On regrette déjà le Monsieur qui était là depuis des mois, nouveau personnel depuis septembre 2024 totalement incompétent, 20mn par client, nous sommes professionnels et n'avons pas de temps à perdre. Incompétence du nouveau personnel, ne savent même pas fournir une facture, ne connaissent pas les modes d'envois et leurs assurances, une honte !
Je comprend pas trop comment les choses sont gérer mais là sa devient n'importe quoi.. Je vois trop souvent que laposte et fermer "exceptionnellement" mais enfaîte on arrive à un stade ou ses plus une exception.. sa fait 4 jours que j'attends une lettre importante et j'ai toujours rien dans la boîte au lettre ✉️.. je trouve sa quand même inadmissible qu'on soit obligé d'attendre aussi longtemps pour que le courrier soit livré correctement. Et ne me dite pas que vous comprenez parce que quand je vois le nombre de plainte au fil des années je peux que constater que vous comprenez rien du tous. En réalité on a plus l'impression que vous ignorés les plaintes pour faire comme bon vous sembles... Va vraiment falloir revoir votre organisation et faire une fiche ou un flyer qui pourrait nous indiquer vos horaires pour la distribution du courrier.. ou alors faire tous simplement votre travail ce pourquoi vous recevez votre salaire à la fin de chaque mois.
Cordialement !!
Je souhaite exprimer ma satisfaction au sujet du directeur adjoint de l'agence de Bruges . Bien que nouvel arrivant , il a su débloquer une situation qui perdurait depuis six mois , malgré deux courriers recommandés au service concerné.
L' écoute du véritable dilemme, et son sérieux à la tâche ont été concluants . encore merci a lui ;
En un mot n'y allez pas, autant les personnes qui font la distribution du courrier et des colis sont adorables, mais les personnes à l'accueil sont à fuir. Pas aimable, pas compétentes, elles font le strict minimum et encore.
J'ai dû y aller deux fois une fois pour demander un service (imprimer un document si possible n'ayant pas d'imprimante a mon domicile, ils ont osé dire qu'il n'y a pas d'imprimante alors qu'il y en a au moins quatre dans le bureau...) et une autre fois pour un colis qui soi-disant ne peuvent/ne veulent pas prendre...
D’après la réponse de la directrice le colis était externe à leurs service ok mais vous auriez pu me le dire sur place au lieu de m’envoyer à pont du château ou cournon pour rien… merci aux personnes du bureau de pont qui elles au moins on était compétente et compréhensive. En tout cas vous êtes pas prêt de me revoir au bureau de lezoux
Amplitude horaire Catastrophique 😁, comment fait on quand on travaille ?
Autant fermé ce bureau cela évitera que les colis reste dans celle-ci vu que l on ne peut pas les récupérés.
j'ai envoyer une lettre en recommander avec accuser de réception et cela fais + de 2 semaines que j'attends cette accuser de réception. pouvez vous me dire ou il est ? le personnel de la poste fait de plus en plus mal leur travail.
L'accueil du bureau de Morestel était exécrable, la Poste aurait-elle lu les avis ? Le personnel a changé et l'accueil et le service aussi. Voilà maintenant un bureau humain. Le petit bémol (venant de la direction générale) reste le manque de personnel notamment aux heures de pointe...