Aujourd'hui 6 septembre, quel plaisir de rentrer à la poste de gan, sourire, accueil bienveillant de l'hôtesse des lieux. Dommage, elle n'est là que pour remplacement. D'habitude hôtesses pas accueillantes, limite de l'impolitesse, froides...vraiment très mauvaise image pour la poste. C'est si facile de sourire....juste que ça...
Il va falloir vous reexpliquer le principe d’une livraison de colis : Je paye pour me faire livrer, je prends ma
Journée car colis urgent et pcq je reçois plusieurs sms m’indiquant la date et l’heure de livraison, je passe devant ma fenêtre je vois la factrice qui repart en signant un avis de passage en marchant à toute vitesse: impossible de la rappeler tellement elle avait l’air pressée et motif « n’a pas répondu » alors qu’elle n’a même pas sonné. C’est honteux. La poste est vraiment devenu un service minable.
3 étoiles car l accueil est désormais agréable (ça change et ça fait du bien!).
Néanmoins, j'ai rencontré de grosses difficultés pour l'identité numérique et j'ai dû me rendre à Martel parce que cela n'était pas possible à Vayrac.
D'autre part, les horaires d'ouverture ne sont pas adaptés sachant que l'agence postale de Bétaille n'est que très peu ouverte, si vous devez vous rendre à la poste en après-midi, il vous faudra faire quelques kilomètres!
Bravo !!! merci Pierrette,
Problèmes résolus !!!
compétence, écoute,patience,prise en charge pour aider et trouver la solution,il est bon d'être au bureau de poste du Pont de Montvert !!!!
Mireille BB