Un colis se balade et ne peut être livré dans un point relais mais je suis chez moi et il serait plus judicieux de le livrer chez moi 5 av St Exupéry cagnes sur mer . Merci

Je voudrais remercier chaleureusement marina qui est adorable et toujours de bonne humeur.au contraire de certaines personnes

Personnel très accueillant ! Merci à vous 😊

Excellente qui se plie en 4 pour ses clients. Félicitations pour la qualité de services

Accueil et efficacité! Mille mercis à Marina qui m'a aidé dans mes envois compliqués en moins de 2 minutes. Bravo!

Je souhaite modifier mon avis et ma note. En effet j'etais tombée sur une collaboratrice à l'accueil qui méritait 1 étoile. L'autre jour j'ai été obligée de revenir et suis tombée sur un homme a l'accueil qui était très gentil, souriant et agréable. Alors merci

Très bien accueillie par Christelle et Laurence.tres professionnelles.

Il me manquer un document pour imprimer j’ai demander si on pouvais me l’imprimer , la dame m’a directement dit non alors qu’ils avaient la possibilité de me l’imprimer c’est une honte !

Accueil très bon. Bonne aide. Très professionnel.

Bonjour ,acceuil très chaleureux bonne ambiance,je recommande.

Merci Claudia pour la rapidité et les bons conseils, je recommande ce bureau de poste très sympathique et efficace.

Parfait, accueil au top remerciements à toute l’équipe

Excellent accueil, prise en charge rapide. Je recommande

Super agence ,toujours bien servie! Super personnel , disponible, à l' écoute et toujours souriant!

A chaque passage le service est excellent. Bien accueilli par Laurence.

Excellent accueil !! L'agent qui s'est occupé de moi a été efficace et très disponible...et en plus avec le sourire.

Toujours un accueil très bon, quelque soit le service demandé, ou la personne consulté. Bravo à toute l'équipe et merci. Jacqueline et Guy

Un nouveau service à La Poste de Cagnes sur mer pour les particuliers qui souhaitent déposer ou récupérer ses colis en bureau de poste (relais Pickup). La Poste continue sa transformation et s'adapte à la concurrence. Comme quoi c'est possible pour un service public qui donne l'exemple et me surprend très positivement depuis plusieurs années déjà par leur accueil et leur efficacité ! BRAVO ! Continuez ainsi !

Très bonne accueil , réception des colis toujours au top , répondent à toutes nos demandes , personnes disponibles et à l’écoute .

Accueil responsable et sympathique. Beaucoup de professionnalisme. Claudia à été très accueillante, souriante et professionnel. Bravo.

Merci Marina une conseillère de la poste cagnes sur mer a fait l'effort de résoudre mon problème pour une clôture de compte Ça fait plaisir de tomber enfin sur .une personne sérieuse très agréable et réactive Par contre la personne a l'accueil je ne peux pas en dire autant d' une arrogance inacceptable Merci Marina vous avez relevé le niveau de la poste comme quoi il ne faut jamais généraliser Danielle

Je sais pas le nom du monsieur qui a pas de cheveux mais il est super sympa ! Ce bureau de poste est bien ca change de l'image froide de la bureaucratie 👏

Claudia sandrina et Christelle au top adorable ! Elles vous accueillent avec le sourire et vous renseigne en deux minutes tout est règlé ! Merci formidable pour les envois colis un grand merci

Accueil souriant, traitement efficace de mes demandes Pro. Kaouther a été efficace alors que j’étais pressé. Excellente expérience.

Toujours très bon accueil ! Merci particulièrement à Delphine qui a fait un effort d’aller chercher mon colis qui n’était pas encore trié et m’a évité de repasser une autre fois! Tout en restant très polie et agréable ! Merci pour la compréhension que ça aurait été compliqué de repasser car je travaille de lundi au vendredi… continuez comme ça! Vous êtes top!

Pour retirer un colis carte d’identité numérique du ministère France identité la poste refuse de me donner le colis prétextant que ce n’est pas valable car ce n’est pas l’identité de la poste . Mais où va t’on. Franchement ils sont vraiment bon à rien dans ce bureau de poste de plus la personne qui a refusé n’a aucun tact . A fuir

Venu pour récupérer un colis et envoyer une lettre. Bon accueil. Employée à l'écoute. Par contre, à chaque fois que j'attends un Colissimo le samedi, c'est la galère. 1 fois sur 2, je ne suis pas livré. Une fois le colis est resté dans la camion, une autre fois j'étais apparemment absent, la bonne blague...et aujourd'hui j'ai été prévenu de venir retirer mon colis à 12h31. C'est à désespérer. La prochaine fois je passerai par DHL, la poste allemande est plus fiable.

Très bon service client. J’ai eu à faire à Mme INÈS pour un problème avec ma Carte Bleu, Elle fut très réactive et de très bons conseils. Merci beaucoup pour son professionnalisme.

Mon mari se rend aujourd’hui à la poste pour récupérer un colis à mon nom avec ma pièce d’identité. Étant enceinte et occupé avec notre première je n’ai pas le temps de m’y rendre moi même, surtout que le colis est trop lourd. La personne n’a pas voulu donné le colis à mon mari alors qu’il a juste besoin de donner ma pièce d’identité. Lamentable

1 semaine de retard et 3 passages à la poste pour récupérer un colis. Lamentable. 5 personnes payées à ne pas donner des colis a d'honnêtes citoyens. Aucun effort de fait pour arranger les clients, alors que je dois passer chercher le colis moi même a cause du livreur qui dit ne pas réussir à livrer le colis alors que je suis chez moi...

Cliente de la banque postale depuis presque 30ans je n'ai jamais eut de soucis. Un vrai suivi humain notre conseillère Maud actuel, humaine à l'écoute et très professionnelle

Ma fille 17 ans est allé poster un recommandé avec acc réception, elle a demandé de l'aide à une personne qui lui a dit d'attendre puis qui est partie en l'ignorant totalement. Ma fille s'est retrouvée seule a essayer de faire cette action, elle m'a appelée, désemparée. Je lui ai dit de rentrer à nouveau dans le bureau de poste et de demander de l'aide, à voix forte, si elle était toujours ignorée. Si je n'étais pas handicapée, je serai allée directement me manifester.

Colis annoncé en livraison mercredi puis jeudi puis vendredi. J'ai donc perdu 3 jours de travail pour un colis que l'on ne m'a jamais livré. Maintenant on m'annonce qu'il faut que j'aille le chercher au bureau de Cagnes. Impossible d'avoir le service livraison au téléphone. C'est déplorable.,... Affaire à suivre.

Depuis le mois de janvier j'attends que mon colis soit livré ou qu'il me le retournent chez moi mais depuis début février rien n'a changé quand je regardé le suivi. À quoi cela sert de payer plus cher pour avoir un suivi si le suivi ne fonctionne pas? C'est vraiment de la m... les services de la poste mais malheureusement on a besoin d'eux et on ne peut pas faire autrement parfois . Très très déçue de ces services. Éviter le plus possible d'envoyer des colis ou lettre importante par la poste pck on vous les perd très facilement bizarrement

Un système à revoir complètement... En attendant d'un colis d'une valeur de 1600€ depuis 5 mois ! Selon leurs dire ils font le nécessaire la seule chose qu'il ont réussi à faire s'est apparement perdre le colis ! On parle encore d'incompétence à ce stade la ? Mais le mail est plaisant je vais me faire rembourser 23 € par Kilos... Honnêtement des métiers qui ne servent à rien comme celui la je comprends pourquoi des personnes qui y travaillent sont malheureuses !