L'accueil et le service sont de très bonne qualité, le souci ? Les horaires de plus en plus restreints, et les fermetures intempestives qui ne sont plus du tout occasionnelles..... En tant que professionnel, c'est une catastrophe....
J'ai envoyé deux recommandés le 9/01 et la personne qui s'en est occupée à inversé les lettres qui étaient urgentes et l une extrêmement personnelle. En même temps c'est normal vu qu'ils sont clairement en manque de personnel. L'attente y est tjs très longue. Donc j'ai à nv attendu aujourd'hui afin que la lettre qui m'a été retourne parte au plus vite. Mais on m'a demandé de payer le nouvel AR j'ai donc dû d'abord téléphoner au service réclamation et je perds encore un jour et bcp de tps.
Suite une perte de pièce d identite les personnes a l accueil on fait fait acte d un grand professionnalisme et on pris le temps pour trouver une solution me permettant de retirer de l argent avec une grande rigueur.
Merci.
Bravo pour cet excellent service..je devais envoyer un colis en guadeloupe et toutes les formalités (douane envoi) ont été faites en un temps record avec grand soin..un grand merci au personnel très gentil et compétent!!
Horaires déplorables, les gens dans le commerce qui bossent du mardi de 9h à 19h sont censés faire comment pour récupérer leurs colis et lettres recommandées ?
Nous arrivons 10min en avance et remarquons que l'employé attendait également bien avant nous et rentre 2min avant l'ouverture.
Ce qui entraîne quoi? 18min d'attente d'une petite dizaine de clients sous la pluie avant que la poste n'ouvre.
Ce n'est pas sérieux, et à la fois normal de la part d'un employé.
Il sera plus intelligent d'aménager les horaires de cette personne en la faisant commencer son travail un quart d'heure avant l'ouverture.
Ou à ce moment-là mettez que vous ouvrez à 10h30.
Personne vraiment très gentille et très professionnelle
Malgré qu’elle était en train de fermer , elle a accepté de me livrer ma lettre recommandé malgré tout et avec le sourire en plus
Vraiment très agréable