Bravo !!! merci Pierrette,
Problèmes résolus !!!
compétence, écoute,patience,prise en charge pour aider et trouver la solution,il est bon d'être au bureau de poste du Pont de Montvert !!!!
Mireille BB
Le personnel est toujours très sympathique et serviable, bureau de poste assez calme comparé à celui de Dammartin où il y a souvent de la queue.
Le seul inconvénient - mais c’est celui de tous les bureaux de poste - est la plage d’horaires trop réduite en semaine (fermé sur la pause dej entre 12h-14h et après 17h… il faut être au chômage pour passer 😂).
Mais depuis peu un relais de la Poste a ouvert au dans la galerie du Intermarché d’Othis avec des horaires en continu 9h-20h, je salue l’initiative !
Personne vraiment très gentille et très professionnelle
Malgré qu’elle était en train de fermer , elle a accepté de me livrer ma lettre recommandé malgré tout et avec le sourire en plus
Vraiment très agréable
Ouverture 8:30-12:00 la semaine. Fermé le week-end !
Est-ce vraiment nécessaire de poser une journée de congés pour récupérer un recommandé ?
Inadapté et honteux.
A proscrire absolument ! Délais d'attente improbable, personnel limite poli, colis systématiquement égarés, distribution du courrier mal gérée. Bref, une catastrophe !
Des herreurs regulier dans la livraison . suivie du courrier au destinataire
Des temps attentes 20minutes min assez importante pour envoyer ou récupérer courrier ou colis
Des ordinateur et le payments par carte banquier qui marche 1 fois sur 2
Pour un local assez récents mes le matériel et personnel pas à jours
Accueil à beaux etre chaleureux le reste est à revoir
On constate une dégradations de plus en plus du services de la poste
même pour mettre du courrier dans une boîte au lettre a votre domicile sa deviens difficile
Jamais le meme facteur qui connet pas leur tournée et des erreur qui se répète
Service aléatoire. Pour retirer un colis durant le peu d'horaires d'ouverture disponible je missionne toujours mon conjoint avec nos deux pièces d'identité ainsi que le mail reçu de retrait colissimo qui précise "Une personne de votre choix peut également retirer votre colis avec vos pièces d'identité originales (la sienne et la vôtre) et numéro de colis ou code barre".
Aujourd'hui on lui a refusé de retirer mon colis alors que nous avions respecté les consignes du mail de retrait (écrit noir sur blanc). Il faudrait se décider, un coup c'est oui un coup c'est non ? Ça dépend de votre humeur du jour ? S'il s'agirait d'être cohérent. C'est pas tellement appréciable de perdre du temps et d'empêcher le retrait de colis fait en bonne et due forme sous prétexte de vouloir "cette fois" une procuration, document qui je précise, n'est pas demandé sur le mail colissimo de retrait colis.
J'ai remonté l'information au service client. Vous allez me faire perdre une matinée de travail pour récupérer un colis qui aurait dû l'être aujourd'hui, donc à très vite...prenez des vitamines !
Venue ce matin renvoyer un colis, très bon accueil, personnel très poli et souriant malgré le masque 😊
Ça a bien changé de l ancienne guichetière désagréable. Bravo pour le changement !!!