Impossible de faire répondre le bureau de poste, impossible d’envoyer un mail à se bureau de poste . C’est minable de ne pouvoir joindre personne.0000000
Je ne met pas la note en fonction de l'accueil qui lui est chaleureux mais par rapport aux horaires... J'ai un recommandé que je ne peux pas récupérer je bosse du mardi au samedi et l'agence est fermée le lundi et 16h30 le soir... Pas pratique pour les personnes qui travaillent !!
Merci à m'équipe pour l'accueil les conseils et l'assistance.
Toujours bien accueilli, félicitons nous de pouvoir avoir accès à des personnes physiques et non des automates!
Bonjour
Ce matin avais dans ma boîte aux lettres un avis de passage du facteur pour une lettre recommandée accusée réception alors que j étais présente a mon domicile le facteur n a même pas sonne après c est sûre que c est plus rapide de mettre l avis de passage dans la boîte aux lettres
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Besoin de joindre le bureau de poste par téléphone pour savoir ce que va devenir mon courrier non affranchi car je ne peux pas m'y rendre physiquement (le bureau n'est ouvert qu'entre 09h10 et 11h30 le matin). Et oui, les gens travaillent et ne vont pas poser une demi-journée pour aller régler ce genre de sujet qui peut être géré en 2 minutes au téléphone).
En composant le 3631, on me dit qu'il n'y a pas de ligne directe pour joindre le bureau de poste et que la seule possibilité est d'aller sur place.
Cette situation est inacceptable en France en 2025.
Vivement que le courrier soit géré par des entreprises qui ont le sens du service client comme priorité numéro 1.
Mettez vos horaires à jour ! Fermé ce matin 3 février 2023, je suis arrivé 5min avant "l'ouverture" et attendu 5 min après et personne ! Noté ouvert et confirmé par l'entreprise ! Merci pour la perte de temps.
Lors de mes passages à la poste de Marœuil, j’y ai toujours trouvé des employées agréables, efficaces, aux conseils avisés.
On est toujours bien accueillis, malgré, parfois, les conditions difficiles de la pandémie .
Ne changez rien,continuez ainsi.
Très bon accueil
Je remercie cette personne pour sa bienveillance.
Elle a résolue mon problème avec la Caf en 2 clics .
Je n'hésiterais pas à y retourner en cas de problème administratif.
De plus elle a tout les outils informatiques pour pouvoir transmettre les documents.
Personnel très désagréable. Si on vous emmerde il faut le dire ;)
Se voir refuser l’accès à12h05 alors que des personnes sont encore au guichet .. alors qu’on a juste un colis à retirer.... c’est juste pitoyable. Service client : 0. C’est inadmissible de confier ce genres de missions à des personnes aussi peu soucieuse de la satisfaction client.