Cela fait plusieurs mois que je demande un rendez vous à ma conseillère financiere Mme Chantal: je passe toutes les 2 semaines
On me dit qu elle va me rappeler....mais non ni elle , ni sa chef.
Je sais que les conseillers financiers de la Banque Postale ne sont pas les meilleurs du monde
Mais la je ne comprends pas ou se situe le problème
Y a t il un problème avec ma demande? Ils sont débordés ?
Bref c est un sketch...ou une honte!!!
Un gros zéro pointé pour la personne qui nous a reçu le mercredi 30 décembre aux alentours de 15h00 !
Même pas capable de parler correctement ( madame finissait dans peu de temps fallait qu'elle se dépêche)
Quand on ne connait pas son métier on évite de donner des renseignements erronés !
Je remercie par contre la poste de guerigny,qui elle m'a aidé a faire le changement de domicile de mon papa hospitalisé via le site internet - au moins elle elle a fait le nécessaire alors que nous étions dans une situation difficile !!!!
Je ne suis pas un habitué des bureaux de poste et j'étais resté sur les clichés de mon enfance mais à ma grande satisfaction j'ai découvert un bureau ultra moderne, agréable et dynamique. J'ai été reçu et accompagné dans mes démarches par un personnel agréable, dynamique et professionnel. Un grand bravo à toute l'équipe. Ne changez rien.
Mercredi dernier je me suis présentée pour envoyer une lettre suivie. À ce jour elle n'est toujours pas arrivée au destinataire. Je viens de faire une réclamation. Le lundi j'ai envoyé une lettre suivie à dombasle elle est arrivée le mercredi.
Je voudrais savoir où se trouve le courrier suivi c'est une lettre importante
Je me déplace mercredi après-midi : fermeture exceptionnelle ... J'y retourne le jeudi après-midi : fermeture exceptionnelle alors qu'ils ne l'ont pas précisé la veille... Serait-ce fermé demain après-midi également ? ? ? Roulement de tambours ! ! ! Suite au prochain épisode ...
Je pense qu'ils devraient écrire sur la porte "fermeture habituelle" car on ne dira pas que l'exception confirme la règle ici... 😓
Fuyez cet endroit ! On attend dehors un bon moment avant de rentrer et on comprend vite pourquoi une fois entré quand on observe le monsieur au guichet qui est d'une lenteur hors du commun. Mais à son contact on s'aperçoit que ça ne s'arrête pas là. Il s'est montré totalement antipathique et d'une rigidité administrative accompagnée d'un manque de compréhension déplorable. Je venais de faire 30km pour récupérer une lettre adressée à une personne décédée dont je m'occupe de la succession. C'est avec la plus grande froideur que j'ai reçu un refus complet.. Heureusement qu'il reste des gens humains et compréhensifs à notre époque. Vous ne les trouverez pas ici avec ce monsieur au guichet en tous cas...
Accueil indigne d'un bureau de poste qui se doit d'être au service de la population.
La personne qui se trouve à l'accueil devrait peut être revoir sa façon de s'adresser aux gens, faire preuve d'humanité et même changer de travail si ça ne lui convient pas.
Quel manque de professionnalisme !
Quelle image pour notre service public et pour les employés de La Poste qui aiment leur métier.
Fuir cette agence tant que cette employée y travaillera.
Un grand merci à la guichetière Marjorie pour son accueil plus que sympathique ! Elle a su être efficace, cela change de mes précédents passages à la poste !!!!