Gros problème au niveau des facteurs. Le courrier à la RPA n'arrive plus ! Les adresses sont bonnes et bien indiquées sur les boîtes aux lettres et rien n'arrive.
Le problème a déjà été soulevé plusieurs fois par plusieurs personne et rien ne change. C'est grave d'être aussi incompétent et désintéressé pas la vulnérabilité et la fragilité de ses personnes âgées qui attendent des documents médicaux ou convocation importantes et qui sont livrée à elle même.
La personne au guichet est certe très agréable et accueillant mais les services derrière sont déplorables.
Merci beaucoup à Malika pour sa gentillesse et sa disponibilité et surtout pour son professionnalisme envers la clientèle je recommande cette conseillère les yeux fermés tellement elle est top .
Merci encore.
Guy
Je ne met pas la note en fonction de l'accueil qui lui est chaleureux mais par rapport aux horaires... J'ai un recommandé que je ne peux pas récupérer je bosse du mardi au samedi et l'agence est fermée le lundi et 16h30 le soir... Pas pratique pour les personnes qui travaillent !!
La file d'attente n'est pas si longue, une personne est toujours présente en + des 2 guichets afin de prendre en charge les personnes qui ne viennent pas récupérer les colis.
Toutefois, il y a encore une personne de l'ancienne génération qui prend touuttt son temps et là, la file d'attente repart de plus belle !
Ils perdent le courrier !!! Tu payes une lettre suivie tu confies l’enveloppe (et une jolie carte !) pour une surprise pour Noël et elle n’arrive pas. Incompétence ou/et négligence … encore une fois. Du coup je donne cet avis négatif
Suite à votre réponse je rajoute que j'avais contacté le service client et c'est ce service qui m'a indiqué que le courrier n'avait pas été envoyé donc le problème venait du bureau de poste lui même non de l'acheminement et de la distribution !
J'ai toujours été très bien accueillie au guichet et j'y vais régulièrement. Il y a de la place pour se stationner. C'est précieux d'avoir un bureau de poste encore ouvert à Pluneret, même si les horaires sont réduites. J'espère qu'il le restera encore longtemps.
j'ai été très bien reçu hier au guichet par une jeune femme très souriante, dynamique et professionnelle et qui a pris le temps pour moi je recommande cette personne qui je crois s'appelle Laure ou lauriane merci à elle pour son travail.
Bonne journée je recommande +++
Les recommandés n'arrivent jamais, le facteur préfère laisser des avis de passage et tant pis si on a pris notresjournee de travail pour ça.
Apparemment le facteur ne sait pas non plus lire les noms de famille car les lettres arrivent des semaines après avec la mention "numéro d'appartement ? "
Franchement décevant !!! Fermeture prévue à 17h00, je me suis présenté à 16h55.. La personne au guichet avait déjà verrouillé la porte d'entrée.. et n'a pas voulu m'ouvrir. Avec le boulot c'est compliqué de récupérer un colis que j'attends depuis 3semaines... merci La poste. Alors je veux bien croire que c'est la période de Noël mais là c'est de la mauvaise foi.
J’ai été surpris par la qualité du service proposé par le personnel et particulièrement par Virginie.
Politesse, respect, écoute… toutes les qualités étaient au rdv, c’est un agent professionnelle dévouée et méticuleuse . J’y suis retourné le lendemain et l’accueil était tout aussi bien alors je me devais de laisser un commentaire.
Bon courage au personnel et merci encore.