Vous commercialisez des forfaits c bien faut juste arrêter d envoyer les clients chez SFR après quand il y a un soucis.surtout quand le mobile n est plus garantie et qu il s agit d un problème de micro.la poste mobile est un opérateur a part entière .mauvais certe mais ce n est pas a SFR de gérer vos clients.
On assume
Moi je peux dire que je suis très satisfaite de Christine au guichet toujours la pour vous conseiller et trouver une solution et très aimable c'est pas toujours facile quand elle a une file d'attente et quelle elle toute seule elle peut pas satisfaire tous le monde il faut toujours des râleurs
Je partage l'avis positif de l'accueil fort agréable et souriant (en particulier une dame brune avec des grandes lunettes noires, toujours souriante et œuvrant de patience parfois qd certains se montrent agaces, elle ne perd pas son sang froid et reste très aimable et bienveillante: denrée rare aujourd'hui).
C'était pratique avant... Maintenant une personne qui travaille tous les jours genre (8h-17h00). Ne peut plus aller chercher un colis... Franchement ouvert de 10h00 à 12h00 et 14h00 à 16h30. Je suis forcé de prendre mes recup d'heures pour y aller...
9h 12h et 13:30 - 17 h : en fait, toujours fermé pour les personnes qui travaillent. La majorité silencieuse souhaiterait avoir la possibilité de venir à la poste sans devoir poser des heures.
Pour cela la poste devrait élargir ses heures d’ouverture.
Merci