C'est dommage de ne pas renseigner le client correctement, j'ai demandé à ce que ma lettre suivie soit enregistrée tout de suite, la guichetière m'a répondu Oui, mais quand j'ai vu le sticker qu'elle a utilisé, je lui ai dit, vous êtes sur qu'elle est enregistrée, nouveau oui, et bien NON.
Bureau de poste de Seiches sur le site, le 12 mars à 9h30
Comme d'habitude si vous avez besoin de rien il faut absolument aller là bas. J'arrive, une hôtesse discute, enfin non elle raconte sa vie avec un client visiblement une connaissance. On me prend en charge, ah non le responsable financier à un truc sur son ordinateur à montrer à mon hôtesse, bien sûr c'est plus important que moi qui attend !!!!! Bon résultat, j'y suis allée pour rien, elle n'a pas trouvé ce que j'étais venue chercher (j'avais un papier de mon facteur pour retirer un objet) bon comme d'habitude il faut aller au centre de distribution quand ils ne savent pas il vous envoie là bas.
Impossible d'envoyer un avis de décès par manque de renseignements d'adresse mail et impossible de faire répondre au téléphone. Inadmissible à notre époque
45 min pour un changement d'adresse : incompétence des agents, professionnalisme totalement absent : la jeune femme repondait à ses sms perso sous nos yeux en même temps mps qu 'elle s'occupait de nous ,aucun sens commercial, materiel en panne.
Comment ce fait il que la poste ne tienne pas compte d'autant de commentaires négatifs, il y a un réel problème de services client dans cette agence.
Je veux remercier les agents de la Poste de Lezoux, pour leur compétence et surtout leur gentillesse. Elles prennent vraiment le temps de vous expliquer en cas de souci. Encore merci à vous.
C'est simple j'ai un colis à récupérer mais je pense le laisser repartir à la fin du délai de mise à disposition et me le faire livrer ailleurs tellement la guichetière est antipathique ! J'ai été chercher mon colis avec mon récipissé le jour même, cette dame est très grossière, elle m'a parlé comme à une débile, bien trop occupé à comérer avec sa copine (salariée ou pas).Limite à se moquer de moi. C'est une honte de laisser une femme pareil au contact des clients.
Avis de passage alors que je suis à la maison … et c’est pas la première fois, puis comme la poste de Bailleul sur Therain et pratiquement tout le temps fermer impossible d’avoir le colis le lundi et pour le reste de la semaine n’en parlons même pas travaillant sur Paris 8h/21h impossible pour moi de récupérer mon colis avec leurs horaires d’ouverture de chômeur .. lamentable !!!!!