Plusieurs fois que je me rends dans cette poste et l’accueil y est toujours aussi désagréable ! Moi qui connaît le service clientèle en tant qu’ancienne vendeuse dans la vente
Je m’y rendrai à une autre
Madame AKKARI Mounia ma conseillère Pro elle a su m'accueillir m'écouté et me conseiller avec un grand professionnaliste une gentillesse accompagnement sur mesure ... grâce à madame AKKARI j'ai découvert l'univers des services mis à disposition de nous les clients professionnels la poste.
je vous conseille vivement de rencontrer son sourire et son accompagnement commercial , que j'en suis sur elle va vous convaincre en toute confiance dans le développement de votre activé.
Je trouve vraiment inadmissible que la poste est fermé le lundi et en plus qu'elle ouvre à 10h15 quand on attend un recommandé urgent et voir le personnel pas aimable du tout cordialement
Bienvenue en enfer :)
Entre un personnel agréable comme.... Une porte de prison ? Une plaie dans le fondement ? Ou quelqu'autres joyeusetés fort plaisantes :)
Pour vous expliquer mes premières expériences en quelques lignes je me suis vu refuser de récupérer un colis pour ma conjointe à ma première venue. J'avais pourtant sa carte d'identité avec moi mais nous n'avions pas rempli le dos de l'avis de passage (chose que nous n'avions jamais du faire dans le région de Lille ou nous vivions avant). J'ai ensuite perdu 10min à écouter le sermon de la guichetiére (ce qui a permis à la dizaine de personnes qui patientaient derrière moi dans le froid de contracter un pneumonie je suppose).
Aussi pour des "raisons sanitaires" nous sommes dorénavant obligés de rester dehors le temps que les autres clients/pigeons passent au guichet les plus rapides et efficaces jamais vu jusqu'ici (vous noterez ma note ironique).
Dernièrement j'ai pu constater qu'une de mes lettres est restée coincée plus d'une semaine dans leur bureau et quand je vois dans l'état dans laquelle elle est arrivée je me dit qu'ils ont du l'utiliser pour bloquer une patte un peu bancale de leur bureau avant de finalement la livrer.
Enfin je remarque qu'aujourd'hui le bureau ferme le samedi... Alors une question me vient : comment fait un un couple de personnes actives qui travaillent entre 8h et 20h pour bénéficier de vos "services" ? Je ne pense pas que mon patron appréciera que je lui demande ma journée pour passer déposer/récupérer une lettre et avoir en plus de ça une chance de tomber malade à attendre dans le froid.
Dernière remarque pour la route ? Votre facteur decide-t-il arbitrairement de déposer une lettre en signant pour la personne dans sa boîte aux lettres ou joue-t-il à pile ou face avant de soit la déposer soit la ramener au bureau de poste ?
Bonne journée et merci d'égayer mon quotidien :)
Vous commercialisez des forfaits c bien faut juste arrêter d envoyer les clients chez SFR après quand il y a un soucis.surtout quand le mobile n est plus garantie et qu il s agit d un problème de micro.la poste mobile est un opérateur a part entière .mauvais certe mais ce n est pas a SFR de gérer vos clients.
On assume
Bonjour
Ce matin 4 courriers dans ma boîte et aucun pour moi.
Redistribuer dans les bonnes boîtes.
Inquiétant car j'attends du courrier important depuis 10 jours
La semaine du 20 septembre notre factrice Ines était absente ( tournéesur Grézieu le
marché), les remplacements qui ont distribué le courrier devaient être fatiguée car j'ai du pleurer pour avoir ma publicité, soit disant qu'il n'en avait pas beaucoup 😂
😂😂😂 c'est surtout qu' ils avaient la flemme de le distribuer. Heureusementqu'Ines est revenu
1 étoile car il n y a pas moins... si vous n avez besoin de rien vous pouvez aller y faire un tour!!! Je suis venu pour avoir une identité numérique et deviner quoi... je suis parti sans rien!!! C est incroyable que ce service soit proposé et personne ne soit en mesure de le faire correctement... j ai perdu mon après-midi. Si vous avez du courrier à déposer allez y mais c est tout📨📨📨