Ce matin je suis allée à la poste prendre un recommandé j ai été très mal reçu ! Je suis arrivée avec mon chien que l on me dise que les chiens sont interdit parce que c est un lieu publique il y a une façon de le dire ! Mais en rajoutant que je n'ai pas le droit de frapper à la porte de mon conseiller pour dire bonjour alors là franchement ! Fais pas ci fais pas ça ! En fait nous n avons plus le droit d être nature et familier j ai quand même mon compte à la poste mon conseiller est très sympa. Je suis profondément déçu de l agressivité de cette femme alors que j ai tjrs le sourire suis cliente pas cool tout ça !
j'y suis allé mercredi 28 août à 16h35. Une femme m'a accueilli au guichet, elle était très aimable et souriante. Avec une explication elle a vite compris ce que je voulais et a résolu mon problème en 3 secondes. Un service impeccable et rapide.
Merci à cette salariée d'avoir résolu ce problème rapidement car j'avais rdv à 16h45.
Courriers envoyés le 08 Aout toujours pas arrivés à destinations15 jours, après.
En espérant que ils soient partie de là-bas.
Bravo la poste pour vos engagements.
Inutile.
Au vue des horaires proposés ce bureau de poste ne devrait simplement pas exister.
Comment récupérer quoi que ce soit avec un bureau ouvert de 14 a 16h30 en semaine et jamais le weekend.
Si vous avez le malheur de travailler vous ne pourrez jamais rien en tirer.
Merci de simplement fermer cette inutilité afin de faire transférer les courriers dans une agence aux horaires exploitables.
Lors de mes passages à la poste de Marœuil, j’y ai toujours trouvé des employées agréables, efficaces, aux conseils avisés.
On est toujours bien accueillis, malgré, parfois, les conditions difficiles de la pandémie .
Ne changez rien,continuez ainsi.
Un grand merci au Facteur , incapable de sonner à une porte pour savoir si la personne est à l’intérieur deux livraisons deux journées de perdues à l’attendre pour qu’au final il le mette dans le bureau de poste d’à côté, le mette dans le même village. Encore une bonne compétence de la poste, merci beaucoup, et c’est aussi très sympa de pouvoir vous avoir au téléphone ????
Merci Monsieur de Directeur pour votre réponse. j'ai contacté le service client pour leur dire que je suis en incapacité de déplacement et de faire une procuration. j'ai seulement demandé une relivraison mais impossible (c'est un colis la poste colissimo parti d'une autre agance la poste). donc, pas de prestataire extérieur merci