1 étoile c'est déjà trop.
J'ai reçu un avis de passage le 28/04 dans ma boîte aux lettres pour me donner un courrier recommandé avec accusé de réception.
Le lendemain donc le mardi 29/04 je vais à la poste carrépro pour récupérer la lettre, je vérifie d'abord sur internet les horaires car j'ai 30min de route pour y aller donc 1h aller-retour.
J'arrive quand c'est censé être ouvert et je trouve portes fermées avec un mot d'excuses !!! Génial.
Ça vous tuerait de le noter sur internet afin de prévenir les personnes que c'est inutile de faire la route pour rien ?!?!
Enceinte de 9 mois j'ai autre chose à foutre que perdre 1h sur la route pour rien, sans parler des frais d'essence qui ne sont pas à votre charge !!
Ce jour, samedi 3 mai 25, le facteur avec sa voiture roule comme dingue impasse des hirondelles.
Je l’arrête et lui dit que c’est un chemin privé, où il y a des enfants, de rouler plus doucement svp.
Et là il accélère encore plus, passant au ras d’une dame, près à l’accrocher. Finissant par un dérapage au frein à main pour s’arrêter au croisement. Et redémarre en trombe.
Merci à ce formidable service, accueil, empathie, compétence, efficacité sont au RDV.
Devant des démarches hyper compliquées, grâce à ce service, je suis parvenue au résultat final.
Concernant l avis précédent, nous étions présents lors de l arrivée de la personne qui a été désagréable avec la personne de la Poste. Il n a pas pu produire de procuration. Il venait sur des ouï dire d un tiers, soi disant mal accueilli par la poste. Toujours surprenant d avoir ce type de client mais c est le cas de tous les commerçants.
L'accueil du bureau de Morestel était exécrable, la Poste aurait-elle lu les avis ? Le personnel a changé et l'accueil et le service aussi. Voilà maintenant un bureau humain. Le petit bémol (venant de la direction générale) reste le manque de personnel notamment aux heures de pointe...