Très peu de queue, un maximum de choses peuvent être faites seul.
Le personnel est difficile à évaluer car il est très changeant. Jusque là j'ai toujours trouvé un ou une personne d'accueil à ma convenance.
Pour ce qui est des conseillers, le mien a été muté et remplacé par une nouvelle personne en congé maternité... Pas facile pour la fidelisation et lea confiance dont on a besoin lors de certains échanges personnels et parfois délicats.
Bonjour
J'attend un recommandé pour ma carte grise ,je n'arrive en aucun cas a joindre se bureau de poste .veuillez faire le nécessaire pour revenir vers moi cordialement
Une guichetière déjà plus que désagréable et de plus qui refuse de me donner un colis même avec la pièce d identité du demandeur ainsi que la mienne sous prétexte d une procuration. Je n avais pas d avis de passage car c était une livraison en relais poste . Inadmissible!
Cela ne sert à rien d'avoir un bureau de poste ouvert le matin 3 jours par semaine et encore lorsqu'il n'y a pas une fermeture exceptionnelle… Impossible d'aller récupérer un colis/courrier sans prendre un jour de congé !
Autant fermer ce "bureau de poste" fantôme.
Petit complément! Aujourd’hui 1er août le bureau de poste est fermé, aucune affiche, le site de la poste indique le bureau ouvert. Normal… 👍
Je me suis présenté à 16h59 au bureau de poste ( le bureau fermait à 17h )pour déposer un colis (jour de grève) ,
J’avais peu d’espoir que l’on accepte que je rentre mais
j’ai été accueilli par deux dames très accueillantes et disponibles malgré l horaire tardive et elles ont pris le temps de m’expliquer les détails nécessaires pour les option d’envoi du colis .
Un simple sens du contact client mais rare de nos jours .
En tant qu'étranger, je ne maîtrise pas la langue française de manière optimale. Mme Bernadette, agent des postes à Fontenoy-le-château m'aide toujours avec beaucoup d'expertise et est patiente avec moi quand je ne comprends pas quelque chose.
Bel accueil de Franck, personnel agréable, sympathique. Cela fait plaisir d’être bien reçu, le sourire est important ! Le Responsable est également de qualité, à l’écoute des clients, favorise la satisfaction clients.
Je recommande