Je me suis déplacée pour réglé un problème pour un colis que j'ai commandé, quelle fut ma surprise quand on me répond droit dans les yeux on ne peut rien faire pour vous aider , alors que le site sur lequel j'ai commander a dit clairement de contacter la poste , quelle déception.
Les facteurs passent une fois sur deux , donc on paie pour recevoir un colissimo et en fait on les reçoit une semaine après. Donc maintenant je préfère payer un transporteur pour me faire livrer au moins on est pas decu
Un monde fou! Les agents sont envahis de monde, au lieu de penser à fermer les bureaux de poste, ils feraient mieux d'ajouter du personnel afin d'éviter aux clients de devoir attendre 30 minutes pour déposer un colis!
Par contre, les agents sont super agréables et de bons conseils!
La semaine du 20 septembre notre factrice Ines était absente ( tournéesur Grézieu le
marché), les remplacements qui ont distribué le courrier devaient être fatiguée car j'ai du pleurer pour avoir ma publicité, soit disant qu'il n'en avait pas beaucoup 😂
😂😂😂 c'est surtout qu' ils avaient la flemme de le distribuer. Heureusementqu'Ines est revenu
Souvent fermé temporairement ! Il serait judicieux de rapatrier les recommandées au bureau de Dammartin dans c'est cas là !
Pensez aux personnes qui bosses dans le commerce et qui n'ont que le lundi pour récupérer leurs AR. Obligé d'attendre encore une semaine en espérant que ce soit ouvert lundi prochain.
C'est vague d'afficher fermeture temporaire, combien de temps ?
Pire poste jamais vu. Jamais ouvert à part 3h le samedi et une file d'attente interminable. Sans compter que le facteur met des avis de passage pour des colis déjà distribué, du coup tu te tape 2heure d'attente pour qu'on te dise que le colis a déjà été distribué. Svp corriger ça c'est insupportable
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Besoin de joindre le bureau de poste par téléphone pour savoir ce que va devenir mon courrier non affranchi car je ne peux pas m'y rendre physiquement (le bureau n'est ouvert qu'entre 09h10 et 11h30 le matin). Et oui, les gens travaillent et ne vont pas poser une demi-journée pour aller régler ce genre de sujet qui peut être géré en 2 minutes au téléphone).
En composant le 3631, on me dit qu'il n'y a pas de ligne directe pour joindre le bureau de poste et que la seule possibilité est d'aller sur place.
Cette situation est inacceptable en France en 2025.
Vivement que le courrier soit géré par des entreprises qui ont le sens du service client comme priorité numéro 1.