Encore un Colissimo marqué livré dans la boîte aux lettres mais qui n'y est pas !!! Toujours pas de réponse à ma réclamation depuis mercredi 9/11... puis beaucoup de courriers qui sont destinés à des voisins ou d'autres voisins de lotissements d'en face : pensez à lire les numéros de voie et les adresses svp avant de les mettre danslesboîtesauxlettres!!!
Lamentable !!!!!!
Je tiens à vous informer que je suis extrêmement mécontent de la qualité de vos services que j'ai reçu de votre part. Malgré mes tentatives répétées pour vous contacter et pour honorer les rendez-vous convenus, je n'ai jamais pu vous joindre. De plus, votre manque de prévenance a rendu la situation encore plus difficile à gérer. J'ai été contraint de me débrouiller seul pour régler la clôture de mes comptes, ce qui a été une source de frustration considérable.
Votre attitude irresponsable et votre négligence dans le traitement de mes demandes ont généré une expérience client désastreuse. Je suis profondément déçu de vos services et de vos comportement.
Je vais rechercher un service qui accorde davantage d'importance à la satisfaction client et qui offre un niveau de professionnalisme plus élevé que le vôtre.
Je vous conseille à tous vivement de ne pas ouvrir de compte chez eux. Leurs conseiller clientèle des incapables.
Ce jour, samedi 3 mai 25, le facteur avec sa voiture roule comme dingue impasse des hirondelles.
Je l’arrête et lui dit que c’est un chemin privé, où il y a des enfants, de rouler plus doucement svp.
Et là il accélère encore plus, passant au ras d’une dame, près à l’accrocher. Finissant par un dérapage au frein à main pour s’arrêter au croisement. Et redémarre en trombe.
Je ne comprend pas que l’on puisse pas sélectionner le retrait en bureau de poste nos colis. Donc passage, puis re passage le lendemain , au lieu de pouvoir mettre retrait en bureau de poste et y aller le lendemain. Non on dois attendre trois plombes pour reccuperer nos colis ou courriers. Sur tous mes colis et courriers j’ai le problème. Et postière qui n’appelle pas… au lieu, elle part avec le colis… une horreur pour se faire livrer par la poste ici
Attention, je critique l’acheminement. Pas le bureau. Quoi qu’en dise… la poste reste la poste et l’acheminement part de chez vous…