Ils perdent le courrier !!! Tu payes une lettre suivie tu confies l’enveloppe (et une jolie carte !) pour une surprise pour Noël et elle n’arrive pas. Incompétence ou/et négligence … encore une fois. Du coup je donne cet avis négatif
Suite à votre réponse je rajoute que j'avais contacté le service client et c'est ce service qui m'a indiqué que le courrier n'avait pas été envoyé donc le problème venait du bureau de poste lui même non de l'acheminement et de la distribution !
Lamentable !!!!!!
Je tiens à vous informer que je suis extrêmement mécontent de la qualité de vos services que j'ai reçu de votre part. Malgré mes tentatives répétées pour vous contacter et pour honorer les rendez-vous convenus, je n'ai jamais pu vous joindre. De plus, votre manque de prévenance a rendu la situation encore plus difficile à gérer. J'ai été contraint de me débrouiller seul pour régler la clôture de mes comptes, ce qui a été une source de frustration considérable.
Votre attitude irresponsable et votre négligence dans le traitement de mes demandes ont généré une expérience client désastreuse. Je suis profondément déçu de vos services et de vos comportement.
Je vais rechercher un service qui accorde davantage d'importance à la satisfaction client et qui offre un niveau de professionnalisme plus élevé que le vôtre.
Je vous conseille à tous vivement de ne pas ouvrir de compte chez eux. Leurs conseiller clientèle des incapables.
Bureau de poste au top!! La guichetière Valérie est toujours de bons conseils très gentille.
Ce serait bien qu'elle soit accompagnée d'un collègue car ce bureau de poste ne chôme pas !!
Et c'est dommage que le bureau de poste soit fermé les samedis matin.
Aussi non je suis fidèle à ce bureau de poste car le service et la gentillesse est toujours au rendez-vous.
J’habite à littéralement deux mètres de la poste et pour recevoir son colis il faut s’armer de patience... à chaque fois j’attends minimum une semaine alors que mon colis fait des allez retour entre le centre de tri et la poste chaque jour... ils manquent soit-disant de personnel pour assurer la livraison... il sera temps de songer à employer plus de livreurs!
Le personnel de cette poste est vraiment gentil et professionnel, vraiment. Je suis un habitué de toutes les postes et celle-ci, l'équipe est vraiment serviable et à l'écoute du client. Mme Sabrina vraiment très sympathique et très gentille. merci à cette équipe 👍🏼
Nous allons toujours au bureau de poste de Laguenne, car la personne à l’accueil est exceptionnelle par son professionnalisme, sa gentillesse, son sourire, son humour, merci à elle.
Didier M