Personnel Très accueillant et efficace, j'ai eu, entre autre, une demande concernant l'identité numérique, sans l'aide de la personne au guichet, je n'aurai pas eu la facilité de concrétiser cette démarche . Merci.
Le livreur devait me livrer un colis hier, il ne l'a pas fait-il à justemis un avis de passage dans la boîte au lettres et ne m'a même pas appelé.
Donc je dois le récupérer au bureau de poste.
À quoi sert le service de livraison ?
J’envoie un courrier AR à un destinataire bien identifié au bon endroit ! Quelques jours plus tard ….
Je reçois un avis de passage pour un courrier AR.
Je me rends au bureau de poste et là on me dit votre courrier est revenu au motif DESTINATAIRE INCONNU À L’ADRESSE, merci de signer ! Ce que je fais bien que j’ai trouvé très étrange de signer mon propre recommandé ! 🤔🤔🤔🤔
Ce matin je découvre qu’on m’a gentille ment déposé le fameux AR signé par mes soins 🙃🙃🙃🙃!!! Le service réclamation ne veux rien entendre mais je compte bien que cela ne tombe pas dans les oubliettes … LA POSTE estime que je me suis envoyé un courrier en AR pour la modique somme de 6.71€ pour le plaisir de recevoir du courrier on marche sur la tête !
Le service dans ce centre de courrier ne fait que se dégrader: Lettre recommandée à aller chercher au centre courrier où l'on m'indique sur l'avis de passage des horaires de 9h à 18h du lundi au vendredi pour trouver le guichet fermé en passant à 17h45. Une personne travaillant là-bas m'a dit que la personne qui gère ce guichet partait tout les jours à 17h30. Comment est-ce possible de se tromper sur les horaires communiqués aux usagers ou alors de ne pas respecter ces horaires? J'espère que mon avis sera lu par une personne responsable et avec un minimum de conscience professionnelle qui se soucie de l'image de son entreprise et qui pourra prendre en compte cet avis pour faire le nécessaire pour mieux respecter les usagers parce que si vous cherchez à améliorer le service, la bonne nouvelle est que les pistes d'amélioration son nombreuses.