Très peu de queue, un maximum de choses peuvent être faites seul.
Le personnel est difficile à évaluer car il est très changeant. Jusque là j'ai toujours trouvé un ou une personne d'accueil à ma convenance.
Pour ce qui est des conseillers, le mien a été muté et remplacé par une nouvelle personne en congé maternité... Pas facile pour la fidelisation et lea confiance dont on a besoin lors de certains échanges personnels et parfois délicats.
Suite à un problème au DAB, nous avons eu une personne très compétente et d'une patience à toute épreuve qui a réglé ce problème rapidement. Merci à elle.
Il y a quelques années j avais mis 2 étoiles mais depuis bien 2ans le service est impeccable, réactif , avec des personnels souriant et volontaires ,bref de quoi tordre le coup aux idées reçues.MrDecory.
Plusieurs colis marqués livrés mais pas dans la BAL. Et réponse abusée de la poste, Ce n’est jamais la faute du livreur mais il y a des voleurs ayant double des clés des Boites qui doivent se faire la nuit toutes les rues de Bruges ! Et l’on retrouve dans des coins de rues des colis éventrés qui n’intéressent pas les voleurs, des livres souvent car pas monnayable. Je suis très en colère contre ce service public .
Accueil au top... Manque cruellement un distributeur de billet (qui existait avant) à croire qu'on veut nous dégoûter de venir à ce bel exemple de service public qui apparemment n'en est plus un !!!! Le personnel a vraiment du mérite pour travailler sereinement au sein de cette entreprise....