Je demande un simple renseignement à l'assistante postale, elle rétorqua de façon non professionnelle "qu'elle n'est pas à la disposition des clients et que les machines le sont belles et bien." Ce fût un échange de vivacité dont l'assistante a fait appel à la police car je ne peux porter de masque au risque de suffoquer. Etant une personne âgée, je fus confrontée à cette situation qui m'a permis de me rendre compte que les machines sont bien plus performantes qu'elles ne le paraissent. Tout ceci causé par la demande d'un simple renseignement.
Horaires pire que les fonctionnaires. Ouverture à 10h30. Qui commence à cette heure aujourd'hui ? On me dit de venir retirer un colis au bureau et au final le colis est en livraison. Sa serait bien d'éviter de nous faire déplacer pour rien
Toujours bien reçu.
Peut parfois être un peu long si il y a du monde car c’est une petite agence et les clients ne sont pas toujours autonomes
Un + serait de prolonger l’ouverture jusqu’à 13 heures
Vu les horaires de plus en plus restreints, il devient difficile de récupérer un colis quand on travaille sans avoir à poser un congé 😅 deuxième colis qui repart à l'expéditeur !
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Besoin de joindre le bureau de poste par téléphone pour savoir ce que va devenir mon courrier non affranchi car je ne peux pas m'y rendre physiquement (le bureau n'est ouvert qu'entre 09h10 et 11h30 le matin). Et oui, les gens travaillent et ne vont pas poser une demi-journée pour aller régler ce genre de sujet qui peut être géré en 2 minutes au téléphone).
En composant le 3631, on me dit qu'il n'y a pas de ligne directe pour joindre le bureau de poste et que la seule possibilité est d'aller sur place.
Cette situation est inacceptable en France en 2025.
Vivement que le courrier soit géré par des entreprises qui ont le sens du service client comme priorité numéro 1.