Malgré plusieurs déplacements dans l'agence et de multiples appels (plus de 20 appels depuis début juillet) pour obtenir quelques documents sur une fin de prêt et connaître les avancées sur une demande de clôture d'un plan retraite (demande faite en janvier), je n'ai toujours aucun contact avec mon conseiller.
Service client déplorable, ucune considération pour leur client. Agence et banque à éviter.
Tout parfait ! Quel changement! Aurélie est très polie, professionnelle. C'est tellement agréable! Je reviendrais dans les bureaux de vayrac avec plaisir maintenant! Véritable plaisir! Je recommande !
Un petit bonjour ne ferait pas de mal ! Très désagréable !! Dommage, aujourd'hui c'était ouvert... Ni bonjour, ni au revoir et encore moins merci de la part de celui qui semble être le responsable. Bon ça va, c'était par contre moi, c'était pour tout le monde pareil ! 😏
Allez, bravo le service public, et bonnes fêtes !
Le facteur guichetier est très compétent, il a su répondre à mes interrogations.
Il connaît les produits de la poste sur le bout des doigts.
Merci à lui.
Pour chaque opération au guichet de la banque postale, il faut attendre... tous les guichetiers sont d une lenteur et d une incompétence !! Du jamais vu !!! Arrivé enfin à mon tour après 20 mns d attente et... Un client !! La guichetiere m indique qu elle ne procède plus aux retraits et qu elle me prépare une carte pour aller dehors au distributeur ! Plus value de la présence d une personne = ZERO. Temps perdu 20 minutes. "Y a plus écrit La Poste", mais service inexistant !! LAMENTABLE
Ce jour le 29/06/23, je me retrouve avec d'autres personnes devant la poste sans mot ou quelconque information quand à la non ouverture de celle-ci.
Le minimum quand vous n'assurez pas le service c'est au moins de passer une note d'information. Les personnes qui utilisent vos services n'ont pas votre temps et vous venez gratuitement de faire perdre le leur à pas mal de personnes ainsi qu'à moi. Vos services sont déjà depuis un moment très très limite et c'est un peu la goutte d'eau cette fois ci...
Bravo en tout cas, continuez comme ça afin de garder votre réputation de fainéant, vous êtes sur la bonne voie.
Je me suis déplacer ce matin à 12h15 afin de déposer du courrier. Arrivée devant la porte une affiche indique des horaires différents de ceux du site (voir photo ci dessous, qui indique bien que la poste est ouverte jusqu’à 12h30).
Il faudrait mettre à jour votre site internet afin d’éviter les déplacements inutiles.
Merci d’avance…
Pour les retraités, service non publique ! Pas d'horaires pour les personnes qui travaillent ! Fermeture hyper tôt et fermer le samedi ! C'est honteux !
Et l'été ils ferment a 12h de plus en plus honteux !!!! Qu'ils ferment, on pourra aller dans une poste avec des horaires adaptés aussi personnes qui travaillent !!!!!
Je me suis rendu aujourd'hui au bureau de poste de Mery où j'ai été accueilli par Fadma. Elle a su m'accompagner sur mon application la banque postale pour effectuer mes demandes concernant ma carte bleue. Franchement rien à dire elle a été très Pro. MERCI à elle.
Je met une étoile car on ne peut pas mettre zéro. La personne qui travaille à l’agence est clairement toujours de mauvais humeur. Un rien la complique et ce, à chaque passage, pour retirer un colis j’ai toujours le droit à la même phrase avant même de le scanner « je ne crois pas pouvoir le recevoir mais on verra » ensuite elle se rend compte qu’elle peut le recevoir. Ensuite avec la pièce d’identité de mon mari (qui ne peut pas aller chercher le colis) elle ne me donne pas le colis. Alors que soit dit en passant elle m’avait déjà remis un colis de mon mari dans le passé mais nie bien évidemment. A éviter, les gens de mauvaise fois sont à éviter.