La Poste Poste

Depuis plusieurs années je suis toujours satisfait de leur travail ils ont bien veillant bien accueillis une équipe de haute qualité je suis très heureux de passer dans votre bureau très content d'être client chez vous merci beaucoup et bon courage l'équipe

Deux mois pour une carte de banque, 3 semaine qu’on me dis qu’elle sera la dans 48h Demande de remboursement bien envie dément il faut encore plus de temps Sans compter les 1h30 de fille qu’on fait pour avoir ce genre de réponse, quand la dame ou le postier nous parle à nous ses collègue

Très biens Personnelles agréables

Les agents sont très désagréable, zéro professionnalisme.

Très bonne accueil dans ce bureau de poste contrairement aux rumeurs sur le 3eme arrondissement je suis tombé sur Amaria qui était très agréable et a su répondre à toutes mes questions et attentes

Merci Amel tu m as vraiment aidé !!!

Nour charger de clientèle rien a redire travaille au top

Nour chargée de clientèle très respectueuse très gentils très professionnel je vous la recommande vivement je suis très satisfait de son accueil

Merci à l’équidé de la poste. Toujours bien accueillie surtout par: Amel, Faudel et Amaria. Très souriant

Très belle expérience et très bien accueillie par Amaria au guichet. J’ai eu un soucis elle a su directement m’aider et le régler très rapide. Merci

Je tiens à remercier Amaria et Faudel pour leurs conseils et leur sympathie Très à l’écoute, je recommande

Équipe au top et qui se met en 4 pour répondre aux diverses demandes. Ça va super vite, j ai bénéficié de super conseils en téléphonie. Bravo je reviendrai avec plaisir

Equipe au top merci pour votre service votre ACCEUIL continuer

Merci au nouvel agent qui m'a retrouvé mon courrier après plusieurs recherches de ses collègues . Continue à être sérieux et professionnelle.

Merci équipe à l'écoute et très professionnel. Merci à billel pour l'identité numérique très clair.

Si tu connais les vigiles tu ne fais pas la queue....sinon tu restes dehors comme un boulet et 2h après on te dit....ça ferme reviens demain 🤦😡🤬 une véritable honte cette poste

Merci billel pour l'identité numérique. Très patient

Super accueil, super service, merci pour votre professionnalisme.

Très bon accueil pro et compétent

Accueil très professionnel ! Au top 👌

1 seul guichet pour retirer des colis et en envoyer, la dame au guichet prend tout son temps alors que 10 personnes attendent. Résultats 45 min pour récupérer une lettre avec seulement 4 personnes avant moi.

Accueil désagréable après une attente interminable. Personnels non qualifié. Horrible a fuir!!!

, Je tiens à vous adresser madame Aïcha mes plus sincères remerciements pour l’attention et le professionnalisme dont vous avez fait preuve lors de mon passage à « la poste nationale »Votre patience, vos explications claires et votre bienveillance ont grandement facilité mes démarches, et je vous en suis très reconnaissant(e). Votre efficacité et votre disponibilité reflètent un véritable engagement envers la satisfaction des clients, et cela mérite d’être

Aujourd'hui le 10 Oct 2024 , bel accueil de Amaria, au guichet, bonne prise en charge du client. Agence 184 bd National. Merci

Je remercie tous les agents de la poste national très accueillants ln nous accueil des l'ouverture l'entrée tres satisfaite samba et kayna très compétentes merci

Très bon service, très bon accueil. Un très grand merci à Aïcha et Amine pour leur professionnalisme et leur patience ainsi que leur disponibilité.

Je suis bien reçue, bien accueilli et je suis très satisfait de l'échange que j'ai eu avec la conseillère Mme Hasanova Afsana

Je suis satisfaite de mon rendez vous avec ma conseillère. Elle est très gentille, accueillante,receptible. Merci madame .

Bonjour j'étais au rendez-vous avec une conseiller elle est très gentille je vraiment aimé et j'espère quee tous les conseiller sont comme elle

C’est le meilleur poste à Marseille. Joyeux,organisé, responsable, respectueux et diversité! Aisha m’as réceptionné, elle est vraiment sérieux de mon coli, aussi très gentille et amicale ! :)

J'ai été très bien accueilli par les deux agents aicha et sofia

Je suis contente de l'accueil, du service, du conseil apporté par ma conseillère Mme Hasanova merciiii

Mme Hasnova Afsana je suis tres satisfaites des expliquations. J'ai bien apprecié les conseils. Je suis contente. mercie beaucoup !

Les agents ont été vraiment accueillant et mon bien aidé malgré le secteur

Un très grand merciiiii à ABDELLHA super équipe vraiment MILLES MERCIIII A ABDELLHA un homme en or vraiment compréhensible sérieux tact aide..... mais wahouuuuuuuuu une personne en or...y en a pas 2 comme lui vraiment merciiiii....force à vous l équipe de la poste boulevard national et merciiiii à ce grand homme dont la gentillesse est au dessus et il aide comme pas possible merciiiii de nous avoir aider on vous souhaite que le meilleur ABDELLHA MERCIIIIIIIII

Un accueil au top par toute l equipe ! Je suis venu le 24 avril au matin, tout le monde a su m accueillir comme il faut. Je reviendrai sans hesiter - Merci a Enzo

Je suis passée lundi 15 avril 2024 et merci a l équipe de la poste qui ont fait le nécessaire pour retrouver mon colis VOUS ÊTES AU TOP je sais que c'est pas facile pour vous tout les jours merciiii encore MERCIIII A L ÉQUIPE ET A BILAL je crois c'est le nom que j'ai entendu MILLES MERCIS COURAGE A VOUS L EQUIPE ET MERCIIII BEAUCOUP VOUS AVEZ DU MÉRITE

Une équipe disponible et à l’écoute , des espaces propres et accueillants ; en plus d’avoir été particulièrement bien accompagné dans mes démarches .bravo

Bonjour, J’ai une lettre avec AR à récupérer. Sur mon avis de passage il est noté La poste-National, mais pas d’autres poste. Sachant que votre agence est fermé, ou dois je la récupérer?

Je n’aime pas ce bureau de poste. Toujours bondé, il faut faire la queue pour les colis. J’ai trouvé une solution: j’imprime mes étiquettes à la maison. Même là, c’est la galère: on est mardi après-midi et c’est fermé. Je vais devoir aller ailleurs. Marre….

Je suis allée chercher un Colissimo jeune homme compétent rapide et souriant . Bravo aussi l'équipe des agents de sécurité qui gère bien le flux des clients ☺️☺️

Accueil horrible, la jeune femme de l’accueil brune qui se charge des colis vous dit que votre colis n’est pas là alors qu’il était bien là mais elle ne voulait pas aller le vérifier j’ai du appeler Zalando pour qu’il me confirme qu’il était bien là bas et en y retournant un autre agent me prend en charge et mon colis a réapparu comme par magie c’est la deuxième fois qu’on me fait le coup rendez les colis des gens yen a marre ! Horrible à éviter.

Je me suis rendu au bureau de poste pour retirer un colis et obtenir des informations sur le compte Ma french Bank; Très agréablement surpris de l'accueil, les agents ont retrouvé un colis introuvable depuis 10 jours, ils m'ont créé mon identité numérique et ont répondu à toutes mes attentes et questions sur le compte mfb. Personnel à l'écoute, souriant et très serviable. Je recommande ce bureau de poste

fait la queue pendant 1h pour que on me refuse de me changer mon adresse postale...car malgré mes explications ils exigeait un justificatif de domicile..je suis donc allée à une autre poste où ils m.ont dit que me papier que ils m avaient remplir étaient pour les comptes bancaires et que une simple pièce d ide.tite suffit pour changer d adresse🤦‍♀️ ah oui et encore mieux je reçois un avis pour un recommandé qui me dit de venir chercher à partir de 14h ..un samedi où ils sont fermés

J ai reçu 2 avis de passage successifs, je me suis rendue 2 fois dans ce bureau de poste pour rien!! ATTENTE très longue pour cause de covid sauf qu en entrant le gardien ne portait le masque sous le menton!!! Je suis tombée 2 fois sur un incompétent incapable de trouver mes colis et en plus très désagréable , qui vous parle d un ton Condescendant et familier. Aucune notion de service au public.Bureau à fuir

Ce bureau de poste est une catastrophe une équipe de cotorep vous accueil comme si vous étiez leur collègue (on se croirait dans la rue, à l’image de leur quartier) vous tutoie à tout bout de champs y compris ce qui sert de « responsable » se contredisent entre eux au sujet de mon colis, personne ne sait où il est! Colis perdu Le comble étant qu’à la suite de mon passage le statut de mon colis apparaît soudainement comme étant « livré » comme par enchantement ..encore un incompétent qui a dû mal gèrer la tablette tactile lors de ma visite...

Alors que dire. Je suis très déçue des services de la poste . J ai commande un colis de café première fois a la livraison, quelqu un était a mon domicile pour le réceptionner aucun facteur et aucun avis de passage dans la boîte aux lettre . Il renvoi mon colis aussitôt a l expéditeur . Celui ci le renvoi a la poste deuxième passage même processus que le premier quelqu un était la pour le réceptionner aucun appel aucun avis de passage. Il a finalement du aller a la poste de national récupérer le colis. Que la dame a prit soin de donner a ma colocatrice de t elle manière qu elle ne voit pas que le carton était endommager . A ma grande surprise quand j ai vu ça un vendredi soir 20h en rentrant du travail les boîtes de café ouverte et où il me manque des boîtes. J aimerai pouvoir vous joindre les photos tellement que je trouves ça honteux.

Je ne comprends pas trop pourquoi les gens publient des avis sur les facteurs alors que là c'est le bureau de poste. Ça n'a rien à voir ... Je trouve le personnel dynamique et assez pro dans l'ensemble. Ils m'ont bien aidé dans mes démarches et bien débloqué ma situation.

Vraiment on se croyait que certains personnels (ceux qui s'occupent de vente et envois des courrier) qu'ils sont les clients et les clients travaillent chez eux. Comment ces personnes parlent avec les clients (car nous on est des clients, et le client est roi). On dirait qu'ils nous vendent leurs services gratuitement. Surtout les jeunes demoiselles. Je crois que laposte doit d'abord leurs apprendre comment se comporter et parler poliment avec ses clients.

Je partage les avis négatifs. Bureau de Poste tout le temps rempli. Si vous y allez pour retirer un colis avec avis de passage, ça va. En revanche si vous y aller pour toute autre prestation, choisissez un autre bureau de Poste. Les employés dirigent toutes les demandes vers les mêmes guichets...