Un colis est revenu chez moi car les employés de la poste n’ont pas réussis à lire 1 lettre sur l’adresse, je suis allée les voir. La guichetière très désagréable m’a dit de repayer la somme de 9€ car c’était une erreur de ma part, je lui ai expliqué la situation, me dit que « ce n’est pas son problème » vraiment a fuir !!
Une personne à l’écoute qui donne de bons conseils. Il y aura toujours des mécontents. Mais j’ai toujours eu face à moi une personne compétente, soucieuse de rendre service tout en appliquant les règles.
J'ai dû me rendre plusieurs fois au bureau de Durtal dernièrement et j'ai toujours été très bien accueillie. Le personnel s'est montré attentif, souriant et très professionnel. Je remercie particulièrement M. Tessier pour le temps qu'il a passé à trouver des solutions à mes nombreux problèmes. Un vrai plus pour une petite ville comme Durtal, je recommande totalement 👍
Bureau de poste qui ne sert à rien lorsque tu travaille..horaire d'ouverture en semaine : 14h>16h30.. super!! Obliger de prendre une demi journée de congé pour aller chercher un colis..car bien sur elle n'est pas ouverte le samedi matin.
Avant il y avait le numéro de télephone de l'agence, je pouvait donc les appeler pour leur demander de transféré à Auray et maintenant ce n'est plus possible..
Le facteur passe 4 fois pour un recommandé sans sonner en laissant évidemment un avis de passage.
Quand je me rends à la poste pour aller le chercher après avoir reçu l’avis de passage, on m’annonce que le livreur garde les recommandés après leurs dates !
Ce sont des documents importants et les protocoles de ne sont pas respectés.
C’est une honte tout allait bien avec notre ancienne factrice…