J'attendais un colis qui était indiqué livrer mais ça n'a pas été le cas, je me suis donc rendu dans l'agence. On m'a reçu avec amabilité et elle a pris du temps pour me trouver une solution. J'ai bien reçu le colis le lendemain. Le facteur est passé pour s'excuser de l'erreur, ce qui est appréciable c'est rare cette démarche. Merci pour votre gentillesse.
Comme d'habitude avis de passage mais pas le passage du postier(ere) si seulement c'étais la première fois...
Et en bureau de poste , pourquoi aller les déranger dans leur travail dommage que la concurrence n'existe pas.
Comme convenu avec une dénommée Peggy à l'accueil, si ma lettre arrivait à destination c'était 5 étoiles pour vous, sinon 1.
Je suis professionnel et j'envoi régulièrement des produits pour mon activité. Au vu des frais de ports exorbitants pour un simple envoi en Belgique à 3h de route (30 euros) j'ai fait confiance à la l'accueil qui m'ont certifié qu'il n'arrivera rien. 3 semaines plus tard, ma cliente n'a toujours rien reçu, aucun geste n'est proposé pour lisser l'incompétence de la poste et je me retrouve à devoir repayer 30 euros de frais de ports. Finalement vaut mieux livrer soi-même en voiture ça coutera moins cher.
Plusieurs problème répétitifs avec des colis, l avant dernier colis est arrivé 2 semaines apres, le dernier plusieurs déplacements mais ils ne trouvent pas le colis dans leur locaux.
C'est catastrophique, va falloir peut être penser a faire quelque chose !
Équipe avenante et prévenante, à l'écoute et désireuse d'aider même sur le rush de Noël. Je suis content d'être rattaché à ce bureau de poste.
Il me reste toujours des litiges sur la distribution de colis et de lettre mais c'est du ressort du centre du Bouscat ... malheureusement.
Impossible d’affranchir un colis pour les particuliers mais les pro oui.. ! Ça n’a pas de sens... Alors que l’on peut en recevoir de l’étranger (chine, Allemagne, Grande Bretagne, ...) nous les français on ne peut pas envoyer de colis à Lyon, Paris , ... ?!
Bravo ...
La semaine du 20 septembre notre factrice Ines était absente ( tournéesur Grézieu le
marché), les remplacements qui ont distribué le courrier devaient être fatiguée car j'ai du pleurer pour avoir ma publicité, soit disant qu'il n'en avait pas beaucoup 😂
😂😂😂 c'est surtout qu' ils avaient la flemme de le distribuer. Heureusementqu'Ines est revenu
Le facteur passe et ne sonne pas. Nous étions chez nous ! Beau travail !
Du coup, on se déplace à la poste d'othis en nous disant que ça n'arrive qu'à 14h30 les lettres et colis.
On arrive à 14h30, et voilà : ils sont fermés pendant une semaine. Du très beau boulot.!!!
Lettre très importante, impossible à avoir.