C'est dommage de ne pas renseigner le client correctement, j'ai demandé à ce que ma lettre suivie soit enregistrée tout de suite, la guichetière m'a répondu Oui, mais quand j'ai vu le sticker qu'elle a utilisé, je lui ai dit, vous êtes sur qu'elle est enregistrée, nouveau oui, et bien NON.
Bureau de poste de Seiches sur le site, le 12 mars à 9h30
J’écris pour exprimer mon mécontentement. J’attendais un colis urgent, payé en supplément pour une livraison rapide, mais une erreur de votre part fait que je ne l’ai toujours pas reçu.
Aujourd’hui, en me rendant à votre bureau de poste cinq minutes après la fermeture, j’ai vu plusieurs clients à l’intérieur. Malgré cela, personne n’a accepté de m’écouter. Une personne m’a regardé à travers la vitre sans répondre, alors que je souhaitais simplement discuter courtoisement pour résoudre ce problème urgent.
Je demande un meilleur traitement de votre clientèle.
Suite à la perte d’un colis, la dame du guichet de la poste de Ste foy l’argentiere s’est démenée pour retrouver mon colis (plusieurs facteurs ont été appelés) résultat mon colis a été retrouvé et remis le jour j. Je la remercie grandement.
A plusieurs reprises, je suis allé à la Poste le samedi matin cet été et j'ai trouvé le bureau fermé sans explication sur la porte. Le samedi matin est le seul créneau horaire pour que je puisse récupérer mes colis. C'est officiel, depuis mi-septembre le bureau est désormais fermé le samedi matin. Cela va faire le bonheur des points relais et des livreurs privés ! Vivement la fermeture définitive de ce bureau de façon à pouvoir récupérer les colis dans un bureau avec des horaires acceptables (Notre Dame d'Oé par exemple).
En effet le personnel est pas agréable a tel point que je ne fais plus livrer mes colis la bas, de plus les horaires ne sont pas respectés et pas adapté aux gens qui travaille
Nul par rapport a la concurence , travail non sérieux ! J'ai recu un avis de passage dans ma boite qui me dit "pas d'acces au batiment" alors que la boite est dans mon batiment!!! On me dit d'aller le chercher a la poste qui est fermée depuis 2 mois ! Impossible de les joindre sur le numéro de La poste car trop d'apels! Je suis pour les services public mais si c'est pour bacler son travail et faire largement moins bien que les concurents autant privatiser et donner l'argent de nos impots a des gens qui travaillent vraiment! Entre ça et mes couriers professionnels perdus , je n'est plus du tout confiance en la poste et je me demande même comment c'est possible d'être aussi incompétents! J'invite un responsable a répondre a ce message afin de m'expliquer pourquoi , même si j'ai l impression que l'avis de ses clients , La Poste s'en fiche royalement puisque c est l'état qui paye leurs salaires!
Malgré la lenteur du service (comme beaucoup d’autres infra similaires) personnelles restant disponibles et à l’écoute malgré la conjoncture qui demande toujours plus.
Dommage que -1 étoile ne soit pas possible !!!
Des grosses faignasses, et pas aimable en plus !
Bureau quasi jamais ouvert.
Et les factrices qui descende même pas leurs c.. de la voiture pour mettre directement dans la boite un avis de passage alors que je les regarde a la fenêtre.
Vivement la concurrence !
Ils ont inventé la "double queue" : une première fois aux appareils pour affranchir les recommandés, une deuxième fois pour les déposer.
Un seul comptoir pour les colis et le courrier. Du coup, les jours de marché, la file d'attente dépasse la porte d'entrée...