De passage à Bort les Orgues hier matin. J’avais besoin d’envoyer un colis en urgence. Il était midi la dame du guichet m’a dit que ce n’était pas grave qu’elle pouvait prendre le temps. Je la remercie infiniment. C’est pas dans les grandes villes qu’on verra ça. L’heure c’est l’heure
Avis de passage laisser dans ma boîte aux lettres aujourd'hui alors que je suis chez moi ne c'est même pas donner la peine de sonner...franchement quoi du coup je vais devoir me déplacer au bureau de poste
Ce n'est pas la première fois que ça arrive
Plusieurs colis marqués livrés mais pas dans la BAL. Et réponse abusée de la poste, Ce n’est jamais la faute du livreur mais il y a des voleurs ayant double des clés des Boites qui doivent se faire la nuit toutes les rues de Bruges ! Et l’on retrouve dans des coins de rues des colis éventrés qui n’intéressent pas les voleurs, des livres souvent car pas monnayable. Je suis très en colère contre ce service public .
Ils perdent le courrier !!! Tu payes une lettre suivie tu confies l’enveloppe (et une jolie carte !) pour une surprise pour Noël et elle n’arrive pas. Incompétence ou/et négligence … encore une fois. Du coup je donne cet avis négatif
Suite à votre réponse je rajoute que j'avais contacté le service client et c'est ce service qui m'a indiqué que le courrier n'avait pas été envoyé donc le problème venait du bureau de poste lui même non de l'acheminement et de la distribution !
Les attachés clientèle sont toujours souriantes, agréables et aidantes aussi bien avec les jeunes, les moins jeunes, qu'avec les anciens.
Service de proximité qu'il faut soutenir et conserver surtout dans une commune comme Durtal.
A éviter !
1ère et dernière fois que j’envoie un colis là bas, des horaires digne du service public donc si vous n’êtes pas au chômage impossible de récupérer votre colis surtout que même avec une lettre manuscrite accompagné de ma carte d’identité mes proches n’ont pas l’autorisation de retirer mon colis.
Nous arrivons 10min en avance et remarquons que l'employé attendait également bien avant nous et rentre 2min avant l'ouverture.
Ce qui entraîne quoi? 18min d'attente d'une petite dizaine de clients sous la pluie avant que la poste n'ouvre.
Ce n'est pas sérieux, et à la fois normal de la part d'un employé.
Il sera plus intelligent d'aménager les horaires de cette personne en la faisant commencer son travail un quart d'heure avant l'ouverture.
Ou à ce moment-là mettez que vous ouvrez à 10h30.
Pas de numéro direct c'est une plate-forme téléphonique pour les prévenir que je suis en vacances pour le 31 décembre et que je ne pourrai pas récupérer mon courrier recommandé et si ils peuvent le garder 1 semaine de plus et et il me disent qu'ils ne peuvent pas et qu'il le renverrons.
C'est du grand n'importe quoi, c'est pas comme si on les prévenez pas