Ne leur confier pas vos colis, j'ai déposé un colis DHL il y'a un mois, ce jour la, Julie était fatiguée et je cite "oh je fais n'importe quoi aujourd'hui", tu m'étonnes, mon colis a pris 1 mois à partir du point relais
De plus il ne scannent pas immédiatement vos colis, l'organisation est sommaire
A éviter, surtout si vous avez des colis de valeur
Excellent service cette après midi: on m'a imprimé mon bon de retour, et même donné du scotch pour le mettre sur le paquet. C'était un retour Chronopost qui du coup n'est pas prit par la poste (bizarre) mais le bar tabac de la halle l'a prit. Je ne comprend pas tous ces commentaires négatifs sur beaucoup de postes alors qu'à chaque fois que je vais à une poste j'ai un bon service. Je dois être très chanceux 😂😂
Franchement abusé, je devais recevoir déjà une lettre suivie hier qui a été repoussée à aujourd'hui et finalement toujours pas de lettre suivie. Celle-ci contient une plante pour mon aquarium très fragile. Quand j'ai appelé le service client il ne pouvait même pas faire remonter la réclamation et me disent qu'elle sera livré lundi. Je sais déjà dans quel état retrouver ma plante pour mon aquarium. 😡
Plusieurs problème répétitifs avec des colis, l avant dernier colis est arrivé 2 semaines apres, le dernier plusieurs déplacements mais ils ne trouvent pas le colis dans leur locaux.
C'est catastrophique, va falloir peut être penser a faire quelque chose !
En un mot n'y allez pas, autant les personnes qui font la distribution du courrier et des colis sont adorables, mais les personnes à l'accueil sont à fuir. Pas aimable, pas compétentes, elles font le strict minimum et encore.
J'ai dû y aller deux fois une fois pour demander un service (imprimer un document si possible n'ayant pas d'imprimante a mon domicile, ils ont osé dire qu'il n'y a pas d'imprimante alors qu'il y en a au moins quatre dans le bureau...) et une autre fois pour un colis qui soi-disant ne peuvent/ne veulent pas prendre...
D’après la réponse de la directrice le colis était externe à leurs service ok mais vous auriez pu me le dire sur place au lieu de m’envoyer à pont du château ou cournon pour rien… merci aux personnes du bureau de pont qui elles au moins on était compétente et compréhensive. En tout cas vous êtes pas prêt de me revoir au bureau de lezoux
A éviter !
1ère et dernière fois que j’envoie un colis là bas, des horaires digne du service public donc si vous n’êtes pas au chômage impossible de récupérer votre colis surtout que même avec une lettre manuscrite accompagné de ma carte d’identité mes proches n’ont pas l’autorisation de retirer mon colis.
La postière très sèche et désagréable. Pas de bonjour ou enrevoir . Et sous prétexte qu elle ferme dans 5 mn refuse de me faire un papier administratifs. Je ne parle même pas des horaires encore plus réduit d avant et donc les personnes qui travaillent galère pour récupérer leurs colis ou autre.
Michel B.
Je me suis rapproché de ce bureau de poste après la fermeture de celui de mon domicile. Atmosphère très accueillante, le personnel vient au devant de vous pour vous venir en aide. Une mention particulière pour Isabelle A. pour ses conseils, ses réponses claires et son contact humain, tout ce qui hélas, fait de plus en plus défaut aujourd'hui.
Ne changez rien !