Numéro des Postes à proximité

Je ne félicite pas la poste de Thumeries. J'y suis allée hier pour déposer un colis, le monsieur qui était au guichet, désagréable, dit à peine bonjour, pas de sourire. Aussi aimable qu'une porte de prison. Et il balance les colis limite comme si c'étaient des déchets. Absolument honteux de traiter les clients et ce qu'ils confient à la poste de cette manière. Service plus que moyen.

Avec un lourd handicap depuis 20 ans et bien indiqué sur ma boîte aux lettres, le facteur n'a de cesse "D'OUBLIER" de toquer à ma porte directement pour laisser des avis de passage pour mes recommandés en me signalant absente (3 fois déjà !!) alors que je suis bien présente m'obligeant ainsi à me déplacer personnellement!! Le service client est de pire en pire mais que fait la Direction?! Vivement la digitalisation de tous les documents, vous n'aurez plus à mentir Me le facteur et surtout plus de travail non plus étant donné que vous ne travaillez pas!!

Je suis étonnée des commentaires négatifs mais chacun ses expériences. Je suis allée à cette poste environ 10 fois, pour poster/ récupérer/ envoyer de gros colis / acheter des timbres. Je laisse un avis sur ces quelques expériences, je précise que je n'ai jamais attendue de colis important, je n'y suis jamais allée stressé, pressé par le temps . J'ai toujours été bien reçu que ce soit par le monsieur ou la femme qui m'a servit même si il est vrai que ce n'est pas non plus un accueil très souriant ou chaleureux. Aux heures creusent c'est très rapide, la première fois j'étais très étonnée. Même lorsque l'attente va jusque devant la porte, j'ai jamais attendue plus de 20 mn. Concernant les facteurs, ils viennent toujours toquer, très sympathiques. J'ai d'ailleurs acheté le calendrier ( que je trouve très laid ^^),une coutume qui n'existe pas là où je vivais,je trouve ça très sympa. Concernant les livreurs c'est du 5 étoiles, toujours là qu'ils peuvent ou pas, alors qu'ils ont des cadences compliquées avec les livraisons de colis en plus. Encore un excellent service à Mamers.

Merci pour l accompagnement sur mon smartphone. La poste mobile accompagné bien ses clients

1 étoile parce que l'on est obligé d'en mettre une. Sinon cela ne mérite rien. On ne peut pas envoyer de colis s'il n'a pas été affranchi en ligne avant. Même si le site internet de la poste bug, on ne peut plus affranchir au guichet. Deposer un colis pour un retour colissimo : "on ne fait pas ca ici, il faut aller en bureau de poste". 2jours avant j'en ai fait un. Visiblement à part retirer des colis, c'est tout ce que l'on peut faire....elle ne sert pas à grand chose.

Personnel sur place très sympathique et aidant.

Acceuil parfait par mon conseiller très efficace, très cordial , qui m'a apporté des réponses à mes questions, vraiment bravo

Très bon accueil, les deux très souriante, ont su répondre à mes questions, malgré la foule

Sympa mais que c'est cher !!!c'est marqué fermée sur le site mais un autre horaire sur la porte. En fait elle est ouverte que le vendredi matin ? 🤔 Ou le mercredi aussi ? Marre faire la route pour rien.

Former vous ! Plus de 20 min d'attente avec une personne au gicher et 2 personnes en file d'attente.. incroyable

Je suis en fauteuil roulant et à chaque fois je me déplace la rampe d'accessibilité est toujours en panne il serait pas mal de trouver une solution pour que les personnes dans ma situation ne soit pas obligée d'aller dans un autre village

Toujours été bien reçu là bas. En revanche l’impression avec clé USB ne fonctionne pas depuis septembre 2024. Quand on est handicapé et qu’on marche 15min aller et 15min retour sous un soleil plombant, ça ne nous enchante pas d’apprendre ça sur place. L’accessibilité passe aussi par là. Entretenez votre matériel ou proposez une solution en échange. Au lieu de nous faire perdre notre temps et de faire une moue désolée qui ne change rien.