Je me suis déplacé le 29/08 pour vérifier une réexpédition de courrier. Le monsieur à l'accueil, après recherches, me dit qu'il n'y a aucune réexpédition de courrier me concernant.
Aujourd'hui, j'ai finalement récupéré en mains propres, du courrier qui arrive dans l'Oise et non pas à mon adresse.
Je constate la qualité du service et la conscience professionnelle partagées du bureau de poste, du centre de tri et du facteur.
Très mauvaise gestion du courrier recommander, coli. La poste se n'est plus ce que s'était. Depuis que j'habite Fonsorbes et que je dépend de la distribution de saint Lys je suis très mécontente. À vouloir tout faire banque téléphonie etc il ne savent même plus faire la base de leur métier, distribuer. Bref
On regrette déjà le Monsieur qui était là depuis des mois, nouveau personnel depuis septembre 2024 totalement incompétent, 20mn par client, nous sommes professionnels et n'avons pas de temps à perdre. Incompétence du nouveau personnel, ne savent même pas fournir une facture, ne connaissent pas les modes d'envois et leurs assurances, une honte !
Obligée de mettre 1 étoile mais un 0 serait plus adapté. La poste a changé mon point de retrait pour mon colis sans m'en informer j'ai donc cherché mon colis pendant une semaine. Lorsque j'ai enfin réussi à joindre mon bureau de poste la personne qui m'a répondu n'était pas du tout compréhensive et m'a dis que j'avais mal cherché et que ce n'était pas la faute de la poste mais de la mienne. Une fois au bureau de poste encore une fois, un accueil déplorable avec une personne qui me dis qu'on ne peut pas se presenter a la poste sans numero de suivi. Je rétorque alors que d'habitude il ne faut que mon nom et prénom pour récupérer mon colis. Celui ci me répond que je dis n'importe quoi et que je ne viens jamais à la poste et ne connais pas le fonctionnement.... Je viens dans ce bureau de poste depuis une dizaine d'années...
Merci encore une fois d'être aussi nul
Un recommandé qui se débat entre la postière et le facteur. A Qui la faute ? Personne sûrement, y en a pas un plus efficace que l’autre, si ce n’est dans la capacité à rejeter la faute sur les uns et les autres. Donc ? Entre la carte d’identité, la signature du document … et ben c’est pas assez.. 45 minutes d’attente parce que madame ne trouve pas la signature conforme à celle de la pièce d’identité (datant de 10 ans) .. et une semaine plus tard, personne n’a bougé.
Fermer ce centre postal serait au moins utile. Quitte à avoir un centre efficace autant faire quelques bornes. Ils sont tous aussi aimables et capable, les uns que les autres. Le postier est blasé même des prix de ses timbres. La postière a le sourcil qui se soulève rien qu’en vous voyant arriver. La fermeture de 11:45 est déjà effective à 11:35.
Bon en résumé, ils sont inutiles. Et on se demande pourquoi la poste est en perdition…. Bravo continuez ainsi pour faire fermer votre entreprise !
Un guichetier non-chalant, désagréable, et surtout d'une lenteur d'un autre monde....que ce Mr prie pour ne pas perdre son emploi car il n'y a bien qu'a la poste qu'on l'embauchera!!
Accueil au top... Manque cruellement un distributeur de billet (qui existait avant) à croire qu'on veut nous dégoûter de venir à ce bel exemple de service public qui apparemment n'en est plus un !!!! Le personnel a vraiment du mérite pour travailler sereinement au sein de cette entreprise....