Un colis est revenu chez moi car les employés de la poste n’ont pas réussis à lire 1 lettre sur l’adresse, je suis allée les voir. La guichetière très désagréable m’a dit de repayer la somme de 9€ car c’était une erreur de ma part, je lui ai expliqué la situation, me dit que « ce n’est pas son problème » vraiment a fuir !!
Scandaleux.. un virement demandé qui devait être fait sous 48h et toujours rien 6 jours après ! Le directeur a juste comme réponse "on a eu un incident", j'ai du mal à y croire et surtout on avertit le client dans ce cas là ! Conclusion : livret A clôturé... On n'en parle plus.
Impossible de récupéré un recommander, des horaires clairement pas fait pour les personnes qui travaillent.
J'appelle donc le service La poste pour transféré mon courier à Caudry, horaire beaucoup plus adapté ! Bien sure solution impossible forcement! Impossible de savoir d'ou proviens la lettre. Du coup impossible de reprendre contact avec l'expediteur. Autant la fermer elle es complètement inutile.
Merci pour cet accueil chaleureux et d'avoir pris le temps de répondre à mes attentes. J'ai été reçue par une personne charmante, souriante et très avenante.
C'est dommage qu'il ne soit ouvert que 22h par semaine, et JAMAIS le lundi !
C'est toujours le bureau de poste le moins serviable et le plus lent que j'aie jamais utilisé. Pas même une machine à tamponner à l'extérieur. Même quelque chose d'aussi simple que de demander des timbres et des enveloppes se heurte à «vous pouvez les acheter en ligne» (en utilisant votre propre imprimante et en payant la livraison !!). Très 19ème siècle.
Impossible de mettre zéro étoile. Retrait de 400 euros le mercredi 20 décembre au distributeur mais reçu 350.je me rends donc au guichet pour le signaler. Réponse :on ne peut pas savoir on vous rappelle la semaine prochaine (mensonge puisqu en consultant le journal du Dab, un astérisque apparaît en cas de souci mais ce serait dommage de le consulter). 3 semaines après toujours pas d appel, je me déplace donc pour m entendre dire qu on ne m a pas rappelée car il n y a pas d erreur.....(c est plus simple de faire le mort) .une question où sont passés ces 50 euros ??