On regrette déjà le Monsieur qui était là depuis des mois, nouveau personnel depuis septembre 2024 totalement incompétent, 20mn par client, nous sommes professionnels et n'avons pas de temps à perdre. Incompétence du nouveau personnel, ne savent même pas fournir une facture, ne connaissent pas les modes d'envois et leurs assurances, une honte !
Le facteur Thomas etait censé avoir déposé un colis dans la boite aux lettres le vendredi 17.06 mais aucun colis.
Il faudra l'informer que c'est un menteur et qu'il n'est pas digne de travailler à la poste. Curieusement il était titulaire de la tournée jusqu'au début de cette semaine, puis changement.... Inutile pour la poste de faire de la pub pour colissimo avec des employés comme ça... A bon entendeur...
Nous sommes en 2021 et vous refusez que l'on vous donne une pièce d'identité en numérique pour retirer un recommandé. Une honte.
La solution proposée ? Scanner ma carte d'identité sur mon compte de la poste. Ironique non ? Parce que à vitre avis, quel fichier vais je utiliser pour le faire ? Le même que mon compagnon vous a montré ! Honteux.
Le facteur ne sonne pas. Les recommandés la poste est toujours fermée. C'est pas du tout sérieux.... comment faisons nous pour récupérer nos documents et colis urgent en recommandé
Service inexistant. 3 colis sur 4 ne sont pas mis en boite aux lettres, et pas de papier. J'ai des caméras et je vérifie à chaque fois. Dernier en date : un colis à récupérer dans ma boite, ils ne sont jamais passés mais m'indiquent que je n'avais pas mis le colis. Je reprogramme 2 envois, j'ai les accusés par mail comme quoi ils passeront le lendemain : aucun passage de postier. Je vais le déposer en bureau directement vu que c'est trop compliqué pour eux : "monsieur la date est dépassée il fallait passer avant. Il faut repayer." sérieux ?! "Appelez le 3631" Moi : "J'ai essayé mais je n'ai jamais eu personne !". J'ai payé un service qui n'a pas été rendu ! A éviter ! Pour ma part, je passe en Relay depuis des mois. C'est moins cher, les horaires de magasins sont celles de la plupart des gens qui travaillent et qui ne finissent pas à 16h, et tous mes colis arrivent sans aucun souci. Privatisez la Poste pour la ranimer !
Juste pour décrire l'envoi d'un pli déjà affranchi.
Première surprise: pas de boîte à lettres devant la poste.
Deuxième surprise: l'obligation de se faire ouvrir en appuyant sur un bouton très mal signalé.
Troisième surprise: nécessité de se faire ouvrir en sortant au mépris des règles de sécurité élémentaires voulant laisser libre le cheminement de sortie.
Mais je tiens surtout à déplorer l'attitude grossière et impolie de votre collaborateur du lundi 5 juin. Cet homme devrait retourner dans les cavernes dont il est extrait (moins la paye).
grossière grossière et
1comportement