Entièrement satisfaite du service que j'ai reçu à la poste de Mallemoisson. Isabelle fait preuve d'un professionnalisme remarquable et d'une amabilité sans faille. Merci pour votre efficacité et votre engagement envers les clients.
Obligée de mettre 1 étoile mais un 0 serait plus adapté. La poste a changé mon point de retrait pour mon colis sans m'en informer j'ai donc cherché mon colis pendant une semaine. Lorsque j'ai enfin réussi à joindre mon bureau de poste la personne qui m'a répondu n'était pas du tout compréhensive et m'a dis que j'avais mal cherché et que ce n'était pas la faute de la poste mais de la mienne. Une fois au bureau de poste encore une fois, un accueil déplorable avec une personne qui me dis qu'on ne peut pas se presenter a la poste sans numero de suivi. Je rétorque alors que d'habitude il ne faut que mon nom et prénom pour récupérer mon colis. Celui ci me répond que je dis n'importe quoi et que je ne viens jamais à la poste et ne connais pas le fonctionnement.... Je viens dans ce bureau de poste depuis une dizaine d'années...
Merci encore une fois d'être aussi nul
Équipe avenante et prévenante, à l'écoute et désireuse d'aider même sur le rush de Noël. Je suis content d'être rattaché à ce bureau de poste.
Il me reste toujours des litiges sur la distribution de colis et de lettre mais c'est du ressort du centre du Bouscat ... malheureusement.
Ca y est, autant fermé directement l'agence. Plus de possibilité de s'y rendre pour les personnes qui travaillent. Il restait le samedi, maintenant c'est fini.
Je n’ai rien contre les employés, mais bon ! Un service public comme son nom l’indique c’est pour toutes les catégories de personnes. Sauf qu’en France il y a une majorité de gens qui travaillent donc 9h 12h puis 13h30 16h30 à part une armée de personne qui travail pas dans plus grande entreprise de France (à savoir pôle emploi ou je ne sais quelle nouveau nom il lui donnerons dans 30 ans …) personne ne peut venir récupérer du courrier important… on est en 2024 mince réveillez vous !
Impossible de récupéré un recommander, des horaires clairement pas fait pour les personnes qui travaillent.
J'appelle donc le service La poste pour transféré mon courier à Caudry, horaire beaucoup plus adapté ! Bien sure solution impossible forcement! Impossible de savoir d'ou proviens la lettre. Du coup impossible de reprendre contact avec l'expediteur. Autant la fermer elle es complètement inutile.
Michel B.
Je me suis rapproché de ce bureau de poste après la fermeture de celui de mon domicile. Atmosphère très accueillante, le personnel vient au devant de vous pour vous venir en aide. Une mention particulière pour Isabelle A. pour ses conseils, ses réponses claires et son contact humain, tout ce qui hélas, fait de plus en plus défaut aujourd'hui.
Ne changez rien !