J'ai tous mes comptes à Saint-Lys ça se passe toujours bien quand j ai une demande on me rappelle toujours.
Malgré que Je change souvent de conseiller ils sont tous au top.
Je pense que la direction de cette banque postale gère très bien son équipe.
Je partage l'avis positif de l'accueil fort agréable et souriant (en particulier une dame brune avec des grandes lunettes noires, toujours souriante et œuvrant de patience parfois qd certains se montrent agaces, elle ne perd pas son sang froid et reste très aimable et bienveillante: denrée rare aujourd'hui).
Une qualité de service catastrophique. Les colis Chronopost partent avec 2 ou 3 jours de retard du bureau de poste.
Tous en livraison J+1 et en réalité J+5.
Le prix du transport n'inclus plus le service ou alors le pb est lié au bureau de poste de St jean de Bournay !
Nous arrivons 10min en avance et remarquons que l'employé attendait également bien avant nous et rentre 2min avant l'ouverture.
Ce qui entraîne quoi? 18min d'attente d'une petite dizaine de clients sous la pluie avant que la poste n'ouvre.
Ce n'est pas sérieux, et à la fois normal de la part d'un employé.
Il sera plus intelligent d'aménager les horaires de cette personne en la faisant commencer son travail un quart d'heure avant l'ouverture.
Ou à ce moment-là mettez que vous ouvrez à 10h30.
C'est déjà la deuxième fois que je dois me déplacer pour récupérer un recommandé alors que je suis présente à mon domicile. La dernière fois j'ai reçu 2 colis de 2 autres transporteurs le même jour que le fameux recommandé donc impossible qu'il y ait eu un problème de sonnette. Je trouve ça déplorable !