Après avoir poireauter un quart d'heure dans le bureau de Postes de Davézieux devant deux machines à affranchir bloquées par les clients qui ne comprenaient pas le fonctionnement, je me suis dirigé sur mon chemin de retour au bureau de Postes de Satillieu. Une charmante dame m'a accueillit avec un sourire. En deux minutes ma lettre fut affranchie et un "au revoir" de courtoisie a supplanté toutes les plus absconses et froides technologies qu'on nous impose pour supprimer des emplois.
Merci à tous ceux qui se démènent tous les jours pour nous, les clients.
En consultant vos horaires afin de venir retirer un recommandé j'ai la désagréable surprise de constater que mis à part le samedi matin il m'est impossible de venir à la poste en semaine puisque je travaille de 8h à 12h et de 14h à 18h30. Ne pourriez-vous pas remettre à minima un jour dans la semaine une fermeture à 12h30 ou une ouverture à 13h30 ? Ce service serait très appréciable
Accueil déplorable ! Je suis venu la semaine dernière pour déposer un renvoie de colis, j’ai demander gentillement à une dame de la poste de me prêter du scotche pour le colis car je n’avais pas ce qu’il faut et il était petit. J’ai pris des réflexions sur le fait qu’il y as des épiceries pour acheter le nécessaire (scotch), qu’elle n’as pas que ça à faire ect... elle en ai même arriver à détacher le scotch avec ses dents par énervement que je demande un SERVICE ! Si elle ne voulais pas elle avait juste à me prêter le scotch je l’aurais fait moi même ou même me dire Non ? Pas besoin d’être désagréable avec les clients ! Je met 2 étoiles car malgré le contrecœur elle me l’as fait quand même mais un peu plus de gentillesse ne ferai pas de mal à cette femme.
Arriver à 16h50 et trouver le bureau fermé alors qu'il est sensé fermer à 17h... Evidemment, personne de répond lorsqu'on sonne !! La Poste fidèle à sa réputation de fainéants ...
Malgré la lenteur du service (comme beaucoup d’autres infra similaires) personnelles restant disponibles et à l’écoute malgré la conjoncture qui demande toujours plus.
retrait à coup de billets de 10 euros. Si je veux 500 ou 1000 euros imaginez la taille de la liasse ! Mais des fois le retrait est limité car pas assez d'argent dans le distributeur.
Ils ont souvent l'informatique en, panne donc c'est la galère.
Sinon le personnel est assez sympa.
Par contre les facteurs et la distribution du courrier c'est lamentable. Les heures de passage ne sont pas les mêmes, on ne monte jamais pour un colis le facteur marque donc absent alors que je suis présente, le courrier est perdu, des fois chez quelqu'un d'autre.... bref faut les briefer parce que c'est insupportable de travailler comme ça.
Merci à ce formidable service, accueil, empathie, compétence, efficacité sont au RDV.
Devant des démarches hyper compliquées, grâce à ce service, je suis parvenue au résultat final.