Je me suis rendue à l’ agence postale de bort les orgues hier matin, je voulais expédier un colis. J’ai été agréablement surprise de l’accueil et du professionnalisme de la dame au guichet qui bien qu ’étant seule à pris le temps pour m’expliquer et même de me parler de différentes offres que propose la banque postale.
Merci à cette dame qui de reste est très accueillante même en fin de semaine.
Bureau de poste indispensable pour le confort des habitants de Quimiac.
De plus le postier est très serviable et gentil : un plus pour la vie quotidienne des Quimiacais.
En consultant vos horaires afin de venir retirer un recommandé j'ai la désagréable surprise de constater que mis à part le samedi matin il m'est impossible de venir à la poste en semaine puisque je travaille de 8h à 12h et de 14h à 18h30. Ne pourriez-vous pas remettre à minima un jour dans la semaine une fermeture à 12h30 ou une ouverture à 13h30 ? Ce service serait très appréciable
Je reviens du bureau de poste de Pia
La dame au guichet est d'un grand professionnalisme toujours à l'écoute de ses clients
Toujours là pour apporter des conseils avec le sourire en prime
J'ai dû transmettre des documents très important elle à pris le temps de tout vérifier
Si tout les professionnels de la Poste était aussi avenante les services publics serait parfait
Mais aussi la rampe d'accès pour accéder au bureau de poste est bien étudier
Et des locaux très propres
C'est toujours un plaisir de croiser des gens qui aime autant être au service des usagés de la poste
Mes biens financiers ne son pas à la Poste mais je penses que ça va changer
JE DIS JUSTE UN GRAND MERCI AUX PERSONNES DE LA POSTE DE PIA
Michel B.
Je me suis rapproché de ce bureau de poste après la fermeture de celui de mon domicile. Atmosphère très accueillante, le personnel vient au devant de vous pour vous venir en aide. Une mention particulière pour Isabelle A. pour ses conseils, ses réponses claires et son contact humain, tout ce qui hélas, fait de plus en plus défaut aujourd'hui.
Ne changez rien !
bureau de poste qui ne laisse aucune place au bon sens, à l'humain et au professionnalisme finalement. La responsable du site n'a absolument aucune considération envers les clients. Je suis partie samedi à la fermeture récupérer un colis - je n'avais malheureusement pas ma pièce d'identité avec moi mais j'avais la version numérique - et ma carte bleue, carte vitale..etc; tout pour justifier mon identité - j'ai même décris le contenu du colis - un jeu pour un cadeau d'anniversaire - aucune place au doute sur ma personne et ma bonne foi - La responsable du bureau a refusé de me donner le colis car je n'avais pas ma pièce d'identité au format papier - la réglementation c'est la reglementation d'après elle. Tellement professionnelle qu'elle n'a pas proposé que je lui montre mon identité numérique - service de LAPOSTE!!! tout ce qu'elle acceptait était la pièce d'identité papier. Elle m'a entendu demander via mon téléphone à mes enfants restées à l'extérieur de chercher ma pièce d'identité papier dans les sacs de voyage qui étaient dans la voiture. Elle n'a aucunement été sensibilisée par la situation engendrée et est restée sur sa position : pas de papier physique - pas de colis.
Pas de bon sens, pas d'empathie, pas de professionnalisme puisque l'identité numérique aurait du être acceptée - et tout cela pour un petit colis et qui était pour un anniversaire d'enfant....Elle en avait conscience mais quand on a un peu de pouvoir, il faut le montrer! je l'ai clairement vécu ainsi ; c'est déplorable......
Autre problème rencontré du coup car je me suis donc déplacée à nouveau ce matin pour aller chercher ce colis avec ma pièce d'identité papier : 2eme colis que je vais chercher là bas (car ils ont ouvert un service relais pickup) - 2eme fois que le numéro du colis ne coïncide pas avec leur système. La personne qui m'a reçu n'a pas compris la situation..
J'arrête totalement ce lieu important dans une ville et je n'irais plus traiter mon courrier là bas non plus. ce n'est pas un service de proximité ou on peut échanger ET avec bon sens.
La poste se dégrade dans certaines villes et tout cela par une direction qui ne considère pas les situations et qui ne connait même pas toute la réglementation au final.
Si vous souhaitez un échange humain avec un service, évitez MERY SUR OISE donc.
Honteux tant au niveau des horaires d’ouverture qu’au niveau de l’amabilité de la personne à l’accueil.
A peine colis récupéré, même pas le temps de dire au revoir que le client derrière est déjà servi.
Lors de mes passages à la poste de Marœuil, j’y ai toujours trouvé des employées agréables, efficaces, aux conseils avisés.
On est toujours bien accueillis, malgré, parfois, les conditions difficiles de la pandémie .
Ne changez rien,continuez ainsi.