Très satisfaite de mes échanges avec les Conseillers pour mes opérations bancaires, équipe à l'écoute et professionnelle. A la hauteur de mes attentes.
J'en profite également pour faire mes opérations poste: l'équipe est très agréable, accueil très chaleureux et sincère. Top
Ce jour, samedi 3 mai 25, le facteur avec sa voiture roule comme dingue impasse des hirondelles.
Je l’arrête et lui dit que c’est un chemin privé, où il y a des enfants, de rouler plus doucement svp.
Et là il accélère encore plus, passant au ras d’une dame, près à l’accrocher. Finissant par un dérapage au frein à main pour s’arrêter au croisement. Et redémarre en trombe.
Merci à Rosalia pour son accueil chaleureux et le service rendu impeccable.
Il est cependant déplorable que vous deviez faire la course aux étoiles. N’est-il pas plus pertinent que de se concentrer sur le service rendu et les usagers plutôt que des avis Google pour la gestion du personnel?
Mise à part ça je n’ai rien à redire sur ma venue dans votre établissement.
Cela fait 2 fois que je me voie refuser la délivrance de mon colis pour des raisons complètement fausses. La dernière ? J'ai demandé par téléphone que mon colis ne soit pas distribué chez moi mais reste au bureau de poste pour le récupérer à la sortie de mon travail. Résultat, le jour J on m'annonce que je devrais attendre 2 jours supplémentaire le temps qu'il soit représenté à mon domicile prétextant que ma démarche initiale ne peut se faire par téléphone malgré un numéro d'instance en ma possession. Il faudrait peut être offrir une petite mise à jour aux employers de ce bureau de poste qui sont pourtant sûr d'eux quand ils affirment ce qu'ils disent. (Des demandes comme celle ci sont traitées tous les jours par téléphone et cela a été confirmé par leurs services).
Une attente interminable juste pour un colis la personne à l'accueil préférant papoter tranquillement avec un client et pour le courrier j'en ai marre toute les semaines j'ai celui de ma voisine 1 mois que ça dure