Bravo !!! merci Pierrette,
Problèmes résolus !!!
compétence, écoute,patience,prise en charge pour aider et trouver la solution,il est bon d'être au bureau de poste du Pont de Montvert !!!!
Mireille BB
1 etoile car on peut pas mettre moins .... ils sont d'une lenteur ...... prenez des congés pour venir car vous allez attendre longtemps ... et puis ils ne sont pas pressé du tout.... bon courage pour les retraits de colis ou les formulaires à remplir
Toujours un plaisir d’y venir. L’accueil est vraiment très agréable, les employés sont serviables et attentionnés.
Et pour les livraisons de colis à domicile, c’est également un plaisir.
Bonjour je suis toute la journée à la maison le facteur me dépose un courrier recommandé dans ma boîte aux lettres alors que je suis chez moi j'ai laissé exprès le portillon et le portail ouvert le facteur n'était même pas arrivé devant ma porte que déjà il avait avisé le recommandé 14H09 pas de chance j'ai une caméra juste en face de la boîte aux lettres ceci est anormal et ce n'est pas la première fois la dernière fois nous étions quatre à la maison le facteur a fait la même chose m'a déposé le recommandé dans la boîte aux lettres je pensais que la poste avait un service commercial je pense qu'il faudrait leur apprendre ce qu'est le commerce service client car l'expérience client 0/20 faudrait peut-être pas oublier que maintenant la poste vend des forfaits téléphoniques des crédits immobiliers voiture ect... Et que si la poste veut continuer à vivre il va peut-être falloir former le personnel au sens du commerce par contre pour vendre ses calendriers il sait s'arrêter et cogner a la porte je serais quoi lui répondre au mois de décembre !
Mérite pas d’étoile pour l’attente que j’ai faite 1 heure pour mettre des étiquettes et me donner une facture pour au final me donner un récapitulatif et non une facture des personnes âgée derrière qui patienter pas d’excuse du directeur non plus , à fuir
Réceptionniste au top etc, sauf leur facteur qui est une féniante, 1ere fois, elle ne trouve pas l'escalier et la deuxième fois à ce qu'il parait elle est monté mais n'a pas trouvé la sonnette avec notre nom. Apprennez lui à lire.