Inadmissible... 11 personnes devant moi, les gens n osent plus rentrer... 1 agent au guichet, toute seule.. les minutes s enchaînent, l attente aussi... bref honteux😡
Ma grand mère habitait à coté de grenade et ses comptes y étaient domiciliés jusqu'à sa mort. le banquier a toujours bien aidé ma mère et ma grand mère dans toutes les démarches, pas facile quand on est une personne agée
Accéder au guichet est un supplice.
Il suffit de 2 personnes devant soi et vous êtes parti pour une attente de 3h.
De plus, seulement pour mettre à jour son dossier on vous demande à chaque fois de nouveaux documents. Je comprends pas pourquoi il faut les originaux de chaque pièce alors que d’autres banques acceptent les photocopies.
Un service client horrible et pas du tout conciliant.
Le personnel est toujours accueillant et n'hésites pas à donner un coup de main. 😊 Je viens de découvrir qu'on peut imprimer et scanner des documents sur place! C'est vraiment top! 👌 On peut aussi imprimer les étiquettes pour les retours de marchandises. Du coup c'est vraiment utile pour les personnes sans imprimantes à la maison. 🤩
Merci 🙏🙏
Ne livre pas les colis le jour du marché en centre-ville de Lannemezan, pour la énième fois voici la réponse du suivi :
Votre colis ne peut être livré ce jour en raison d'une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. Il sera mis en livraison dans les prochains jours.
17/05/2023
Votre envoi n'a pas pu être distribué ce jour en raison d'une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. Il sera remis en distribution au plus tôt.