J’ai envoyé un colis à ma maman à l’occasion de son anniversaire. Le facteur a indiqué avoir mis le colis dans la boîte aux lettres seulement nous l’attendons toujours ! Quelle surprise d’apprendre que ce même facteur ne sait plus s’il l’a mis ou pas dans la bonne boîte aux lettres. Et il est « désolé » .
On me propose le remboursement de la boîte (j’attends toujours) .
Dans cette situation, je n’y suis pour rien de l’erreur commise et qui par ailleurs est complètement assumée par la direction mais aucune solution/dédommagement n’est proposé.
Pas foutue de s'approcher de la maison pour livrer un colis. Ils mettent un avis de passage avec le motif d'absence de reception. J'aimerai connaître votre définition de l'absence parce que être absent avec trois voitures dans le jardin c'est du foutage de gueule !!! LA SEULE CHOSE QUI EST ABSENTE, C'EST VOTRE TRAVAIL !!!!
Très bien accueilli, très satisfait de l’accueil fourni par toute l’équipe.
J’ai réussi a faire une ouverture de compte rapidement sans souci.
Une superbe équipe ne changez pas 👌
Merci à ce formidable service, accueil, empathie, compétence, efficacité sont au RDV.
Devant des démarches hyper compliquées, grâce à ce service, je suis parvenue au résultat final.