Service moyen colis perdu ne veulent rien savoir refuse de voir avec le chauffeur . Finalement colis deposer par le facteur en relais le samedi en fin de journée suite a un oublie de le deposer bref .....
Ils perdent le courrier !!! Tu payes une lettre suivie tu confies l’enveloppe (et une jolie carte !) pour une surprise pour Noël et elle n’arrive pas. Incompétence ou/et négligence … encore une fois. Du coup je donne cet avis négatif
Suite à votre réponse je rajoute que j'avais contacté le service client et c'est ce service qui m'a indiqué que le courrier n'avait pas été envoyé donc le problème venait du bureau de poste lui même non de l'acheminement et de la distribution !
Très bon accueil, merci aux guichetiers pour leur sourire et leur amabilité. Contente d'avoir une poste dans un petit village et oui même si je travaille toute la semaine jusqu'à 18h, j'ai toujours le samedi matin pour récupérer courriers et colis.
Poste a proximité (10 min a pieds) de la gare de Wervik en Belgique. J'ai donné 3 colis lettre suivi, mais a La Poste en France ils donnent pas un accusé de réception. Il les a pesés mais pas scannés. Si maintenant il y a un souci avec un paquet je sait pas réclamer.
Cela fait 2 fois que je me voie refuser la délivrance de mon colis pour des raisons complètement fausses. La dernière ? J'ai demandé par téléphone que mon colis ne soit pas distribué chez moi mais reste au bureau de poste pour le récupérer à la sortie de mon travail. Résultat, le jour J on m'annonce que je devrais attendre 2 jours supplémentaire le temps qu'il soit représenté à mon domicile prétextant que ma démarche initiale ne peut se faire par téléphone malgré un numéro d'instance en ma possession. Il faudrait peut être offrir une petite mise à jour aux employers de ce bureau de poste qui sont pourtant sûr d'eux quand ils affirment ce qu'ils disent. (Des demandes comme celle ci sont traitées tous les jours par téléphone et cela a été confirmé par leurs services).