Il y a quelques années j avais mis 2 étoiles mais depuis bien 2ans le service est impeccable, réactif , avec des personnels souriant et volontaires ,bref de quoi tordre le coup aux idées reçues.MrDecory.
Mercredi dernier je me suis présentée pour envoyer une lettre suivie. À ce jour elle n'est toujours pas arrivée au destinataire. Je viens de faire une réclamation. Le lundi j'ai envoyé une lettre suivie à dombasle elle est arrivée le mercredi.
Je voudrais savoir où se trouve le courrier suivi c'est une lettre importante
Une étoile car impossible de donner 0 !
Horaire d'ouverture restreinte. Je prend mon vendredi matin en pensant la trouvé ouverte et non ! Et le reste du temps les horaires sont sur des heures de travail en journée et bien sûr elle n'est pas ouverte le samedi matin ! Très pratique quand on attends un colis urgent !!!
Je vais à la poste pour récupérer mes identifiants. On me répond que les identifiants s'envoient par courrier postal et que vu que mon adresse postale n'est pas à jour sur leur logiciel je dois revenir pour porter un justificatif de domicile.
Je retourne donc chez moi chercher un justificatif, je vais faire imprimer et je retourne à la poste. Je n'habite pas à côté pour précision!
Je tombe sur une nouvelle personne qui me dit que mon justificatif de domicile (engie) n'en est pas un et qu'il faut une facture. La blague car SI c'est un justificatif. Et là elle me dit " mais votre téléphone a changé aussi?" "Non pourquoi?" "Parce qu'on peut vous envoyer vos identifiants par sms"
Voilà vous avez compris à quel point ils sont compétents là bas. Merci la poste!
Une équipe adorable !
Je n'arriver pas à me créé une identité numérique pour signer électroniquement un document. Et l'équipe ainsi que leurs chef et venu pour m'aider. Et j'ai pu signer ce papier! Une gentillesse magnifique et adorable avec mon fils qui attendais !
Encore merci 🌟