La Poste Espace Clients Pro Poste

Rue Etienne Dolet, 21000 Dijon

Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Poste La Poste Espace Clients Pro qui ce trouve au Rue Etienne Dolet, 21000 Dijon (21)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Poste La Poste Espace Clients Pro
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–18:00
  • Mardi 08:00–18:00
  • Mercredi08:00–18:00
  • Jeudi 08:00–18:00
  • Vendredi 08:00–18:00
  • Samedi 08:00–12:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (125)

2.1 sur 5.0
  • Avatar de Lamya.a
    Lamya.a 07/06/2025 à 10:12
    Note de : 5 / 5

    Un accueil professionnel Un service professionnel et investi. Bravo aux deux hôtesses de ce jour qui ont excellé dans leur travail. Colis perdu non tracé et récupéré en moins de 2h. Bravo mesdames et merci à vous 👏👏👏

  • Avatar de Tristan.o
    Tristan.o 28/05/2025 à 15:56
    Note de : 1 / 5

    Déjà deux fois que le facteur ( passe sachant que je suis chez moi et que je l’ai pas vu ) il ne sonne pas n’appelle pas, ne laisse aucun avis de passage, je vais devoir attendre encore et encore avant d’avoir mon colis, c’est vraiment pas sérieux, aucun professionnalisme rien. Vraiment c’est inadmissible comme service.

  • Avatar de DahNours.
    DahNours. 02/04/2025 à 09:46
    Note de : 1 / 5

    Livreurs qui ne sonnent pas a la porte et préfèrent passer un avis de passage...

  • Avatar de Emmanuelle.a
    Emmanuelle.a 14/03/2025 à 16:49
    Note de : 5 / 5

    J’étais vraiment très bien reçue et conseillée, merci beaucoup

  • Avatar de Emma.
    Emma. 23/02/2025 à 08:55
    Note de : 1 / 5

    Colis perdu sûrement quelqu’un qui a du le garder pour soi. Marqué comme livré sur le site internet. Après réclamation auprès de la poste et fait plusieurs bureaux par rapport à ses étapes de livraison, ils me disent qu’ils ne peuvent rien faire pour le retrouver, c’est sûr que si chacun peut se servir comme il veut on risque pas de retrouver le colis… une main courante a été déposée

  • Avatar de Cindy.
    Cindy. 13/02/2025 à 08:33
    Note de : 1 / 5

    Employés à revoir. Facteur qui ne sonne pas pour un recommandé, qui ne sonne pas non plus pour un colis , et qui ne récupère pas les colis laisser dans la boîte aux lettres. Les facteurs d’il y a quelques années manquent …

  • Avatar de Vanessa.E
    Vanessa.E 01/02/2025 à 10:53
    Note de : 1 / 5

    Une CATASTROPHE Un Chronopost qui met 10 jours pour arriver après plusieurs relances en janvier. Puis en février la Poste ne sais plus ou elle a mis mon colis en colissimo … Impossible d'obtenir un numéro de téléphone je dois juste me contenter d'attendre selon une employée de Grangier car cela ne vient pas d'eux mais de la Poste Rue Dollet. Après ils iront se plaindre de la concurrence…mais les services sont vraiment CATASTROPHIQUES .

  • Avatar de Laetitia.n
    Laetitia.n 26/01/2025 à 18:12
    Note de : 1 / 5

    Il faudrait surveiller vos employés marre de ne pas recevoir nos colis !! Mais je tiens à remercier le personnel de l accueil et la responsable qui a pris la peine de me rencontrer et de s excuser . Mais toujours des soucis avec le service de livraison prenez exemple sur vos concurrents avec qui on a jamais de problème!!

  • Avatar de le.a
    le.a 30/12/2024 à 08:42
    Note de : 1 / 5

    Bonjour à chaque fois que je reçois un recommandé aucun facteur ne sonne à ma porte pourtant je suis présente au domicile deux fois cette semaine donc obligé d'attendre deux jours pour avoir mon recommandé que je dois aller chercher directement en bureau de poste donc nous avons le temps de psychoter sachant pas ce que peut être se recommandé. le temps que le facteur marque sur l'avis de passage il sonnerai il gagnerai plus de temps je suis très déçu les facteurs a l'ancienne me manque car on avait un service à heure régulière et des facteurs très consciencieux de leur travail

  • Avatar de Corinne.a
    Corinne.a 09/12/2024 à 21:49
    Note de : 1 / 5

    Le courrier est distribué par intermittence. Un courrier suivi ne semblera pas être distribué, puisqu'il est noté qu'il nous sera retourné. C'est quoi cette histoire. Pour le coup, j'ai noté BIS de l'adresse en plus grand, car je me suis dit que le B tout seul, le facteur ne sait peut-être pas ce que cela veut dire. Notre fille a reçu un premier courrier posté en suivi, mais le deuxième également en suivi va nous être retourné. C'est du grand n'importe quoi. On paie pour un service, on voudrait que ce service soit effectué correctement. 1 étoile est de trop. 😡

  • Avatar de LNP.
    LNP. 04/12/2024 à 11:30
    Note de : 1 / 5

    Un jour, Noam a laissé un avis de passage en prétendant avoir sonné, alors que j’étais bien présente à mon domicile. Après avoir signalé cet incident à La Poste et fourni des preuves (photos montrant clairement que j’ai une sonnette fonctionnelle), il est revenu le lendemain. Lors de cette rencontre, je lui ai fait remarquer que je disposais bien d’une sonnette et que je l’attendais spécifiquement ce jour-là. Depuis cet incident, mes colis ne sont plus livrés directement chez moi. À chaque fois, je dois me rendre à La Poste pour récupérer mes paquets, ce qui est extrêmement contraignant. Ce matin, j’ai surpris une conversation entre un postier et Noam, lors de laquelle il a clairement affirmé qu’il refusait désormais de me livrer, prétendant que je lui aurais “arraché” un colis des mains. Je tiens à préciser que cela est faux. Lors de notre dernière interaction, après avoir réceptionné mon colis, Noam a jugé ma signature non conforme et a empêché la fermeture de ma porte en la bloquant avec son pied, ce que j’ai perçu comme une agression. Je partage cette situation pour alerter sur ce comportement inacceptable. J’espère que des mesures seront prises pour garantir un service de livraison équitable et respectueux

  • Avatar de reviews.v
    reviews.v 04/12/2024 à 10:57
    Note de : 1 / 5

    Le livreur Noam est execrable non professionnel ! Il ne livre pas les colis fait semblant d être passer en déposant seulement des avis de passage. Travail baclé nous avons autres choses à faire que d’aller récupérer nos colis directement en Poste . Je ne passerais plus par Colissimo

  • Avatar de vid.
    vid. 29/11/2024 à 19:34
    Note de : 1 / 5

    Je ne comprends pas comment cela ce passe chez eux j’ai un colis qui devais être livré depuis le 23 septembre depuis aucune nouvelle ,je me rend chez eux directement il ne trouve pas mon colis 📦 je ne comprends rien et le dernier endroit où a été scanner le colis c’est au centre de tri

  • Avatar de Elisa.l
    Elisa.l 13/10/2024 à 09:29
    Note de : 1 / 5

    J’attendez un colis en ce mercredi 9-10-2024 , je demande de le faire livrer en relais pick up chose que je fait habituellement sans avoir aucun soucis , mais là bizarrement le colis ne rentre pas alors sur lappli il m’indique bien que mon colis sera poser en point relais , j’appelle donc laposte qui me dise que mon colis se trouve au centre de tri je fait une réclamation pour qu’il soit livrer en poste quand tout a coup la responsable des réclamations m’appelle en me disant que mon colis a bien était poser au relais pickup je n’est jamais eu aucun mail rien je rappelle donc laposte qui me disent et me confirme que non il n’es pas au relais enfin bref tout le monde se rejeté la balle , alors que je suis fait voler mon colis par vos p***n de livreur !! Personne de laposte ne m’a rappeller ma doudoune c’est volatiliser tout va bien dans le meilleurs monde ! Je déconseille

  • Avatar de eric.1
    eric.1 25/09/2024 à 04:03
    Note de : 5 / 5

    Étant absent de mon domicile pour la livraison d'un colis, un avis de passage a été mis dans ma boîte aux lettres. Celui-ci me disait qu'un second passage allait être effectué le lendemain mais je ne pouvais pas préciser l'heure de passage. Je me suis rendu centre de tri de Dijon Nord. J'ai expliqué mon problème en expliquant qu'il me serait difficile d'être présent à mon domicile le lendemain ne sachant pas l'heure de passage du postier. Les deux personnes présentes ce sont occupées de mon souci et m'ont remis exceptionnellement le colis qui mettait destiné. Je tiens donc à remercier ces 2 personnels d'avoir bien voulu entreprendre les recherches , de trouver le convoyeur, et me donner ainsi satisfaction en me remettant mon colis.Un grand merci à cet homme et a cette femme de leurs investissements au guichet de la zone Nord.

  • Avatar de Marvin.r
    Marvin.r 05/08/2024 à 19:10
    Note de : 5 / 5

    Bureau de poste facile d'accès avec grand parking. Personnel professionnel agréable, disponible et souriant. Facile pour le dépôts des petites enveloppes roses

  • Avatar de Céline.t
    Céline.t 20/07/2024 à 13:02
    Note de : 1 / 5

    j'en ai tellement marre, je sais que je dois être présente pour recevoir mes colis volumineux, mais Non les livreurs bourrent les colis dans les boites aux lettres et on ne peut pas les sortir!!! ils sont cons ou bien? Je suis fatiguée de devoir faire des réclamations, mes colis sont souvent égarés, volés... J'en ai ras le bol. Aujourd'hui encore, un courrier que j'attendais avec impatience est arrivé sur le site de distribution, mais il ne m'est pas livré et ça sans raison, sur le suivi, c'est juste écrit que ce sera mis en distribution au plus tôt. En espérant que ce soit le cas, et qu'entre temps un intérimaire ne se soit pas servi ou encore que le facteur ne se soit pas fait voler ses sacoches... Remettez des gens consciencieux, faites des vrais contrats, et nous les clients, nous serons en contact avec des personnes qui sont heureuses de travailler.

  • Avatar de Jean-Philippe.E
    Jean-Philippe.E 27/06/2024 à 20:48
    Note de : 5 / 5

    Une employée très sérieuse et serviable m'a retrouvé un colis qui allait repartir en Chine suite à une adresse mal libellée. Je l'a remercie infiniment.

  • Avatar de Sullyvan2189.
    Sullyvan2189. 14/06/2024 à 18:13
    Note de : 1 / 5

    Sur le site on me dis que mon colis y était, OR lorsque que je m’y suis rendu (+45 min de trajet car très mal situé) on me dis qu’il n’y est pas et que la poste préviens en général en avance. Je me demande encore quel est l’intérêt de faire ça surtout quand on est très mal situé ?? Aucun intérêt, je vous déconseille cette poste pour récup vos colis !!

  • Avatar de Solange.a
    Solange.a 28/05/2024 à 13:17
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible au possible. Non seulement j’étais là le jour de la livraison, le 10 mai, mais en plus de ça, mon colis se retrouve à l’autre bout de chez moi, (je suis vers Bourroches, 1h de transport aller). Je reçois le papier, pour aller le récupérer, 1 semaine plus tard, donc le 16. Papier qui stipule que le colis a été retourné au bureau de poste le 10/05, et que j’ai 15 jours calendriers pour aller le chercher. En plein mois de mai avec des jours fériés, n’étant en repos que les week-ends, jours de fermeture pour les postes. Et je perds 6 jours gratuitement. Qui plus est, sur le papier il est écrit que le colis à été déposé au bureau de poste de 1er mai. Quoi qu’il en soit, j’ai besoin de ce colis, donc, ne pouvant appeler quelconque bureau de poste, j’appelle le fournisseur de mon colis pour avoir des informations quant au lieu dans lequel il se trouve, histoire de pas faire 132 trajets. Le fournisseur me répond que mon colis est au bureau de poste de Dijon nord, qu’il a été déposé le 14, et non pas le 10, donc que j’ai un peu plus de temps pour le récupérer, de plus, ce dernier me joint par mail, un lien pour suivre mon colis, histoire d’être sûre. Sur ce lien c’est bien écrit Dijon Nord. Ok, j’estime donc que je dois aller là bas. Je travaille je ne peux pas prendre 2h à 2h30 dans ma journée juste pour un colis. De fait, mon conjoint se déplace jusque dijon nord, pour que, une fois là bas, on lui dise « bah non monsieur c’est à 1er mai qu’il est votre colis »! Tout en pouvant vérifier sur son ordinateur. Vous vous foutez de la gueule de qui ? Vous avez un site, le fournisseur de ma commande a un site de suivi également, et j’ai également un suivi de commande et aucun ne fonctionne correctement ? J’aurais bien appelé avant de me déplacer, mais impossible d’avoir un humain au téléphone, on ne peut rien prévoir, c’est au petit bonheur la chance. C’est inadmissible. Nous ne sommes pas vos toutous. C’est une entreprise gigantesque, qui n’a ni un téléphone sur lequel les appeler, ni des sites efficacement fonctionnels, et une entreprise qui se fout de la gueule du monde. C’est bien dommage que nous n’ayons d’autres systèmes que la Poste. Ils se croient tout permis à être les seuls plus ou moins sûr ce marché. Belle bande de fonctionnaire encore ça.

  • Avatar de Thomas.
    Thomas. 29/04/2024 à 15:16
    Note de : 1 / 5

    on m'appelle pour me dire que mon colis est dans ce centre de tri, j'y vais directement je fais 1h30 de route et on me dit que le colis est deja renvoyé au fournisseurs alors qu'ils ont reçu 10 messages comme quoi ils devaient garder le colis chez eux, quelle bande d'incapables et de consanguins, quel enfer d'etre comme eux

  • Avatar de arnaud.o
    arnaud.o 13/01/2024 à 14:23
    Note de : 5 / 5

    Mention spéciale à la jeune femme qui c'est occupée de nous ce matin pour la prise en charge de nos colis pour le bout du monde. Compétente, souriante et efficace. Un grand merci !

  • Avatar de Romain.r
    Romain.r 24/11/2023 à 13:06
    Note de : 1 / 5

    Service après vente incompétent, on m'appelle pour me dire de venir chercher le colis, comme par hasard aucune trace de celui-ci, attente de 30 minutes au guichet, il serait peut être temps d'apprendre à travailler, le temps n'est pas gratuit pour tout le monde.

  • Avatar de EXTIER.h
    EXTIER.h 26/10/2023 à 15:56
    Note de : 1 / 5

    Obligé de mettre une étoile pour mettre un commentaire.. sinon je mettrai 0! Livreur qui ne livre pas le colis! Service de la poste incompétent, aucune solution, pas de livraison ou de modification d adresse possible. Lamentable une société bien française avec des employés complètement en dehors de la réalité. Surtout ne me parlez plus d' écologie, tout ça c'est du vent!!! Heureusement il y a des transporteurs beaucoup plus sérieux ! Et bien sûr pas moyen de connaître l identité du livreur...pour lui mettre une brasse! Sous traitant de sous traitant plus incompétent les un que les autres !

  • Avatar de Mr.e
    Mr.e 25/09/2023 à 10:24
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, j’espère que j’aurai plus de visibilité avec le chef de distribution de Dijon Nord. En faisant ce commentaire le 22 septembre 2023, le posting s’est permis d’ouvrir ma lettre qui m’a été envoyé par mes parents qui contenait des bracelets. Donc bien sûr, les bracelets manquants dans la lettre, tentant de faire le mieux en appelant le service client, le chef de secteur m’a répondu que c’était tout à fait normal que ça pouvait arriver. Donc si Monsieur vous voyez ce commentaire, je vous ai renvoyé deux mails pour convenir à une suite à ce problème. Ne parlons même pas de l’enveloppe que je n’ai jamais reçu du 3 août 2023.

  • Avatar de Domino.e
    Domino.e 09/09/2023 à 14:44
    Note de : 1 / 5

    Comme d'habitude chez la poste privatisé, service de m****, employés de m****, colis éventrés et j'en passe. Ne cherche même plus à livrer les colis et les renvois directement à l'expéditeur. Aucun moyen de se retourner avec les services pétés qu'ils nous proposent. Exemple, t'as pas réussi à livrer le colis parce que t'as la flemme ? Ben c'est pas grave tu le mets au centre de tri et je viens le chercher, cqfd. Et bien non, en 2023 on continue l'aberration écologique de tenter de relivrer le jour suivant ou de renvoyer directement à l'expéditeur. Bravo +1 dans la bétise.

  • Avatar de Adam.e
    Adam.e 24/05/2023 à 11:42
    Note de : 1 / 5

    Livreur qui m’appelle pour me raccrocher au nez, puis je le vois passer devant chez moi sans s’arrêter tout ça pour me dire que les informations de mon adresse ne sont pas assez spécifiques. C’est la première fois qu’on m’invente ce problème. Le service client à revoir aussi, c’est plus simple de remettre en cause la clientèle plutôt que ces employés.

  • Avatar de Alexia.i
    Alexia.i 19/05/2023 à 15:34
    Note de : 1 / 5

    J'appel la plateforme pour savoir où est mon colis on m'informe qu'il est dans ce centre. Je prend la peine de me déplacer on me répond que le livreur n'es pas encore rentré donc que mon colis n'est pas disponible. 3 fois que,le dit, livreur ne trouve pas ma rue (mdr), ensuite c'est mon bâtiment (re mdr) et pour finir c'est bien entendue ma faute car il n'a pas toutes les informations de livraison (re re mdr) j'ai vérifier et toutes les informations dont il peut avoir besoin lui sont communiquées. Et en plus la dame a l'accueil qui est certe relativement aimable, me dit que c'est un chauffeur stagiaire et que ce n'est pas sa faute, c'est donc la mienne si le boulot n'est pas fait. S'agirait de former correctement votre personnel de livraison

  • Avatar de Delph.n
    Delph.n 13/04/2023 à 17:06
    Note de : 5 / 5

    Mais pourquoi tous ces avis négatifs, les gens doivent confondre colis, Chronopost, facteurs, livreurs avec les agréables et très sympatiques hôtesses qui nous recoivent toujours avec le sourire et toujours disponibles pour nous aider ! Mais ELLES ne sont en rien responsables des colis non livrés, perdus, etc..... Alors arrêtez vos commentaires désobligeants ! C'est juste odieux ! Ce n'est pas à ELLES de devoir supporter ces mauvais avis. Gardez votre sourire et votre bienveillance et encore merci à ELLES 😉

  • Avatar de Syssy.C
    Syssy.C 07/04/2023 à 14:32
    Note de : 1 / 5

    Absolument aberrant! Un colis que personne ne retrouve, qui n'a pas pu être posé dans la boîte au lettre mais le recommandé non plus ne passait pas apparemment, et quand à contacter la personne vous pouvez toujours attendre évidemment. C'est n'importe quoi...

  • Avatar de Laetitia.e
    Laetitia.e 20/12/2022 à 16:17
    Note de : 1 / 5

    Deux conseillères qui manquent de professionnalisme. La responsable parle très mal aux clients, on ne dit pas à un client qu'on s'occupe de son cas. Dommage d'être responsable et de ne pas savoir scanner un colis... Incompétent

  • Avatar de Blanchain.a
    Blanchain.a 19/07/2022 à 08:16
    Note de : 1 / 5

    Parce que je ne peux pas mettre 0. Encore une fois, un vol dans une enveloppe. D'abord bizarre, je regarde mon courrier le soir, rien. Le facteur passant chez nous vers 14h, je pense pas de courrier ce jour. Je descend à 8h le lendemain 2 lettres postées le 13 et le 15. Nous sommes le 19. Qui les a mise dans ma boîte ? Dans l'une d'elle devait se trouver 2 minuscules pièces de lego. L'enveloppe suivie est arrivée déchirée et évidemment les pièces ont disparu. C'est sans arrêt des vols à répétition ou des courriers qui n'arrivent pas bizarrement des courriers non suivis. Les suivis arrivent même si l'enveloppe a été visitée mais ils arrivent.

  • Avatar de Roy.a
    Roy.a 09/05/2022 à 11:49
    Note de : 1 / 5

    Cadeaux pour mes filles de la part de leur tante indiqué livrés, mais bien entendu jamais reçus... en traduction de novlangue, ça veut dire volés, mais pas chez nous. Et là quand vous faites le déplacement, vous pouvez percevoir toute la lassitude du personnel, qui n'a rien d'autre à proposer que de déposer une réclamation à un numéro dédié, duquel vous n'aurez plus jamais de nouvelles. Il se passe quoi chez vous à la poste ? Vous voulez que l'entreprise disparaisse ? Votre centre semble avoir des statistiques proche du Bronx des années 80, car j'ai pû lire que je suis loin d'être un cas isolé. Résultat maintenant je refuse d'être livré autrement que par mondial Relay, parce que les buralistes, eux au moins, évitent de se faire voler les colis.

  • Avatar de Miss.a
    Miss.a 24/03/2022 à 11:13
    Note de : 5 / 5

    Accueil efficace et agréable, comparé aux informations erronées fournies par le service client au téléphone, que j'ai bien fait de ne pas croire sur parole et aller vérifier sur place par moi-même. J'ai pu récupérer mon colis grâce à l'employée à l'accueil qui l'a trouvé en quelques minutes. Merci encore

  • Avatar de VALT.
    VALT. 12/02/2022 à 09:46
    Note de : 1 / 5

    J'ai commandé 2 colis pour Noël, j'avais mentionné que je souhaitais être livré en point relais. La poste s'est chargé de livré mes 2 colis lorsqu'ils sont arrivés en France (ils venaient de Chine), hors, quand leur facteur est arrivé au point relais, il a pas compris qu'il n'y avait pas mon nom sur l'adresse... Bien sûr parce que j'avais demandé à être livré en point relais ! Croyant que j'habitais au point relais, il a décrété que l'adresse de livraison n'était pas bonne et a fait renvoyer mes 2 colis à l'expéditeur... Sauf que mes colis venaient de Chine avec 3 semaines de transit... J'ai appelé le 3631 parce que, à l'accueil, soit disant, ils ne pouvaient rien faire ! J'ai fait une demande de relivraison dans un bureau de poste cette fois-ci. À ce jour, je n'ai toujours eu aucune nouvelle 2 mois après... Et biensur, pas de cadeaux à Noël... Merci la poste !

  • Avatar de Vanessa.u
    Vanessa.u 14/12/2021 à 17:07
    Note de : 1 / 5

    Accueil pas du tout agréable, on nous parle comme a des moins que rien, une semaine que j'attends mon colis qui se fait passer de poste en poste sans que je ne sois au courant en attendant un livreur sans compétence passe chaque fois aux alentours de 15h alors que j'ai dis que je travaillais je ne sais même plus où est mon colis et on ne me donne aucune indication. Sans oublier que j'ai été prévenu seulement au dernier moment que j'avais des frais de 14€ 🙃

  • Avatar de Ariel.e
    Ariel.e 22/11/2021 à 11:58
    Note de : 1 / 5

    Payer environ 100€ pour la livraison d’un colis pour qu’on refuse de peser le colis ( j’espère que ça ne dépasse qu’elle me répond) qu’on ne le scan pas, et qu’on vous demande de le laisser dans le hall d’accueil et qu’on vous dise la mention FRAGILE ne veut rien dire, Honteux Honteux. Une simple employée qui se prends pour la chef de la POSTE a croire que le colis est envoyé gratuitement rien à voir avec leurs collegues de la ville de Dijon. Mais je reviendrai tout le temps chez vous vu que prendre les colis des clients vous fait Chi**.

  • Avatar de Anne.a
    Anne.a 23/10/2021 à 18:11
    Note de : 5 / 5

    Je donne 5 étoiles a la dame qui samedi soir le 23/10 a permis a ma fille de récupérer un colis que le lui avais envoyé pour son anniversaire .Cette personne m' a appelé peu de temps après que j'ai déclaré mon mécontentement par mail et elle a répondu très vite à ma réclamation et trouvé une solution pour que le colis envoyé depuis le mercredi puisse être récupéré par ma fille le jour de son anniversaire et ceci malgré l'heure tardive!! Par contre un gros zéro pour le livreur qui n'a rien fait pour livrer le colis en temps et en heure . le colis était entre ses mains dès le vendredi . Merci encore Madame A-M Bihan

  • Avatar de Lorena.a
    Lorena.a 23/07/2021 à 13:50
    Note de : 1 / 5

    Scandaleux. A chaque fois que je reçois des recommandés ou colis, je reçois un avis de passage. Souvent je suis chez moi... Et mon numéro est toujours sur mes colis au cas où. Je me suis plainte 2 fois on devait faire remonter l'information mais toujours pareil... Des lettres que les expéditeurs reçoivent alors que mon nom est bien sur ma boîte aux lettres et j'en passe. Marre de courir après mes courriers.

  • Avatar de Lou.a
    Lou.a 02/04/2021 à 13:45
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais. Colis indiqué livré mais qui ne l'est pas, rien de bien surprenant vous me direz... donc je me rend au centre de colis, logique, et la une femme m'accueille, pas très aimable entre nous, et me rapproche de ne pas avoir pris une livraison avec signature. Ben voyons, c'est moi qui ait fait une erreur, évidemment, et pas la poste, enfin, c'est jamais la poste voyons ! Bref, je m'attendais pas à grand chose vu le service postale français, mais tout de même, un minimum de respect est le bienvenue, quand l'erreur vient de l'entreprise ou on bosse..

  • Avatar de Tiphaine.
    Tiphaine. 20/02/2021 à 12:44
    Note de : 1 / 5

    J’ai travaillé pendant quelques temps dans un bureau de poste. Je n’ai jamais eu de problème de livraison ou quoique se soit. J’avais toujours été contente du Groupe. Et là, un colis que j’attend depuis le 04 février, n’est toujours pas arrivé, donc 16 jours de retard, ce jour. J’y suis allé et donc on me blablate qu’il y a des retard de livraison sur mon secteur etc, et qu’on ne peux pas me le donner car apparement il y a + de 7 chariot remplis, mais bizarrement JE REÇOIS TOUT MES AUTRES COLIS. Quand je demande où il est, personne n’est capable de me dire où il est. Et on me dit « il vous sera livré demain » on m’a dit ça tout les jours à chaque fois que j’ai appelé. C’est simple, je soupçonne un vol, car autant de retard se n’est pas possible. Je n’ai jamais été aussi déçu de ma vie. Et bien sûr, vu qu’il ne réponde pas à ma réclamation, mon mari ne peux pas être remboursé de mon cadeau d’anniversaire.

  • Avatar de Cyril.o
    Cyril.o 24/01/2021 à 11:02
    Note de : 1 / 5

    Fuyez colissimo! Services complètement incompétents: la livraison d'un colis n'a pas pu être faite le 28 décembre. Pourtant, j'étais à la maison, personne n'a sonné ni non plus de papier dans la boite aux lettres. Apres 10j, j essaie de prendre contact par mail, par téléphone. Aucune réponse pertinente, numero de colisa invalide, réponse par mail automatique et inadaptée. S'ensuivent 2 déplacements au centre de tri. On daigne enfin me rappeler pour me dire que le colis a effectivement transité par ce centre de tri mais a ensuite été perdu (volé?) et que je devais prendre contact aupres de l'expediteur pour un remboursement. Bilan: services de livraison non fiables, SAV pas mieux: article perdu mais débrouillez. Fuyez Colissimo dès que vous en avez la possibilité, c est peut etre plus cher ailleurs mais au moins, le job est fait

  • Avatar de Julia.e
    Julia.e 24/11/2020 à 12:32
    Note de : 1 / 5

    J'attend un colis depuis le 19/11, le centre d'appel Colissimo me dit qu'il est au centre de tri a coté de mon travail parfait j'y vais. Arrivée sur place 6 personnes devant moi des hôtesses hautaines qui passe leur temps a critiquer ouvertement leur responsable et raconter a voix haute les soucis rencontré dans la matinée avec la dite personne, très peu professionnel pour le coup. Vient mon tour, mon colis est bien là mais on ne peut pas me le donner, j'ai beau lui dire que c'est un colis urgent on me dit a mais on a que 4 jours de retard c'est pas beaucoup patienter Madame ! Ha-lu-ci-nant

  • Avatar de Alexandre.u
    Alexandre.u 14/09/2020 à 16:42
    Note de : 1 / 5

    LA HONTE, je me suis déplacé pour récupérer un colis grâce à un avis de passage, après 45 minutes de bus j'arrive à la Poste, je donne l'avis de passage à une femme qui part pendant 15 minutes. Une longue file d'attente s'accumule derrière moi et je demande aux autres dames présentes d'ouvrir un deuxième guichet mais elles refusent, la première femme revient au guichet sans mon colis car selon elle il y avait trop de colis et elle n'a pas trouvé le mien. Merci madame une heure et demi de bus pour rien à cause de vous, et on entend souvent des critiques accusant les jeunes de ne pas être aimables mais notre génération n'a aucune leçon à recevoir de la vôtre en matière de politesse 😉

  • Avatar de Rod.
    Rod. 07/07/2020 à 07:31
    Note de : 3 / 5

    Expérience agréable, j'étais venu pour une réclamation car le livreur ne veut pas travailler correctement donc il anti date des avis de passage imaginaire. Reçu par l'hôtesse souriante et aimable. Rien a dire, de bon conseil.

  • Avatar de Alex.t
    Alex.t 04/07/2020 à 11:48
    Note de : 1 / 5

    Service absolument catastrophique. On m'a référé à eux pour une lettre suivie perdue, la personne qui m'a reçue, deux de tension, n'avait aucune idée de ce qu'il pouvait faire. On m'a demandé d'envoyer un mail avec les preuves du préjudice, ce que j'ai fait. Pour un préjudice de 92€ on m'a remboursé 7€. J'ai été reçu dans le dépôt pour parler à un responsable qui n'en était pas un, et j'ai pu, dans l'attente, observer les livreurs vider les camions comme un agriculteur déverserait du remblai dans un trou à combler dans son champ. La Poste profite de son monopole, mais la concurrence commence à arriver... Le vent va vite tourner.

  • Avatar de Flavien.p
    Flavien.p 30/09/2019 à 09:36
    Note de : 1 / 5

    Inacceptable ! Menteur ! Attente d'un colis. Message reçu comme quoi le livreur est passé à mon domicile et que je n'étais pas là. Alors que je suis tranquillement dans mon canapé. Lettre jamais reçu, envoi de lettre prioritaire jamais reçu par le destinataire. LA POSTE va falloir revoir votre politique D'EMBAUCHE, entre les voleurs, les menteurs et les incompétents ! 12 appels sur leur numéro et aucune réponse comme c'est étonnant. Ne pas confondre livreurs et facteurs, car les facteurs faisaient du bon boulot eux au moins.

  • Avatar de Alex.r
    Alex.r 21/08/2019 à 09:29
    Note de : 1 / 5

    Votre colis n'a pas pu vous être remis, nous repassons ! 2 jours de suite, on contact le bureau de Poste et nous indique le livreur ne peu pas venir pour cause intempéries il fait 25 °C plein soleil nous sommes au mois d’août !!! J' hallucine, bien évidement aucun numéro de téléphone ne fonctionne ils font les morts. On choppe le livreur c'est pas moi c'est mon collègue vous avez cas appeler . Attendez que j'arrive retourner votre saloperie de centre de tri ! Bande d’incapable !!!!!!!!

  • Avatar de David.a
    David.a 22/10/2018 à 11:36
    Note de : 1 / 5

    Colissimo censé être livré le 6 juin. Indiqué livré dans le suivi mais il n'y a rien dans la boite aux lettres. Où est mon colis???????? Vu l'état de mon colis, ils ont surement jouer au foot avec pour passer le temps!!! Heureusement que c'était pas fragile...

  • Avatar de Hk.i
    Hk.i 29/09/2018 à 07:56
    Note de : 4 / 5

    Bureau de poste ouvert jusqu'à 17h une ouverture plus tardive serait appréciable ,un petit peu d attente a certaines heures mais le personnel est toujours très agréable, souriant et professionnel ce qui fait presque oublié le reste.

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