Nous sommes le 17 juillet j'ai déposé une lettre suivie le 12 juillet, à ce jour la lettre est toujours d'après leur site à Leforest, impossible de les appeler car pas de numéro de téléphone, pas de réponse du service réclamation et impossible d'y aller car je ne suis pas de leforest. quelle idée d'avoir déposé une lettre importante dans cette poste ... Vivement plus de concurrents pour leur apprendre la vraie vie du service client.
Super!!
l'équipe du bureau a été très sympathique j'ai pu obtenir un rendez-vous rapidement la conseillère qui m'a reçu à été très pro, grâce à elle j'ai pus réduire mes factures !
Je recommande !
1 étoile parce que l'on est obligé d'en mettre une. Sinon cela ne mérite rien. On ne peut pas envoyer de colis s'il n'a pas été affranchi en ligne avant. Même si le site internet de la poste bug, on ne peut plus affranchir au guichet.
Deposer un colis pour un retour colissimo : "on ne fait pas ca ici, il faut aller en bureau de poste". 2jours avant j'en ai fait un. Visiblement à part retirer des colis, c'est tout ce que l'on peut faire....elle ne sert pas à grand chose.
Une de mes plus grandes question depuis que je suis rentré du bureau de poste , pourquoi ces gens sont t’ils payer ? Un service inexistant, une lenteur extrême , une directrice plus qu’arrogante qui se prend pour ce qu’elle n’est pas , remplacez vite ces postes par des robots, qui seront bien plus courtois et surtout beaucoup plus efficace.
Passage du facteur à domicile sans sonner, même pas fichu de monter 4 escaliers .
De plus poste qui ferme ses portes à 16h55, au lieu de 17 h est ce normal?????
Vu les horaires de plus en plus restreints, il devient difficile de récupérer un colis quand on travaille sans avoir à poser un congé 😅 deuxième colis qui repart à l'expéditeur !
Une qualité de service catastrophique. Les colis Chronopost partent avec 2 ou 3 jours de retard du bureau de poste.
Tous en livraison J+1 et en réalité J+5.
Le prix du transport n'inclus plus le service ou alors le pb est lié au bureau de poste de St jean de Bournay !